IT-Verfahrensbetreuerin / IT-Verfahrensbetreuer (w/m/d)
IT-Verfahrensbetreuerin / IT-Verfahrensbetreuer (w/m/d)
Arbeitsbereich „Zollfahndungsinformationssystem und
Zentralstelle des Programms des Zolls zu P20“
in Berlin
für das Zollkriminalamt
unbefristet
in Voll- oder Teilzeit
Vergütung: E 11 (TVöD Bund) bzw. A10 / A11 BBesO
Referenzcode: P/2130/2026/211/59
Bewerbungsfrist: 17.07.2026
Das Zollkriminalamt (ZKA) ist mit seinen rund 1400 Beschäftigten die Zentrale des deutschen Zollfahndungsdienstes, dessen Hauptaufgabe die Verfolgung und Verhütung der mittleren, schweren und organisierten Zollkriminalität ist. Es koordiniert und lenkt die Ermittlungen der angeschlossenen acht Zollfahndungsämter in Berlin, Dresden, Essen, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, München und Stuttgart.
Im Arbeitsbereich „Zollfahndungsinformationssystem und Zentralstelle des Programms des Zolls zu P20“ wird IT-Verfahrensbetreuung für das zukünftige Vorgangsbearbeitungssystem PLXZoll und für das einheitliche Fallbearbeitungssystem (eFBS) als gemeinsames Zollfahndungsinformationssystem durchgeführt.
Für unser Team in Berlin suchen wir daher Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Ihre zukünftigen Aufgaben:
- Mitarbeit bei der Anpassung (sog. Customizing) des zukünftigen Zollfahndungsinformationssystems PLXZoll (u.a.):
- Katalogverwaltung
- Verdokumentierung
- Formularerstellung
- Mitarbeit bei der Administration und Überwachung von Schnittstellen zwischen Fachverfahren:
- Abstimmung mit den Schnittstellenpartnern der Fachverfahren
- Fortschreibung und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
- Kontrolle durch Auswertung der Fehlerprotokollierung und Überwachung der Schnittstellenfunktionen zu anderen Verfahren
Wir bieten Ihnen:
- flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeitregelung und Überstundenausgleich durch digitale Zeiterfassung
- eine familienbewusste und lebensphasenorientierte Personalpolitik (Auszeichnung mit dem Zertifikat audit berufundfamilie) durch vielfältige Modelle im Bereich Teilzeit, Telearbeit und mobiles Arbeiten
- Training on the Job, um Sie an Ihre Aufgaben heranzuführen sowie stetige interne und externe Fort- und Weiterbildungen
- ein vergünstigtes Großkundenticket („Deutschland-Jobticket“) inkl. Arbeitgeberzuschuss
- eine monatliche ZKA-Zulage i.H.v. 110,- € (bei A9g 90,- €)
- die Zahlung einer Fachkräftezulage (bei Vorliegen entsprechender Voraussetzungen und ausschließlich bei Tarifbeschäftigten)
- die Übernahme in das Beamtenverhältnis (bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen)
Das erwarten wir von Ihnen:
- Sie sind Beamtin oder Beamter des gehobenen technischen Dienstes in der Besoldungsgruppe A10 / A11 BBesO und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der IT, oder
- Sie verfügen über einen erfolgreich abgeschlossenen Fachhochschul-/ Hochschulabschluss wie Bachelor/Diplom, mit den Schwerpunkten:
- Informatik
- Wirtschafts- oder Verwaltungsinformatik
- Mathematik
- Physik
- Elektrotechnik
- vergleichbarer Studiengang mit IT-Schwerpunkt, oder
- Sie verfügen über vergleichbare Fähigkeiten und Berufserfahrungen in den o.g. Bereichen
- Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C1 nach dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GER)
- die Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung ist schriftlich zu erklären
Das wünschen wir uns:
- Kenntnisse der Verfahrensbetreuung von IT-Verfahren
- Erfahrungen mit dem Einsatz von IT-Verfahren unter Produktionsbedingungen
- Erfahrungen im Umgang mit Webtechnologien (HTML, XML, XSLT)
- Praxiserprobte Kenntnisse der Programmiersprachen C# und PL/SQL
- Kenntnisse der Oracle-Datenbanken und –Werkzeuge
- Erfahrungen in IT-Projekten
- Erfahrungen bei der Steuerung und Koordination von IT-Prozessen
- Grundkenntnisse in Scrum und den Werkzeugen Jira und Confluence
- Beherrschung der MS-Office-Produkte
- ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Fähigkeit, komplexe und umfangreiche fachliche wie technische Sachverhalte zu verstehen und zu veranschaulichen
- sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- hohes Maß an Teamfähigkeit sowie eine eigenständige, zielgerichtete Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Durchführung anlassbezogener bundesweiter Dienstreisen
Wichtige Hinweise:
- Dienstort: Rheinpfalzallee 82-90, 10318 Berlin
- es ist eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (SÜ 2) nach §9 SÜG erforderlich.
