IT-Spezialist/-in (m/w/d) für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge im Referat 132 "Informations- und Kommunikationstechnik"

Stellenausschreibung

Das Bundeskanzleramt sucht am Dienstsitz Berlin für das Referat 132 „Informations- und Kommunikationstechnik“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur unbefristeten Einstellung

einen IT-Spezialisten/eine IT-Spezialistin (m/w/d)
für den IT-Betrieb, Schwerpunkt Servicemanagement-Werkzeuge.

Das Bundeskanzleramt unterstützt den Bundeskanzler umfassend bei seinen Aufgaben. Es unterrichtet den Bundeskanzler über aktuelle politische Angelegenheiten und die Tätigkeit der Bundesministerien. Darüber hinaus koordiniert das Bundeskanzleramt die Arbeit innerhalb der Bundesregierung, bereitet Entscheidungen des Bundeskanzlers vor und begleitet deren Durchführung. 

Das Referat 132 verantwortet den sicheren Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Informations- und Kommunikationstechnik im Bundeskanzleramt. Hierzu betreiben wir eigene Systeme und arbeiten eng mit externen Dienstleistern aus der Bundesverwaltung und dem privaten Sektor zusammen. Wir setzen auf modernste Technologien für die Digitalisierung und Modernisierung unserer IT.

Sind Sie bereit, die digitale Sicherheit auf das höchste Niveau zu heben? Arbeiten Sie gerne an der Schnittstelle zwischen maximaler Sicherheit und optimaler Nutzerfreundlichkeit? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Werden Sie Teil unseres interdisziplinären Teams und gestalten Sie die IT des Bundeskanzleramtes mit.

Aufgaben / Was Sie bei uns erwartet:

• Planung, Absicherung, Administration und Betreuung unserer IT-Services, insbesondere im Microsoft-/Active-Directory-Umfeld
• aktive Gestaltung und Implementierung und Weiterentwicklung von (IT-) Servicemanagementwerkzeugen (z. B. ITSM-Tools, CMDB, Ticketsysteme) inkl. Prozessintegration nach ITIL, Workflow- und Lifecycle-Prozessmodellierung
• Steuerung, Koordination und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit externer Dienstleister, einschließlich Erarbeitung von Leistungsscheinen sowie SLA- und Vertragsmanagement
• Optimierung des Lifecycles für User und Devices, insbesondere im Zusammenspiel von Active Directory, Endpoint-Management und Provisionierungsprozessen
• Weiterentwicklung des Identitäts- und Accessmanagements (IAM) auf Basis von Active Directory im Zusammenwirken mit zentralen Angeboten aus der IT des Bundes
• Optimierung des Zertifikatsmanagements (z. B. AD CS/PKI, Zertifikatslebenszyklen)
• Mitwirkung bei der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen
• Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Dienstleistern

Anforderungen / Was Sie mitbringen:

• erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder gleichwertiger Abschluss) in der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik, Nachrichtentechnik oder einem anderen einschlägigen Studienfach bzw. vergleichbare Erfahrungen und Fähigkeiten in Form von nachweislich mehrjähriger und einschlägiger Berufserfahrung mit relevanten Fortbildungsnachweisen sowie umfassenden Kenntnissen der im Aufgabengebiet eingesetzten Technologien
• tiefgreifende Erfahrung in Microsoft Technologien und Absicherung von Active Directory sowie idealerweise im Identitäts- und Zertifikatsmanagement
• Erfahrung in der Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen, idealerweise im Kontext von Servicemanagement oder ITIL
• Kenntnisse im Bereich IT-Grundschutz bzw. Interesse an einer entsprechenden Zertifizierung von Vorteil
• Erfahrung in der Steuerung und Koordination externer Dienstleister, z. B. im Rahmen von SLAs oder Leistungsscheinen
• strukturierte, gründliche und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch bei komplexen Sachverhalten
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung, sicheres Auftreten gegen über internen und externen Stellen
• Bereitschaft, sich in neue Themen und Werkzeuge einzuarbeiten sowie Prozesse aktiv mitzugestalten
• deutsche Sprachkenntnisse unabdingbar (verhandlungssicher – Niveau C1) sowie gute englische Sprachkenntnisse (Niveau B1) (Angaben zum Kompetenzniveau nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen)
• absolute Verschwiegenheit und Bereitschaft zur Mitwirkung bei einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung mit Sicherheitsermittlungen nach § 10 Sicherheitsüberprüfungsgesetz

Was Sie noch wissen sollten:

Auch wenn Sie sich derzeit noch im Studium bzw. in der Aus-, Fort- oder Weiterbildung befinden und der Abschluss unmittelbar bevorsteht, ist Ihre Bewerbung willkommen!

