Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter in der Sparte Wohnen (w/m/d)
Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist die Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns um ein sehr breites und buntes Immobilienportfolio sowie die ökologische Nutzung und Pflege von Naturflächen des Bundes. Für diese vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln.
Unsere gesellschaftliche und unternehmerische Aufgabe sehen wir darin, sozialverantwortliche Wohn- und Lebensräume zu schaffen. Dafür setzen wir im Geschäftsbereich Wohnen auf eine nachhaltige Quartiersentwicklung, CO2-freie Wärme zu bezahlbaren Preisen, Barriere-Reduzierung, Digitalisierung und natürlich ein hohes Maß an Mieterzufriedenheit.
Zur Unterstützung des Kundencenters Dresden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Arbeitsort Dresden eine/n
Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d)
Kennung: OSWO2003
Stellenangebots-ID: 1470489
Entgeltgruppe 9c TVöD Bund
Die Einstellung erfolgt unbefristet.
Was sind Ihre Aufgabenschwerpunkte?
Sachbearbeitung im Kundencenter für die Kundencenterleitung:
- Sicherstellung der sachgerechten, pünktlichen und vorschriftsmäßigen Ausführung der zu erledigenden Aufgaben inkl. Ergebniskontrolle in den Serviceteams des Kundencenters (operativer Bereich)
- Terminierung der festgelegten Arbeitsziele, Aufgaben und Prioritäten
- Abfragen und Terminvorbereitungen für den operativen Bereich sowie strategische Planung für effektive Umsetzung
- Empfehlungen für Entscheidungsvorlagen und Beratung der Kundencenterleitung
- Begleitung bei der Durchführung der Inventur im Bereich der Datenpflege
- Erarbeitung von Entscheidungsvorlagen zur Aufbereitung und Umsetzung von Grundsatzthemen
- Mitwirkung bei der Beschwerdebearbeitung
- Bearbeitung von Entscheidungsvorlagen bei der Annahme und Aufbereitung der Themen, Aufgaben und Zielen aus anderen Sparten
- Datenauswertungen zur Steuerung der Serviceteams und zur Erreichung der Arbeitsziele
- Mitwirkung beim zentralen Abschluss von Ver- und Entsorgungsverträgen sowie Kündigungen
- Begleitung bei Grundstückszuführungen und Verkäufen
- Mitwirkung beim Abschluss von Wartungsverträgen über technische Anlagen in Zusammenarbeit bzw. Abstimmung mit fachlich spezialisierten Bereichen sowie dem Bereich Bauunterhalt
- Mitarbeit am Fortbildungsmanagement der BImA
- Einholung und Vorbeurteilung von externen Fortbildungsangeboten
- Interne Raumbedarfs- und Kraftfahrzeugplanung
Was erwarten wir?
Qualifikation:
- Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (FH-Diplom/Bachelor) mit betriebswirtschaftlichem oder technischem Hintergrund, eine abgeschlossene Fachwirtausbildung bzw. auf andere Weise erworbene vergleichbare immobilienwirtschaftliche Fachkenntnisse
Fachkompetenzen:
- Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Verwaltung von Liegenschaften, vorzugsweise mit einschlägigem wohnungswirtschaftlichem Bezug
- Fachkenntnisse im Mietrecht u.a. Wohnraummietrecht, Betriebskostenverordnung, Heizkostenverordnung
- Kenntnisse im Vergaberecht u.a. UVgO, VOL/B, VOB wünschenswert oder die Bereitschaft, sich diese anzueignen
- Sicherer Umgang mit IT-Standardanwendungen (Word, Excel, Outlook)
- Anwendungskenntnisse der Fachanwendung SAP-RE / RX oder die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
Weitere Anforderungen:
- Strategische Denkweise
- Hohes Engagement, Selbstorganisation sowie gründliche, sorgfältige und zielorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zum teamorientierten Handeln, Kritikfähigkeit und Sozialkompetenz
- Gutes Organisationsgeschick, strategische Denkweise sowie die Befähigung zum wirtschaftlichen Denken und Handeln
- Eigeninitiative und Fähigkeit zum kreativen und konzeptionellen Arbeiten
- Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, Kommunikationsfähigkeit
- Kunden-/ adressatenorientiertes Verhalten und zielorientiertes Verhandlungsgeschick
- Bereitschaft zu anfallenden Dienstreisen
Was bieten wir?
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung sowie Möglichkeiten des mobilen Arbeitens
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
- Betriebliche Altersversorgung
- Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
- 30 Tage Urlaub
- Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
- Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann übersenden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 13.08.2026 bevorzugt online über die zentrale Bewerbungsplattform INTERAMT.de unter der Stellenangebots-ID 1470489 bzw. postalisch oder per Mail unter den folgenden Kontaktdaten:
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben
Hauptstelle Organisation und Personal
Drosselbergstraße 2
99097 Erfurt
Bewerbung-Erfurt@Bundesimmobilien.de
Haben Sie noch Fragen?
Bei Fragen zum Aufgabenbereich wenden Sie sich bitte an Herrn Lobe unter der Telefonnummer 0172 3496692.
Für Fragen zum Bewerbungsverfahren steht Ihnen Herr Matusiak unter der Telefonnummer 0172 3489729 gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie auch unter https://karriere.bundesimmobilien.de.
Hinweise zum Datenschutz und Speicherung Ihrer Daten nach DSGVO im Zuge Ihrer Bewerbung bei der BImA finden Sie hier https://www.bundesimmobilien.de/datenschutz.
Hinweise:
Die Arbeitsplätze in der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben sind grundsätzlich auch für Teilzeitbeschäftigung geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird für den jeweiligen Arbeitsplatz geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten (insbesondere Anforderungen des Arbeitsplatzes, gewünschte Gestaltung der Teilzeit) entsprochen werden kann.
Die Auswahl erfolgt nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten oder ihnen gleichgestellten Menschen. Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz werden Frauen bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.