- mit der Stelle sind anlassbezogenen bundesweite und mehrtägige Dienstreisen verbunden, insbesondere zu den anderen Dienstsitzen
- die Erfahrungsstufe bei Tarifbeschäftigten richtet sich nach §16 TVöD Bund. Unter bestimmten Voraussetzungen ist die Anrechnung förderlicher Zeiten und somit die Einordnung in eine höhere Stufe möglich.
- Voraussetzung einer Übernahme von Beamtinnen / Beamten ist die Abgabebereitschaft der aktuellen Dienstbehörde. Die statusgleiche Übernahme erfolgt im Einvernehmen mit der Dienstbehörde zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Probezeitbeamtinnen und Probezeitbeamte sowie Beamtinnen und Beamte auf Widerruf sind nicht zugelassen.
- Bewerberinnen und Bewerber, die über keine Hochschulbildung verfügen, werden gem. § 12 TV EntgO Bund Abs. 2 ggf. eine Entgeltgruppe niedriger eingruppiert
- die Stellenausschreibung richtet sich ausschließlich an externe Bewerberinnen und Bewerber (w/m/d)
Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Laden Sie dazu einfach bis zum 17.07.2026 online Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Abschluss- und Arbeitszeugnisse*) im PDF-Format hoch. Alternativ können Sie Ihre Bewerbung auf dem Postweg an uns schicken (Generalzolldirektion Köln, Arbeitsbereich DI.A.212 Einstellungszentrum, Bergisch Gladbacher Straße 837, 51069 Köln). Ihre Unterlagen werden nicht zurückgeschickt. Wenn Sie einmal im System registriert sind, können Sie sich darüber ganz leicht auf mehrere Stellen bewerben.
* Bitte fügen Sie bei ausländischen Abschlüssen eine beglaubigte deutsche Übersetzung und die Zeugnisbewertung der Kultusministerkonferenz in Bonn bei.
Die Zollverwaltung fördert die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Sie ist bestrebt, den Frauenanteil zu erhöhen und daher an Bewerbungen von Frauen besonders interessiert.
Schwerbehinderte Menschen sind in der Zollverwaltung willkommen. Die Zollverwaltung ist bestrebt, die Inklusion für eine behindertengerechte Beschäftigung umzusetzen. Wegen der möglichen Gewährung von Nachteilsausgleichen werden die Bewerberinnen und Bewerber gebeten, die Schwerbehinderung anzuzeigen.
Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach Maßgabe des Bundesgleichstellungsgesetzes und schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des SGB IX bevorzugt berücksichtigt.
Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns ein besonderes Anliegen.
Teilzeitbeschäftigungen sind auf diesem Dienstposten/Arbeitsplatz grundsätzlich möglich. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann. Telearbeit sowie mobiles Arbeiten sind nach entsprechender Einarbeitungszeit im Rahmen der dienstlichen Gegebenheiten möglich.
Bei Fragen freuen wir uns auf Ihren Anruf!
organisatorisch: Frau Stomberg, 0228/303-82554; Frau Badmah 0228/303-19031
fachlich: Frau Bach, 0228/303-83325
Weitere Informationen über die Bundesfinanzverwaltung/Zollverwaltung finden Sie auf der Homepage des Bundesfinanzministeriums unter www.bundesfinanzministerium.de und www.zoll.de.