Sachbearbeiter*in im Service Point

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unser Erlanger Jobcenter eine*n

Sachbearbeiter*in im Service Point

Ihre Vorteile:

• Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 9a TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
• Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine
• Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze
• Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen

Ihre Aufgaben:

• Beratung von Kund*innen zu allgemeinen Anliegen im Service Point EJC durch persönlichen und telefonischen Kontakt
• Erteilen von einzelfallbezogenen Auskünften und Erläuterungen, u. a. zu Unterlagenanforderungen und erlassenen Bescheiden der Fachabteilungen
• Beratung von potentiellen Neuantragssteller*innen zur Anspruchsberechtigung nach dem SGB II sowie angrenzender Gesetze
• Überschlägige Ermittlung der Ansprüche von Bürger*innen anhand der konkreten Lebenssituation
• Prüfung von Mietangeboten bei Zuzügen leistungsberechtigter Personen nach Erlangen
• Grunddatenerfassung im Fachverfahren OPEN/Prosoz und Anlage der elektronischen Fallakte sowie Fristüberwachungen, Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter sowie Überwachung zentraler E-Mail-Postfächer

Ihr Profil:

• Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zur*m Rechtsanwaltsfachangestellte*n
• Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen
• Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
• Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse, insbesondere im Bereich des SGB II, und Fremdsprachenkenntnisse
• Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung

Bewerbungsfrist: 12.07.2026
Wo: Bewerben Sie sich hier!
Kennziffer: *_000549
Weitere Infos: erlangen.de/karriere
Kontakt: Frau Kraus, Tel. 09131 86-2502
Lust auf mehr: Hier finden Sie ein Video!

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitfähig. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.