Fallmanagement im Jobcenter (m/w/d)

Amt für Grundsicherung | Jobcenter | Wohngeldstelle

- Fallmanagement im Jobcenter (m/w/d) -

Menschen begleiten. Chancen eröffnen. Perspektiven schaffen.

Die Stadt Arnsberg steht für mehr als nur Lebensqualität in einer attraktiven Lage im Sauerland. Hier treffen ein wirtschaftsstarker Standort und „Deutschlands inspirierende Outdoorregion“ aufeinander. Hier leben rund 75.000 Menschen.

Das Jobcenter der Stadt Arnsberg sichert den Lebensunterhalt von arbeitssuchenden Menschen und unterstützt diese auf dem Weg, eine attraktive Arbeit oder Ausbildung aufzunehmen. Aktuell arbeiten ca. 60 Mitarbeitende für das Jobcenter der Stadt Arnsberg. Diese Mitarbeitenden kümmern sich um die Anliegen von ca. 5.000 Menschen.

Unser Motto: Wir schaffen Chancen und Perspektiven. Unser Ziel: Den Lebensunterhalt unserer Kundinnen und Kunden zu sichern und sie nachhaltig in Beschäftigungen zu vermitteln.

Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Fallmanagerin/einen Fallmanager in Vollzeit.

Wie sieht die Arbeit bei uns aus?

Sie möchten nicht nur Leistungen verwalten, sondern Menschen individuell beraten, fördern und gemeinsam mit ihnen tragfähige berufliche Perspektiven entwickeln?

Als Mitarbeiter:in im Jobcenter haben Sie einen direkten Einfluss auf das Leben der Bürgerinnen und Bürger und machen mit Ihrer Arbeit einen wirklichen Unterschied. Sie begleiten Menschen, die auf ihrem Weg in Ausbildung oder Arbeit besondere Unterstützung benötigen.

Dabei verbinden Sie fachliche Kompetenz mit Empathie, Eigenverantwortung und einem lösungsorientierten Blick auf die individuellen Lebenslagen. Sie gestalten Integrationsprozesse aktiv, treffen eigenständige Entscheidungen und arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen.

Was sind die wesentlichen Aufgaben?

• Ressourcenorientierte Beratung und Profiling
• Erarbeitung und Festlegung von individuellen Integrationsstrategien für erwerbsfähige Leistungsberechtigte
• Begleitung, Unterstützung und Überprüfung der Integrationsprozesse
• Herstellung eines konstruktiven und kooperativen Arbeitsverhältnisses zu den Kunden und Kundinnen
• Entscheidung über geeignete Eingliederungsleistungen nach dem SGB II und SGB III
• Vermittlung von ergänzenden sozialen Eingliederungshilfen
• Kooperation mit kommunalen Einrichtungen, Bildungsträgern, Maßnahmenträgern, Beratungsstellen etc. im Einzelfall
• Aufsuchende Beratung
• Dokumentation von Eingliederungs- und Beratungsprozessen
• Aktive Mitarbeit bei der konzeptionellen Weiterentwicklung der Dienstleistungen, sonstigen Maßnahmen sowie des gesamten Leistungsprozesses

Was erwarten wir?

• eine abgeschlossene Ausbildung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt des allgemeinen Verwaltungsdienstes (ehemals gehobener Dienst)

oder

• eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachwirt:in (Verwaltungslehrgang II)

oder

• ein abgeschlossenes Studium der Sozialpädagogik, Sozialarbeit bzw. der Sozialen Arbeit oder eines vergleichbaren Studiengangs mit nachgewiesener beruflicher Erfahrung in der ressourcenorientierten Beratung

• fließende Deutschkenntnisse (auf nachgewiesenem C1-Niveau) für die tägliche Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden
• hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• ausgeprägte Beratungskompetenz, Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick
• Reflektion des eigenen Verhaltens und der eigenen Wertmaßstäbe
• einfühlsamer und empathischer Umgang mit Menschen
• Bereitschaft zur Fortbildung und kollegialen Fallberatung 
• Bereitschaft zur Außendiensttätigkeit und Mitarbeit in anderen Aufgabenbereichen des Fachdienstes

Was erwartet Sie?

