Sachbearbeitung (m/w/d) Geschäftsprozessmanagement - A11/E11
Kennzahl: 54/2026
Die Berliner Feuerwehr sucht eine Dienstkraft als
Sachbearbeitung (m/w/d) Geschäftsprozessmanagement – A11 / E11
Ihr Arbeitsgebiet umfasst:
- Etablierung von kontinuierlichen Geschäftsprozessen im Rahmen des Geschäftsprozessmanagements (GPM) für eine zukunftsgerichtete Organisation an der BFRA unter Berücksichtigung von externen Effekten, u.a. Identifikation und Definition von Indikatoren zur Verfahrensmodernisierung/Prozessmodernisierung und von Kennzahlen zur Beschreibung von Prozessen in der Aus- und Fortbildung
- Leitungs- und Steuerungsaufgaben in Bezug auf die Entwicklung und Fortschreibung eines einheitlichen Prozesshandbuches für die BFRA, beispielsweise Etablierung kleiner Arbeitsgruppen sowie die Entwicklung eines Aufbauschemas des Handbuches
- Zusammenarbeit, Austausch mit den Controllingbereichen der Referate der BFRA und Controllingbereiche anderer Abteilungen, um Prozessbedarfe analysieren zu können
- Unterstützung der Sachbearbeitung PV B 4 beim Aufbau und kontinuierlicher Weiterentwicklung eines zentralen Qualitätsmanagements an der BFRA, u.a. Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses an der BFRA für Ausbildungsthemen
- mit Hilfe der Ergebnisse aus strategischen Prozessanalysen sollen Strategien der Aus- und Fortbildung formuliert werden, u.a. können strategische Themen zu „Nachhaltigkeit in der Ausbildung“, „flexible Ressourcensteuerung“ oder „Gewinnung von Kooperationspartnern für die Ausbildung“ sein
Das Anforderungsprofil (AP) ist Bestandteil der Ausschreibung und ist hier zu finden. Das Anforderungsprofil stellt die verbindliche Grundlage für die Auswahlentscheidung dar. Bitte speichern Sie sich das Anforderungsprofil, da es nach Ablauf der Bewerbungsfrist nicht mehr einsehbar ist.
Wir bieten Ihnen:
- Arbeiten für das Gemeinwohl: Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Gesellschaft und schaffen nachhaltige Verbesserungen, die das Leben vieler Menschen unserer Stadt positiv beeinflussen.
- Ein kollegiales Arbeitsklima: Freu Dich auf ein kollegiales Arbeitsklima, moderne IT-Ausstattung, flächendeckendes WLAN und eine offene, wertschätzende Kommunikation auf Augenhöhe.
- Finanzielle Anreize: Profitiere von einer jährlichen Sonderzahlung, 50 € Hauptstadtzulage für Azubis und für Beschäftigte 150 € Hauptstadtzulage oder einem Zuschuss zum ÖPNV-Firmenticket plus Ausgleich zur vollen Zulage.
- Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Ob Teilzeit, Gleitzeit, Homeoffice, mobil oder Sabbatical – das Land Berlin bietet flexible Arbeitsmodelle, die helfen, berufliche und private Aufgaben in jeder Lebenslage gut zu vereinbaren.
- Karriereförderung: Wir bieten berufliche und persönliche Entwicklungschancen und -perspektiven sowie eine individuelle Förderung mit vielfältigen Angeboten an Fort- und Weiterbildungen.
- Sportangebote: Die Berliner Feuerwehr bietet einen kostenfreien Eintritt in Schwimmbäder der Bäderbetriebe im Rahmen der Sportförderung und die Gelegenheit zu einer Stunde/Woche Sport während der Arbeitszeit.
Sie bringen mit:
Beamtinnen/Beamte:
- Befähigung für die Laufbahn des gehobenen nichttechnischen Verwaltungsdienstes und die laufbahnrechtlichen Voraussetzungen für das erste Einstiegsamt der Laufbahngruppe 2 des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes
Tarifbeschäftigte:
- abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom /Bachelor of Arts): Öffentliche Verwaltung (oder Volkswirtschaftslehre) oder ein vergleichbarer Studiengang oder
- abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung und Abschluss als Verwaltungsfachwirt/in bzw. Abschluss des Verwaltungslehrgangs II oder
- abgeschlossene 3-jährige Berufsausbildung und mindestens 5-jährige Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung
Für zur Bewältigung des Aufgabenkreises erforderliche Erfahrungen und Kenntnisse:
- mehrjährige Berufserfahrungen im Umgang mit Prozessmanagement und Controlling
- Erfahrung in der Steuerung und Entwicklung von Prozessen, Kenntnisse der einschlägigen Regelwerke und Vorschriften
- Verwaltungskenntnisse, Kenntnisse der Berliner Feuerwehr sowie Kenntnisse des Ausbildungsbetriebes an der BFRA
Einzureichende Unterlagen im PDF-Format (max. 15 MB pro Anhang):
- Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf
- dienstliche Beurteilung bzw. Arbeits- oder Zwischenzeugnis
- Nachweis über einen abgeschlossenen Ausbildungsabschluss (z. B. Hochschulstudium oder Berufsausbildung) einschl. Urkunde und Zeugnis
- letzte Ernennungsurkunde aus dem das aktuelle Statusamt hervorgeht (für Beamtinnen/Beamte)
- sonstige Unterlagen (z.B. Zertifikate, Arbeitszeugnisse) als Nachweis der erforderlichen Erfahrungen und Kenntnisse
- ein anerkanntes Sprachzertifikat von Deutschkenntnissen (C1), sofern Ihre Herkunftssprache nicht Deutsch ist
Sie haben Interesse an der Stelle? Dann können Sie hier Ihre Onlinebewerbung einreichen.
Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen:
Die vollständigen Bewerbungsunterlagen sind in deutscher Sprache bzw. in deutscher Übersetzung einzureichen.
Bei ausländischen Bildungsabschlüssen ist die Gleichwertigkeit zu einem deutschen Abschluss nachzuweisen. Weitere Informationen erhalten Sie bei der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter https://www.kmk.org/zab/zentralstelle-fuer-auslaendisches-bildungswesen.html
Im Rahmen des Auswahlverfahrens kommt der aktuellen Dienstleistungsbeurteilung bzw. dem aktuellen Arbeitszeugnis eine entscheidende Bedeutung zu. Fügen Sie deshalb Ihrer Bewerbung möglichst eine Kopie des Arbeitszeugnisses bei oder reichen Sie dieses umgehend nach.
Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen (Porto, Fahrkosten o.ä.), können leider nicht erstattet werden.
Wir schätzen und fördern die Vielfalt unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion und Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung. Insbesondere Bewerbungen von Frauen, Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht.
Fragen zum Aufgabengebiet richten Sie bitte an:
Svenja Kleist, BFRA Haushalt und Medien
Telefon: 030 / 387 70 4210
Fragen zur Stellenausschreibung richten Sie bitte an:
Melanie Kiehl, Personalrekrutierung und Personalauswahl
Telefon: 030 / 387 30 6612
Weitere Hinweise:
Im Zusammenhang mit der Durchführung des Stellenbesetzungsverfahrens und ggf. der Einstellung werden die Daten der Bewerbenden elektronisch gespeichert und verarbeitet (§18 BlnDSG i.V.m. §24 BDSG). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.