Stadtamtfrau/-mann bzw. Gruppenleitung FamilienServiceBüro (m/w/d)
Stellenausschreibung des Bezirksamtes Neukölln von Berlin.
Stadtamtfrau/-mann bzw. Gruppenleitung FamilienServiceBüro (m/w/d)
Kennziffer: 26_085_4000_FSB-L
Eingruppierung: BesGr. A 11 / E 10 TV-
Stellenumfang: Vollzeit
Besetzbar ab: sofort
Bewerbungsfrist: 01.05.2026
Arbeitsgebiet:
Mit den FamilienServiceBüros steht Berlinerinnen und Berlinern bei Fragen rund um die Familie und um die Beantragung von Leistungen eine niedrigschwellige Anlaufstelle im Jugendamt zur Verfügung. Im FamilienServiceBüro werden die Anliegen von Familien an einem zentralen Ort durch freundliche und kompetente Mitarbeitende wertschätzend aufgenommen und zielführend begleitet. Kinder, Jugendliche und Eltern werden hier über alles, was im Bezirk für sie angeboten wird, informiert und bei Bedarf qualifiziert beraten.
Die Leitung des FamilienServiceBüros hat den Auftrag, dieses neue Angebot für Familien auszugestalten und künftig qualitativ sicherzustellen.
- fachliche und organisatorische Leitung des FamilienServiceBüros
- Analyse, Strukturierung und Organisation der internen Arbeitsabläufe
- Steuerung der Arbeitsaufgaben der Mitarbeitenden sowie der Kommunikationsprozesse insbesondere an den Schnittstellen zu anderen Bereichen des Jugendamtes oder zu anderen Behörden/Einrichtungen
- eigenständige Koordination der Umsetzung neuer Gesetzlichkeiten und Rechtsverordnungen zwischen Gruppenleitenden, Sozialarbeitenden, Sachbearbeitenden anderer Bereiche
- Verantwortung für Personalplanung, -einsatz, -auswahl und –entwicklung
Hinweise:
- Umgang mit schwierigem, teils hoch emotionalisiertem Publikum, Kontakt mit Menschen unterschiedlicher sprachlicher und kultureller Herkunft
- kundenorientierte Sprechzeiten
Das Bezirksamt Neukölln von Berlin bildet in vielen Bereichen Nachwuchskräfte aus, um diese auf ihre zukünftige Arbeit vorzubereiten. Bei Bedarf wird die Bereitschaft zur Anleitung von Nachwuchskräften (Auszubildende, Praktikant/-innen, Dual Studierende usw.) vorausgesetzt.
Qualifikation/Formale Voraussetzungen:
Beamtinnen und Beamte
Erfüllung der laufbahnrechtlichen Voraussetzungen der Laufbahngruppe 2, Einstiegsamt 1 des allgemeinen nichttechnischen Verwaltungsdienstes.
Bewerbende müssen sich bereits in einem dienstrechtlichen Beamtenverhältnis in der entsprechenden Laufbahnfachrichtung befinden.
Tarifbeschäftigte
Abgeschlossener Verwaltungslehrgang II oder abgeschlossenes Bachelor- oder Diplomstudium (Fachhochschule) der folgenden Studiengänge:
- Public Management / Public und Nonprofit-Management
- Verwaltung und Recht
- Wirtschaft und Recht
- Öffentliche Verwaltung
- Business Administration
- IUS / RöV
- Sozialversicherung
- Rentenversicherung
Der Abschluss muss spätestens zur Einstellung vorliegen.
Wünschenswert:
Abgeschlossener Besuch der Qualifizierungsreihe „Führungskompetenzen“, der Fortbildung / Bausteinreihe für Nachwuchsführungskräfte oder anderweitig erworbene Kenntnisse in Personalführung; erste Leitungserfahrung, Berufserfahrung in Tätigkeiten der öffentlichen Verwaltung mit Publikumsverkehr
Ansprechpersonen für Ihre Fragen:
Rund um das Bewerbungsverfahren
Frau Paborn, Tel. (030) 90239-1349
Rund um das Aufgabengebiet
Frau Lieberam, Tel. (030) 90239-2060
Nähere Informationen und die Möglichkeit sich direkt zu bewerben, finden Sie unter folgendem Link:
https://www.karriereportal-stellen.berlin.de/Stadtamtfrau-mann-bzw-Gruppenleitung-FamilienServiceBuero--de-j66150.html