Sachbearbeitung in Allzuständigkeit im Bürgeramt

Direkt vor Ort einen Unterschied machen? Dann starten Sie Ihre berufliche Zukunft in den Berliner Bürgerämtern und Bezirken!

Ob melderechtliche Vorgänge, die Bearbeitung von Personaldokumenten oder die An- und Abmeldung von Fahrzeugen – in den Bürgerämtern und Bezirken steht der Service für die Menschen und das Gemeinwesen im Mittelpunkt. Die beruflichen Möglichkeiten sind ebenso vielseitig wie Berlin selbst. Werden Sie Teil des Teams!

Die Berliner Bezirke Marzahn-Hellersdorf und Pankow suchen Personal für das Aufgabengebiet

Sachbearbeitung in Allzuständigkeit im Bürgeramt

Kennziffern:
Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf - 2026/01/BAMH/BüÄ
Bezirksamt Pankow - 2026/01/BAPA/BüÄ

Bewerbungsfrist: 30.04.2026
Besetzbar ab: nächstmöglichem Zeitpunkt
Dauer: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit mit 39,4 Wochenstunden (Teilzeitbeschäftigung ist möglich.)
Vergütung: Entgeltgruppe: E8 TV-L
Arbeitsort: 
Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf: Bürgeramt Helle Mitte, Bürgeramt Marzahner Promenade, Bürgeramt Biesdorf-Center, Bürgeramt Riesaer Straße
Bezirksamt Pankow: Bürgeramt Niederschönhausen oder Bürgeramt Prenzlauer Berg

Diese Sammelausschreibung wird im Auftrag der Bezirke durch den Rekrutierungsservice beim Landesverwaltungsamtes durchgeführt. Bitte geben Sie im Bewerbungsprozess die Bezirksämter an, in denen Ihre Bewerbung berücksichtigt werden soll.

Mehr Informationen zu den einzelnen Bezirksämtern finden Sie unter https://service.berlin.de/bezirksaemter/

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Aufgaben aus dem Gesamtkatalog der Berliner Bürgerämter (z. B. Melde-, Pass-, Ausweis-, Fahrerlaubnis- und KFZ-Zulassungsangelegenheiten, Ausländerangelegenheiten wie z.B. Ausstellung von elektronischen Aufenthaltstiteln, Beglaubigungen, Ausstellung und Verlängerung von Bewohnerparkausweisen, Gewerbezentral- und Bundeszentralregisterauskünften)
• Qualifizierte Beratung, Antragsannahme und Unterstützung der Bürger*innen in allen relevanten Anliegen, wie Sozialleistungen, Wohngeld, Elterngeld und Bildung und Teilhabe
• Umfassende fachübergreifende Beratung von Bürger*innen, Aufzeigen von Lösungswegen und Handlungsmöglichkeiten, Klärung von Zuständigkeiten
• Beratung und Vermittlung gezielter Hilfeleistungen freier Träger, Organisationen und anderer Behörden 
• Ggf. Dienstleistungserbringung im Schichtbetrieb und/oder an verschiedenen Standorten im Bezirk
• Ggf. Bearbeitung von Anliegen in Zusammenhang mit Wahlen, Volksentscheiden und Bürgerentscheiden
• Ggf. Praxisanleitung, Ausbildung und Beurteilung von Azubis und Praktikant*innen sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
• Ggf. Gebührenerhebung und Geldannahme, Gelderhebung und bei Bedarf (stellv.) Geldannahmestellenverwaltung
• Ggf. Aufgaben nach besonderer Weisung

Besonderheiten

• Bereitschaft zum Dienst außerhalb der regulären Arbeitszeit und des regulären Arbeitsplatzes
• Hohes Publikumsaufkommen während vorgegebener Sprechzeiten

Ihr Profil

Für angestellte Dienstkräfte

Abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, Kauffrau/-mann für Büromanagement, Fachangestellte/r für Bürokommunikation, Rechtsanwalts- und/oder Notarfachangestellte oder vergleichbar

oder

Verwaltungslehrgang I

oder 

Abgeschlossene min. dreijährige Berufsausbildung und langjährige (min. drei Jahre) Berufserfahrung im öffentlichen Dienst 

Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich online über die Schaltfläche "Jetzt Bewerben"

