Mitarbeiter*in Verkauf/Vertrieb Privatkunden (m/w/d)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
• Gute energiewirtschaftliche Grundkenntnisse sowie erste Berufserfahrung in der Energiewirtschaft von Vorteil 
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am aktiven Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit sowie ein freundliches und überzeugendes Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartner*innen                                            
• Teamfähigkeit, Engagement und hohe Eigenmotivation
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise  
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Sprachniveau C1)

Unser Angebot:

• Vielfältige und anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Attraktives Gehalt nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe inkl. Sonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Personalentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gleitzeit für eine ausgewogene Life-Balance
• RMV-JobTicket, JobRad und vergünstigte Tank-Konditionen
• Betriebliche Altersversorgung  und Gruppenunfallversicherung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (EGYM Wellpass, freier Eintritt im Seedammbad, regelmäßige Mitarbeiteraktionen und Gesundheitstage)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

•  Telefonische und persönliche Betreuung sowie aktive und nachhaltige Bindung von Bestandskunden 
•  Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Energie- und Serviceangebote         
•  Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung und Reduzierung der Kundenabwanderung          
•  Erfassung und Pflege vertriebsrelevanter Daten im Abrechnungssystem  
•  Schnittstellenübergreifende Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen            
•  Aufnahme und Koordination produktbezogener Beschwerden im Bereich Privatkunden       
•  Unterstützung bei regionalen Verkaufsveranstaltungen und Aktionen