Sachbearbeiter*in (w/m/d) in der Eingangszone im Bereich SGB II

Die Stadt Bochum mit ca. 375.000 Einwohnerinnen und Einwohnern ist mit einer Vielzahl anspruchsvoller Wissenschafts-, Bildungs- und Kulturstätten sowie vielen Einrichtungen für Freizeit, Sport und Erholung eines der wirtschaftlichen und kulturellen Zentren des Ruhrgebiets.

Wir suchen Sie für das Jobcenter Bochum als engagierte*n

Sachbearbeiter*in (w/m/d)

in der Eingangszone im Bereich SGB II

Kennziffer:                 JC_3_2026

Bewerbungsfrist:          24.05.2026

Bewertung:                EG 8 TVöD (44.800 € - 54.300 € in Abhängigkeit Ihrer einschlägigen Berufserfahrung)

Diese Aufgaben erwarten Sie:  

• Sie werden in einer der vorhandenen Eingangszonen der fünf Standorte des Jobcenters Bochum eingesetzt.
• Die Eingangszone ist die erste Anlaufstelle des Jobcenters Bochum. Sie sind daher u. a. zuständig für die Beratung von Neu- und Bestandskund*innen, die Ausgabe von Antragsunterlagen, Anlagen und Merkblättern sowie die Aufnahme von Bewerber*innenprofilen. Die Klärung allgemeiner vermittlungs- und leistungsrechtlicher Anliegen sowie Beratungsaufgaben und deren Bearbeitung (soweit ohne Akte möglich) gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
• Weiterhin nehmen Sie von den Kundinnen und Kunden Änderungsmitteilungen und Meldungen für den Leistungs- und Vermittlungsbereich mit den entsprechenden Unterlagen entgegen. Sollte eine abschließende Beratung nicht möglich sein, terminieren Sie die Anliegen der Kundinnen und Kunden bei den zuständigen Mitarbeiter*innen im operativen Bereich, für die Sie auch sonstige Assistenztätigkeiten übernehmen.
• Des Weiteren übernehmen Sie die Aufbereitung der eingegangenen Post für den Scandienstleister.

Das sind Ihre Qualifikationen und Fähigkeiten:

• Tarifbeschäftigte: Sie können eine Ausbildung zur / zum Verwaltungsfachangestellten bzw. die erfolgreiche Teilnahme am Angestelltenlehrgang I / I. Verwaltungslehrgang oder eine vergleichbare dreijährige Berufsausbildung (Sozialversicherungsfachangestellte, Justizfachangestellte, Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement kommunal öffentlicher Dienst NRW) nachweisen.
• Sie können sich auch bewerben, wenn Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Bürokommunikation nachweisen können.

In diesem Fall bringen Sie die Bereitschaft mit, den Verwaltungslehrgang I (Basis- und Aufbaulehrgang) an dem Studieninstitut Ruhr, Königswall 25-27; Dortmund, baldmöglichst zu absolvieren.

• Sie gehen gern mit Menschen um, arbeiten kundenorientiert und haben den Servicegedanken verinnerlicht. Sie besitzen eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit. Der Umgang auch mit schwierigem Publikum stellt für Sie keine Hürde dar.
• Weiterhin sollte sorgfältiges und gewissenhaftes Arbeiten für Sie selbstver­ständlich sein. Kenntnisse im Bereich der Büroorganisation, MS Office und die Bereitschaft, sich in DV-Software sowie die IT-Fachanwendungen des Jobcenters einzuarbeiten, setzen wir voraus.
• Darüber hinaus verfügen Sie über Grundkenntnisse der Ablauforganisation einer Verwaltung.
• Ein Wechsel auf andere Arbeitsplätze bei der Stadt Bochum außerhalb des Jobcenters ist innerhalb der ersten drei Jahre Ihrer Beschäftigung nicht möglich.

Das kann die Stadt Bochum Ihnen bieten:

• Jobrad bzw. Dienstrad und Fahrradparkplätze in der Tiefgarage
• Jobticket für Tarifbeschäftigte
• flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice [bis zu 40%]
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bezahlung nach Tarifvertrag im öffentlichen Dienst oder Landesbesoldungsgesetz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielfältige Rabatte durch Corporate Benefits
• Zeitkontingent für Vorsorgeuntersuchungen

Die Stadt Bochum gestaltet Ihre Zukunft mit Plan!

Mit der Bochum Strategie sind wichtige Weichen der Stadtentwicklungen gestellt. An diesem Erfolgskonzept können Sie aktiv mitwirken. Hier wird eine fachübergreifende Zusammenarbeit an gesamtstädtischen Projekten großgeschrieben. Der Kompass für gute Zusammenarbeit und Führung schafft den Rahmen für eine moderne, gestaltende und dienstleistungsorientierte Stadtverwaltung.

Wir sind eine moderne und innovative Dienstleistungsverwaltung im Herzen des Ruhrgebiets. Um diesen Anspruch und die Qualitäten unserer Arbeit kontinuierlich zu verbessern, stärken wir Diversität und kulturelle Vielfalt. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung geprägt ist.

Bewerberinnen und Bewerber mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann, Industriekauffrau/-mann, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Bürokommunikation erhalten zunächst einen sachgrundlos befristeten Arbeitsvertrag, der die Dauer des Verwaltungslehrganges I umfasst, jedoch maximal für zwei Jahre. Nach erfolgreichem Abschluss des Verwaltungslehrgangs I erfolgt die Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.

Bewerbungen von Menschen mit internationaler Familiengeschichte sind ausdrücklich willkommen.

Grundsätzlich können die Aufgaben auch mit reduzierter Arbeitszeit wahrgenommen werden. Eine flexible Arbeitszeitgestaltung kann, orientiert an den dienstlichen Erfordernissen, vereinbart werden. Teilen Sie uns dazu bitte Ihre Vorstellungen mit.

Fragen beantworten Ihnen gerne:

Fachamt:                   Clara Rogat, 0234/9363-2049, Jobcenter-Bochum.Team511-Personaleinsatz@jobcenter-ge.de  

Personaleinsatz:           Annika Fischer, Telefon 0234/910-5095, AnFischer@bochum.de   

Sind Sie neugierig geworden?

Wenn “Ja” - dann bewerben Sie sich bitte bis zum 24.05.2026 ausschließlich online über das Stellenportal www.interamt.de.