Bei ausländischen Bildungsqualifikationen benötigen wir einen Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss (vgl. Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter http://www.kmk.org/zab oder der ANABIN Datenbank).

Wir sind davon überzeugt, dass vielfältige Teams bessere Ergebnisse erzielen können. Wir freuen uns daher auf Bewerbungen von Personen jeder Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Identität oder Orientierung und unabhängig von bestehenden Behinderungen. Wir ermutigen ausdrücklich Menschen mit Einwanderungsgeschichte, sich zu bewerben.

Wir verstehen uns als familienfreundlicher Arbeitgeber und begrüßen daher auch Bewerbungen von Menschen mit Familienpflichten. Der zu besetzende Arbeitsplatz ist grundsätzlich für eine Besetzung in Form der Arbeitsplatzteilung („Job-Sharing“) und auch für eine Teilzeitbeschäftigung geeignet, solange eine bedarfsgerechte Aufgabenerfüllung sichergestellt ist. Daher wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.

Das Bundeskanzleramt gewährleistet die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. 

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt; von ihnen wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Die auszuübenden Tätigkeiten ermöglichen bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen eine Eingruppierung bis zur Entgeltgruppe 12 TVöD. Die Stufenzuordnung richtet sich nach Ihrer Berufserfahrung und Ihrem bisherigen Werdegang.

Wir können Ihnen ein Jahresgehalt von derzeit bis zu 92.500 Euro inkl. Ministerialzulage/Jahressonderzahlung) anbieten. In Abhängigkeit von der Bewerberlage ist für Tarifbeschäftigte die Zahlung einer zusätzlichen befristeten Fachkräftezulage von derzeit 700 Euro monatlich möglich. Zudem erhalten Tarifbeschäftigte eine betriebliche Altersversorgung über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder. 

Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine spätere Berufung in das Beamtenverhältnis erfolgen.

Sollten Sie bereits im öffentlichen Dienst beschäftigt oder Beamter/Beamtin (bis Besoldungsgruppe A 13 g, ohne Amtszulage) sein, wird eine Abordnung/Zuweisung mit dem Ziel der Versetzung bzw. Übernahme angestrebt.

Wir bieten eine gute „Work-Life-Balance“ mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten im Homeoffice zu arbeiten, sowie 30 Tage Erholungsurlaub pro Kalenderjahr. Zusätzlich können wir Ihnen bei entsprechendem Zeitguthaben bis zu 18 Tage Zeitausgleich innerhalb eines Jahres gewähren.

Das Bundeskanzleramt kann neben seiner verkehrsgünstigen Lage auch eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV vorweisen. Zudem bieten wir einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum VBB-Firmenticket/Deutschland-Ticket Job. 

Freuen Sie sich auf eine gezielte Einarbeitung, individuelle Weiterbildungen und ein facettenreiches Arbeitsumfeld mit vielfältigen und spannenden Themen sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen und persönlichen Entfaltungsmöglichkeiten in einem engagierten und motivierten Team.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie Teil unseres Teams werden? 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Unterlagen können Sie gern bis zum 9. September 2026 über www.interamt.de einreichen. Die Stellenausschreibung finden Sie dort unter der Stellen-ID: 1480015

Sofern Sie über keinen Interamt-Zugang verfügen, ist vorab eine Registrierung unter www.interamt.de erforderlich.

Bewerbungen außerhalb von Interamt können leider nicht berücksichtigt werden. Bitte kontaktieren Sie uns an, wenn Sie hierzu weitere Informationen benötigen.

Für organisatorische Fragen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer 
+49 (0) 30 18 400 - 28 50 gerne zur Verfügung.

Hinweise zum Auswahlverfahren:
Wir weisen darauf hin, dass wir Vorstellungsgespräche ggf. als Videokonferenz via Cisco Webex durchführen.

Datenschutz:
Hinweise zum Datenschutz und dem damit verbundenen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsverfahrens stehen Ihnen im Internet unter folgendem Link zur Verfügung: 
www.bundesregierung.de/datenschutz-im-auswahlverfahren-bkamt