Verwaltungsmitarbeiter*in für den Service Point

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit für unser Erlanger Jobcenter ​eine*n

Verwaltungsmitarbeiter*in für den Service Point 

Ihre Vorteile:

• Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 6 TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 7 / 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
• Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine
• Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz
• Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze
• Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen

Ihre Aufgaben:

• Beratung von Kund*innen bei allgemeinen Anliegen im Service Point des Erlanger Jobcenters durch persönlichen und telefonischen Kontakt
• Aufnahme und Weitergabe von weiterführenden Kundenanliegen an die jeweils zuständigen Fachbereiche
• Bearbeitung des Zugangsprozesses zu den aktivierenden Leistungen
• Datenpflege im Fachverfahren gemäß den Dokumentationspflichten nach dem SGB II und Datenpflege in der elektronischen Fallakte unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen
• Bearbeitung von Korrektur- und Arbeitslisten zur Sicherung der Datenqualität
• Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter

Ihr Profil:

• Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zur*m Kauffrau*mann für Büromanagement oder zur*m Industriekauffrau*mann
• Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen
• Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
• Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse und Fremdsprachenkenntnisse
• Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung

Bewerbungsfrist: 19.04.2026
Wo: Bewerben Sie sich hier!
Kennziffer: *_000521
Weitere Infos: erlangen.de/karriere
Kontakt: Frau Kraus, Tel. 09131 86-2502
Lust auf mehr: Hier finden Sie ein Video!

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitfähig. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.