• eine sehr interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit einem hohen Grad an Selbständigkeit
• gute und flexible Arbeitsbedingungen in einem engagierten Team
• einen krisenfesten und unbefristeten Arbeitsplatz
• flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der Servicezeiten
• umfangreiche Einarbeitung
• die Möglichkeit, einen Case Management Lehrgang in der Beschäftigungsförderung (Fallmanagement in den Jobcentern) nach den Richtlinien der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management zu besuchen
• Besoldung nach Besoldungsgruppe A 10 LBesG NRW bzw. Entgelt nach Entgeltgruppe 9c des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD)
• arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftigte
• jährliche Sonderzahlung („Weihnachtsgeld“) und ein jährliches Leistungsentgelt für Tarifbeschäftigte
• Möglichkeit zum Dienstradleasing
• Jobticket und/oder Zuschuss zum Deutschlandticket
• attraktive Gesundheitsangebote der Stadtverwaltung
• individuelle Fortbildungsmöglichkeiten (intern sowie extern), Möglichkeit zum Einzelcoaching, fachliche Fortbildungen und vieles mehr
• zur Wahrnehmung externer Termine wird ein dienstlicher Pkw zur Verfügung gestellt

Die Stelle ist teilbar, sofern sich ein Arbeitsplatz geteilt werden kann. Daraus ergibt sich für die Teilzeitarbeit die Bereitschaft, anteilig auch an Nachmittagen zu arbeiten. Bewerberinnen und Bewerber, für die ausschließlich eine Teilzeitbeschäftigung in Betracht kommt, werden gebeten, ihre Vorstellungen hinsichtlich Lage und Dauer ihrer Arbeitszeit mitzuteilen.

Die Vielfalt der Mitarbeitenden der Stadt Arnsberg, ihrer Betriebe und Einrichtungen ist ein wichtiger Bestandteil der Personalentwicklung. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Die Stadt Arnsberg fördert die berufliche Zukunft von Frauen. Bewerbungen von Frauen werden daher ausdrücklich erwünscht und nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes NRW bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind ebenfalls erwünscht. Dies gilt auch für Gleichgestellte im Sinne von § 2 Sozialgesetzbuch – Neuntes – Buch (SGB IX) oder Personen, die danach gleichgestellt werden können.

Für Fragen rund um das Aufgabengebiet und die Tätigkeiten stehen Ihnen Julian Haack, Tel. 02932 201-1784 und Andrea Welschoff, Tel. 02932 201-1502 gern zur Verfügung. Wir bieten Ihnen nach vorherigen Absprache gerne die Möglichkeit einer Hospitation.

Fragen zum Ablauf des Bewerbungsverfahrens sowie arbeitsrechtliche Fragen beantwortet Ihnen Frau Ilene Wiese, Tel. 02932 201-1762 gern.

Wir sind ein zertifiziertes Familien-Freundliches-Unternehmen. Inklusion ist uns wichtig.

Der Weg zu uns ist online! Bitte lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Ausbildungs- bzw. Arbeitszeugnissen über das Stellenportal www.interamt.de zukommen! Bitte übersenden Sie keine Bewerbungen per E-Mail oder Bewerbungsunterlagen per Post! Diese können von uns nicht berücksichtigt werden.

Die Bewerbungsfrist endet am 22.11.2026. Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich in der KW 50 statt.

Die elektronische Übermittlung der Bewerberdaten ermöglicht eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung und beschleunigt das Bewerbungsverfahren. Sämtlicher weiterer Schriftverkehr erfolgt per E-Mail.

Damit Sie sich schnell und einfach online bewerben können, müssen Sie sich einmalig bei www.interamt.de registrieren. Die Registrierung ist kostenlos und dauert nur wenige Minuten.

Personenbezogene Daten, die wir im Rahmen des Bewerbungsverfahrens von Ihnen erhalten, verarbeiten wir im Einklang mit den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung und dem Landesdatenschutzgesetz zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.