Kundensachbearbeitung (m/w/d) im Bürgerbüro

S t e l l e n a u s s c h r e i b u n g

Bei der Stadt Flensburg ist im Fachbereich Einwohnerservice, Schutz und Ordnung, in der Abteilung Bürgerbüro, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Vollzeitstelle als

Kundensachbearbeitung (d/w/m)

im Rahmen einer Krankheitsvertretung zunächst für sechs Monate zu besetzen. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 6 TVöD bewertet.

Eine Besetzung mit Teilzeitkräften ist möglich, sofern ein gemeinsames, den Anforderungen des Arbeitsplatzes entsprechendes Arbeitszeitmodell gefunden werden kann.

Ihre Aufgaben:

• Staatsangehörigkeitsfeststellungen
• Zuarbeit zur Sachbearbeitung im Bereich der Einbürgerung
  • Antragsannahme
  • Durchführung von Regelabfragen
  • Fortführung des Aktenbestandes
• Terminkoordination des Bereichs Einbürgerung
• Pflege der Statistik
• Bereitstellung digitaler Informationen

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung im öffentlichen Dienst als Verwaltungsfachangestellte/r (m/w/d) oder
• abgeschlossene 1. Angestelltenprüfung oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r (d/w/m) oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r (d/w/m) oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement (d/w/m)

Bei ausländischen Berufsabschlüssen ist die Beifügung der Gleichwertigkeitsbescheinigung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) erforderlich.

Wir erwarten:

• eine kundenorientierte und faire Kommunikation
• Einfühlungsvermögen und die Fähigkeit, Konflikte in angemessener und sachlicher Weise lösen zu können
• ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Engagement und Durchsetzungsvermögen

Die Bewerberinnen/Bewerber sollten außerdem über ausreichende Kenntnisse in den Programmen WORD und EXCEL verfügen und gerne mit digitaler Technik umgehen.

Wir bieten:

• Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
• Übernahme der Entgeltstufe bei einem direkten Wechsel des Arbeitgebers aus dem öffentlichen Dienst
• jährliche Sonderzahlungen
• Tauschtage im Rahmen des „Zeit-statt-Geld-Wahlmodells“ 
• Betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
• Fort- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• NAH.SH-Jobticket

Für weitere Auskünfte steht Ihnen Frau Götsch (Tel. 0461/85-2955) sowie Frau Heiss (Tel. 0461/85-4611) gerne zur Verfügung.

Der Stadt Flensburg ist es ein wichtiges Anliegen, sich interkulturell zu öffnen. Deshalb begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung oder ihnen gleichgestellten

Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Die Stadt Flensburg strebt in allen Beschäftigungsgruppen ausgewogene Geschlechterrelationen an

Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte bis zum 02.08.2026 unter Angabe des Kennworts R22 per E-Mail im PDF-Format an personalabteilung@flensburg.de. Im Bewerbungsschreiben stellen Sie bitte umfassend dar, aus welchen Gründen Sie sich für die Stelle interessieren (Motivation) und schildern Sie prägnant Ihre Stärken und Kompetenzen. Dabei nehmen Sie bitte Bezug auf das o.g. Aufgaben- und Anforderungsprofil.

Die Personalauswahl ist ca. vier Wochen nach Ausschreibungsende in Form eines Vorstellungsgesprächs vorgesehen.

Stadt Flensburg - Der Oberbürgermeister

Fachbereich Zentrale Dienste/Personal - 24931 Flensburg

personalabteilung@flensburg.de