Sachbearbeiter / Bürokaufmann im Studierendenservice (m/w/d)

#HTWelcome
Für uns zählt, wo Sie hinwollen, nicht wo Sie herkommen.
Das gilt für Studierende wie Beschäftigte: Alle Bewerbungen sind willkommen. Als weltoffene Hochschule schätzen und fördern wir Vielfalt. Schwerbehinderte Menschen bevorzugen wir bei gleicher Eignung. Frauen und Menschen mit Migrationsgeschichte werden ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.  

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Sachbearbeiter*in / Bürokauffrau*Bürokaufmann im Studierendenservice

Standort Campus Treskowallee, Abteilung Studierendenservice

Gehalt Entgeltgruppe 9a (TVöD/VKA)

Arbeitszeit 100% (Vollzeitbasis 39h)

Befristung befristet bis zum 30.09.2027

Als Sachbearbeiter*in / Bürokauffrau*Bürokaufmann haben Sie folgende Aufgaben:

• Durchführung der Sachbearbeitung (Zulassung, Immatrikulation und prüfungsrechtliche Belange von Studierenden) in der Abteilung Studierendenservice u.a.:
  • Beratung, Beantwortung und Bearbeitung aller persönlichen, schriftlichen oder telefonischen Angelegenheiten/Anfragen der Studierenden und aller anderen beteiligten organisatorischen Stellen
  • Verwaltung, Erfassung, Anlegen und Bearbeitung sämtlicher Vorgänge der Studierenden inkl. Pflege, Kontrolle und Korrektur der Studierendendaten
  • Bearbeitung des Gebühren- und Forderungsmanagements
  • Ausfertigung sämtlicher rechtsmittelfähiger Bescheide sowie die Erledigung des anfallenden Schriftwechsels mit Hochschulen, Behörden etc.
• Mitarbeit in den aktuellen Projekten des Studierendenservice
• Mitarbeit im Studierendenservicecenter (SSC)

Erforderliche Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einer für die Arbeitsaufgaben geeigneten Fachrichtung, z.B. kaufmännische oder Ausbildung zur Verwaltungsfachangestellten zuzüglich Berufserfahrung möglichst in der Hochschulverwaltung
• IT-Affinität und einschlägige DV-Kenntnisse in Anwendungssystemen
• Kenntnisse von Rahmenstudien- und Prüfungsordnung (RStPO), der Hochschulordnung (HO) sowie der Ordnung über die Erhebung von Entgelten (EntgeltO)
• Gründliche Kenntnisse des Gesetzes über die Hochschulen im Land Berlin (BerlHZG, BerlHZVO), der Verwaltungsgebührenverordnung (VGebO) und des Verwaltungsverfahrensgesetzes (VwVfG)
• Freude am serviceorientierten und freundlichen Umgang mit Studierenden, Lehrenden und Mitarbeitenden der HTW Berlin
• verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1 – Niveau)
• sehr gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
• Fähigkeit, Gender- und Diversityaspekte im Aufgabengebiet zu berücksichtigen und zu integrieren

Wünschenswerte Qualifikationen:

• praktische Erfahrung in der Anwendung der HIS GX Campusmangementsysteme oder vergleichbarer Anwendungssysteme
• Interesse an der Optimierung und/oder der Digitalisierung von Arbeitsprozessen

• hohes Engagement und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. Motivationsschreiben)!

Bitte bewerben Sie sich über unser Bewerbungsportal

unter Angabe der ID:  118/2026

Fachliche Ansprechperson: Jeanne Christelle Tchoumbou Tchoumbou per E-Mail: J.Tchoumbou@htw-berlin.de

Bewerbungsschluss: 16.09.2026

Unsere Teamkultur:

Wir pflegen eine offene und wertschätzende Teamkultur, in der Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind. Gemeinsam arbeiten wir serviceorientiert daran, Bewerbende, Studierende und Kollegen*innen kompetent, engagiert und auf Augenhöhe zu begleiten.

Die HTW Berlin hat viel zu bieten

• Mobiles Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktives Weiterbildungs- und Sportangebot
• Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersversorgung
• Vielfältiges und abwechslungsreiches Spektrum an Aufgaben
• 30 Tage Urlaub im Jahr

#WirsindHTWBerlin

16.000 Studierende und 800 Beschäftigte, die auf zwei Campus im Berliner Südosten lernen, forschen, lehren und arbeiten. 80 Studiengänge in den Bereichen Technik, Informatik, Wirtschaft, Recht, Design und Kultur. Unzählige Möglichkeiten, die Zukunft gemeinsam zu gestalten.