Interne und externe Stellenausschreibung eines/r Mitarbeiters/in (m/w/d) für die Besetzung der Telefonzentrale/Information der Stadt Euskirchen FB 1
Die Stadt Euskirchen stellt zum nächstmöglichen Zeitpunkt
einen Mitarbeiter/in (m/w/d) für die Besetzung der Telefonzentrale und der Information der Stadt Euskirchen
im Fachbereich 1 - Sachgebiet Service ein.
Was machen Sie den ganzen Tag im Fachbereich 1 bei der Stadt Euskirchen?
Das Aufgabengebiet umfasst:
- die Besetzung der Telefonzentrale mit dem Tätigkeitsschwerpunkt der Vermittlung von Telefongesprächen über eine PC- basierte Anlagensoftware,
- die Lenkung des Publikumsstroms nach Nennung des jeweiligen Anliegens,
- die Ausgabe von Informationsmaterial und Formularen,
- die Beantwortung von Fragen sowie
- das Führen der Gebührenkasse.
- weiterhin sind Aufgaben im Bereich des allgemeinen Servicedienstes vor kommunalen Sitzungen und Besprechungen erforderlich.
Welche Voraussetzungen sollten Sie mitbringen?
- Gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Empathie
- Gute Kenntnisse im Umgang mit den Office Programmen, insbesondere Outlook
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie kooperatives Verhalten
- Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- sichere mündliche Ausdrucksweise
Warum sollten Sie sich für einen Job bei der Stadt Euskirchen entscheiden?
Neben einem krisensicheren Hafen bieten wir:
- eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
- familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
- ein günstiges Jobticket
- attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Rheinische Lebensart mit eifeler Bodenständigkeit und ein nettes und kollegiales Team
Die Vergütung erfolgt entsprechend den persönlichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 4 TVöD bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 10 Stunden.
Die Besetzung der Stelle mit zwei Bewerber/-innen (m/w/d) im Job-Sharing-Verfahren ist grundsätzlich möglich, wobei die Stelle arbeitstäglich flexibel je nach Erfordernis zu den üblichen Dienstzeiten besetzt sein muss.
Spezifische soziale Kompetenzen und Qualifikationen, die durch generationenübergreifende Familien- und Pflegearbeit sowie im Rahmen freiwilligen sozialen Engagements erworben werden, sind ausdrücklich willkommen.
Die Stadt Euskirchen betreibt ein intensives betriebliches Gesundheitsmanagement und pflegt eine Verwaltungskultur, die die Vereinbarkeit von Beruf mit Familie bzw. Pflegeaufgaben unterstützt.
Die Stadt Euskirchen hat sich die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern zum Ziel gesetzt. Daher sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Schwerbehinderte Bewerber/-innen (m/w/d) werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal bis zum 18.09.2026.