Erforderliche Bewerbungsunterlagen

• Bewerbungsanschreiben
• Lebenslauf (Foto nicht erforderlich)
• Nachweis über die geforderte Qualifikation (z.B. Abschlusszeugnisse und Urkunden)
• Aktuelles qualifiziertes Arbeitszeugnis bzw. aktuelle dienstliche Beurteilung (ggf. zu beantragen/nachzureichen)

Alle Unterlagen sind in deutscher Sprache & unabhängig der Abforderung der Personalakte einzureichen. Die im Bewerbungsformular angegebenen Daten bilden die Grundlage des Auswahlverfahren; bitte machen Sie möglichst genaue Angaben. Bei ausländischen Abschlüssen ist ein Nachweis über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss erforderlich (Infos: www.kmk.org/zab/zentralstelle-fuer-auslaendisches-bildungswesen.html). 

Das bieten wir

• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Ob Teilzeit, Gleitzeit, Homeoffice oder mobiles Arbeiten – das Land Berlin bietet viele Möglichkeiten, die dabei helfen, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren.
• Altersversorgung Fürs Alter gut abgesichert: Durch die Zusatzversorgung bei der VBL profitieren unsere Mitarbeitenden von einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge.
• Firmenticket Mit dem Firmenticket bieten wir günstige Mobilität – wahlweise in Kombination mit der monatlichen Hauptstadtzulage bis zu 150€ (bis E13/A13).
• Weiterbildung Ob Inhouse-Schulung oder über die Verwaltungsakademie Berlin – wir bieten vielfältige fachliche und außerfachliche Weiterbildungsmöglichkeiten, mit denen Sie Ihre Karriere aktiv vorantreiben können.
• Ein kollegiales Arbeitsklima Wir legen Wert auf vertrauensvolle Zusammenarbeit, Respekt und ein wertschätzendes Miteinander – damit man gerne zur Arbeit geht.
• für Diversity Vielfalt fördert Innovation und Zusammenarbeit. Deshalb setzt sich das Land Berlin gezielt für ein wertschätzendes, offenes Arbeitsumfeld ein – frei von Diskriminierung und reich an Perspektiven.

Hinweise zum Bewerbungsverfahren und Ansprechpersonen

Sonstiges

Die Bereitschaft zur Arbeit in einem Großraumbüro und ggf. am Informationstresen ist für die Aufgabenwahrnehmung unabdingbar und wird deshalb vorausgesetzt.

Die Sachbearbeitung innerhalb des Arbeitsgebietes ist an Sprechzeiten gebunden. Die Tätigkeit im Bürgeramt erfordert die Übernahme von Spätsprechstunden bis mindestens 18 Uhr.

Hinweise

• Vorstellungsgespräche finden vsl. ab KW 24 statt
• Das Anforderungsprofil und die Gewichtung der Kriterien wird Ihnen über die Schaltfläche "weitere Informationen" angezeigt. Wir empfehlen, das Anforderungsprofil abzuspeichern, da es nach Ablauf der Bewerbungsfrist nicht mehr einsehbar ist.
• Wir schätzen & fördern die Vielfalt & Chancengleichheit & heißen daher Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Lebensalter, Behinderungen, dem ethnischen Hintergrund, der Religion & Weltanschauung oder der sexuellen Orientierung willkommen. Insbesondere Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sowie Menschen mit Migrationsgeschichte sind ausdrücklich erwünscht. Bei gleichwertiger Qualifikation werden schwerbehinderte und diesen gleichgestellten Menschen bevorzugt eingestellt sowie Menschen mit Migrationshintergrund in besonderem Maße berücksichtigt.  
• Das Stellenbesetzungsverfahren dauert ca. 2 Monate. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail; bitte ändern Sie Ihre Adresse nicht. Prüfen Sie regelmäßig Posteingang und Spam-Ordner.
• Kosten, die im Rahmen des Bewerbungsverfahrens entstehen, werden nicht erstattet.
• Die Stellenausschreibung erfolgt für das Bezirksamt Pankow unter dem Vorbehalt der Zustimmung der örtlichen Beschäftigtenvertretungen. 

Kontakt
Frau Kostka | 030/90139-6829
Herr Saumsiegel | 030/90139-6405