Sachbearbeitung "Telekommunikation" (m/w/d)
Sachbearbeitung „Telekommunikation“ (m/w/d)
im Fachbereich Digitale Verwaltung und IT-Steuerung
Bei der Stadt Aachen ist im Fachbereich „Digitale Verwaltung und
IT-Steuerung“ in der Abteilung „IT-Infrastruktur und Telekommunikation“ ab dem 01.09.2026 eine Stelle als Sachbearbeitung
„Telekommunikation“ (m/w/d) auf Dauer in Vollzeit zu besetzen.
In der Abteilung IT-Infrastruktur und Telekommunikation sind derzeit ca. 10
Mitarbeitende in einem innovativen Umfeld und einem dynamischen Team
beschäftigt. Der Aufgabenbereich Telekommunikation ist verantwortlich für die
Verwaltung und Betreuung der städtischen Festnetzanschlüsse und
Telefonendgeräte sowie der dienstlichen Vertragshandys.
Bei Fragen zum Aufgabengebiet bzw. Stellenprofil informieren Sie sich gerne
bei der angegebenen Kontaktperson.
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Verantwortung für die Ausgabe und den ordnungsgemäßen Einsatz von mobilen Telefongeräten einschließlich der Wiederbeschaffung bei Ausfällen
- Administration der Smartphones und Tablets im verwaltungsweit eingesetzten Mobile Device Management
- Einweisung der Kund*innen im Gebrauch und der Anwendung von Handys und Smartphones
- Organisation und Abwicklung aller Serviceleistungen im Bereich Telekommunikation von der Bestellung bis zur Bearbeitung und Anweisung von Rechnungen
- Neueinrichtung und Änderung von Festnetzanschlüssen
- Pflege und Überwachung der Anschlüsse, Verträge und Programme
- Bearbeitung und Aktualisierung aller telefonrelevanten Daten in Datenbanksystemen
- Abrechnung der dienstlich/privat geführten Gespräche, Kontrolle der Abrechnungsverfahren, Überwachung, Pflege und Abrechnung der Ein- und Ausgaben
- Betriebskostenabrechnung und Berichtswesen – Optimierung, Aufstellung und Überwachung des Telekommunikationsbudgets
Das bringen Sie mit
- eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsberuf in einer für die Tätigkeit einschlägigen Fachrichtung (idealerweise im Informations-/ Telekommunikationsbereich oder im Bereich Büromanagement). In Abhängigkeit von der vorhandenen Qualifikation wird die Bereitschaft zur Teilnahme an einer internen beruflichen Qualifizierung (Basis- und ggf. Aufbaulehrgang bzw. Verwaltungslehrgang I) erwartet
- oder die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt für den allgemeinen Verwaltungsdienst oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder einen abgeschlossenen Verwaltungslehrgang I oder eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Kauffrau*Kaufmann (m/w/d) für Büromanagement im kommunalen öffenlichen Dienst NRW
- die Bereitschaft, sich die weitergehenden notwendigen Fachkenntnisse anzueignen und sich weiterzubilden
- ein gutes Zeit- und Selbstmanagement
- ein hohes Maß an Eigeninitiative und Motivation
- die Bereitschaft im Team zu agieren und eine hohe Kommunikationsfähigkeit
Wünschenswert
- Praktische Berufserfahrung im Bereich der Telekommunikation
- ausgeprägte Kenntnisse in Tabellenkalkulationsprogrammen
- Kenntnisse im Haushaltsrecht (GO, GemHVO, NKF) sowie der vergaberechtlichen Vorschriften
- betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kenntnisse der Rechtsvorschriften aus dem Bereich des Informations- und Datenschutzes
Das bieten wir
- Arbeiten bei einer der drei größten Arbeitgeber*innen der Region mit rund 6.600 Mitarbeitenden
- Verantwortung und Raum zur Mitgestaltung
- respektvolle und faire Arbeitsbedingungen
- Fort- und Weiterbildungen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- flexible Arbeitszeitmodelle (wie bspw. Mobile Arbeit)
- Jobticket für den ÖPNV
- Zusatzversorgung zur betrieblichen Altersvorsorge
- ein umfassendes Arbeitsschutz- und Gesundheitsmanagement
- einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen bei einer 5-Tage-Woche
- Möglichkeit eines Fahrradleasings für Beschäftigte, Beamte und Beamtinnen
Die Besetzung der Stelle in Teilzeit ist grundsätzlich möglich. Wir bieten flexible Arbeitszeiten und -formen, wie mobiles Arbeiten. Diese orientieren sich an dienstlichen Belangen sowie den verschiedenen Lebensmodellen.
Die Eingruppierung von Beschäftigten erfolgt in Abhängigkeit von der vorliegenden Qualifikation maximal bis zur EG 9a TVöD.
Der Auswahlprozess zur Besetzung der Funktion setzt sich zusammen aus einer Vorauswahl und einem sich anschließenden Auswahlverfahren.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Ihren vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive eines Anschreibens mit Bewerbungsmotivation, eines Lebenslaufes, Zeugnissen und Prüfungs-/Beschäftigungsnachweisen.