Mitarbeit im Kundenzentrum (m/w/d)
Arbeiten, wo andere Urlaub machen - außergewöhnlich, vielseitig und spannend. Die Bäder- und Kulturstadt Baden-Baden, malerisch gelegen zwischen Rheinebene und Schwarzwald und seit 2021 ausgezeichnet mit dem UNESCO-Welterbetitel, ist nicht nur durch ihre Thermen und Bäder, sondern auch durch regelmäßige Großereignisse in Kunst, Politik, Sport und Gesellschaft international bekannt.
Bei der Stadtverwaltung Baden-Baden (Stadtkreis mit ca. 58.500 Einwohnern) ist beim Sozial- und Jugendamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für die
Mitarbeit im Kundenzentrum (m/w/d)
unbefristet in Teilzeit (19,5 Wochenstunden) zu besetzen.
Ihre Aufgaben:
- Zentrale Informations- und Anlaufstelle für Besucherinnen und Besucher des Sozial- und Jugendamtes
- Organisation und Steuerung des täglichen Besucherverkehrs im Kundenzentrum
- Erteilung von Erstinformationen und Auskünften sowie Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen und Ansprechpersonen
- Bearbeitung von Anträgen auf Sozialticket, Familienpass sowie Berechtigungsscheine für die Teilnahme am Behindertenfahrdienst
Ihr Profil:
- Sie haben eine abgeschlossene Verwaltungsausbildung (Fachrichtung Landes- und Kommunalverwaltung), die Erste Prüfung für Angestellte, eine kaufmännische Ausbildung oder eine sonstige geeignete Qualifikation
- Sie sind engagiert, durchsetzungsstark und gut organisiert und behalten auch bei vielfältigen Aufgaben und hohem Besucheraufkommen den Überblick
- Sie treten freundlich und sicher auf und begegnen Bürgerinnen und Bürgern sowie Kolleginnen und Kollegen stets wertschätzend
- Sie sind teamorientiert und verfügen über eine ausgeprägte soziale Kompetenz
- Sie arbeiten sicher mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Unser Angebot:
Das Arbeitsverhältnis richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD). Die Eingruppierung erfolgt bis Entgeltgruppe 6 TVöD.
Wir bieten eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kreativen Team und eine der Position angemessene Bezahlung. Darüber hinaus bietet die Stadt Baden-Baden vielfältige Entwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten, individuelle Arbeitszeitmodelle, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, ein Einarbeitungskonzept sowie einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket (Job) zur Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel im Nahverkehr.
Ihre aussagekräftige Bewerbung übersenden Sie uns bitte bis spätestens 13.09.2026.
Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung die entsprechenden Ausbildungsnachweise sowie gegebenenfalls Nachweise über die Bewertung bzw. Anerkennung von im Ausland erworbenen Bildungsabschlüssen und Qualifikationen bei. Sollten Sie bereits im öffentlichen Dienst tätig sein, fügen Sie Ihren Unterlagen bitte eine aktuelle dienstliche Beurteilung bzw. ein aktuelles Zeugnis bei.
Wir bitten zu beachten, dass eine Rücksendung von Bewerbungen in Papierform nicht erfolgt. Nach Abschluss des Auswahlverfahrens werden alle Unterlagen vernichtet.
Schwerbehinderte Menschen werden bei entsprechender Eignung vorrangig berücksichtigt.
Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich am 23.09.2026 statt.
Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Romana Huck, Leitung Soziales, unter der Telefonnummer 07221 93-14-776 gerne zur Verfügung. Bei personalrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Katrin Schülle 07221 93-11429.