Mitarbeiter*in (m/w/d) in der Telefonzentrale inkl. Wach- und Sicherheitsdienst

Mitarbeiter*in (m/w/d) in der Telefonzentrale inkl. Wach- und Sicherheitsdienst

Im Inneren Dienst sind zum 01.01.2027 bzw. zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Stellen als Mitarbeiter*in (m/w/d) in der Telefonzentrale zu besetzen. Es handelt sich um unbefristet zu besetzende Teilzeitstellen (14,625 Stunden bis 24,375 Stunden). Das Entgelt richtet sich nach Entgeltgruppe 3 des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst (TVöD).

Aufgaben:

• Bearbeitung externer Anliegen im Rahmen telefonischer und persönlicher Kontakte, z.B.:
  • Begrüßung der Besucher, Prüfung der Terminvereinbarungen und Wegweisung zum entsprechenden Büro
  • Annahme von Anrufen, Erfassung des Anliegens und Weiterleitung an die zuständigen Mitarbeiter*innen
  • Aushändigung von vorbereiteten Dokumenten (z.B.: Gutscheine des Jobcenters oder Waffenbesitzkarten der Unteren Waffenbehörde)
  • Erteilung von Auskünften allgemeiner Art (z.B.: Öffnungszeiten, Postanschrift, Weitergabe von Durchwahlen einzelner Mitarbeiter*innen)
• Wach- und Sicherheitsdienst
  • Fernhalten von unerwünschten Personen (z.B.: Personen mit Hausverbot)
  • Hinweise auf die Einhaltung der Hausordnung
  • Treffen von Deeskalationsmaßnahmen im Falle von Streitgesprächen, ggf. Hinzuziehen der Polizei
• Übernahme von Kurierfahrten im Vertretungsfall

Änderungen des Aufgabenbereichs bleiben vorbehalten.

Qualifikationen:

• Besitz der Führerscheinklasse B
• Bereitschaft zur Teilnahme an einer Weiterbildung zur Wach- und Sicherheitskraft inklusive erfolgreichen Abschlusses der IHK-Sachkundeprüfung gemäß § 34 a GewO

Weitere Voraussetzungen:

• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• ein hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität, Engagement und
• Organisation- sowie Planungsvermögen
• Sicherheit im persönlichen Auftreten und Durchsetzungsvermögen
• serviceorientierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit

Warum es sich lohnt beim Landkreis Aurich zu arbeiten:

• variable Arbeitszeiten
• gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
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• leistungsorientierte Bezahlung
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• kostenfreie Parkmöglichkeiten

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Gleichbehandlung aller sich bewerbenden Personen ist für uns nicht nur gesetzlicher Auftrag, sondern eine Selbstverständlichkeit. Wir verstehen Diversität als Bereicherung. Wir fördern Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung und arbeiten stetig am Abbau von Unterrepräsentanzen.

Bitte bewerben Sie sich bis zum 30.09.2026 ausschließlich online über das Karriereportal.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ansprechpartner*in:

Innerer Dienst

Frau Willms | 04941 16-1001

Personalwesen

Frau van de Sandt | 04941 16-1121