Mitarbeiter:innen für den Service im Bürgeramt (m/w/d)

Bedeutend besser.
Arbeiten bei der Stadt Hamm

Für die Stadt Hamm zu arbeiten heißt, für die Menschen in Hamm zu arbeiten – mehr gestalten, mehr bewirken. So wird jede Aufgabe zu etwas wirklich Besonderem. Alles, was bei uns in den verschiedenen Bereichen geleistet wird, kommt den Bürger:innen einer ganzen Stadt zugute. Dieser Bedeutung sind wir uns als Arbeitgeberin bewusst, der Verantwortung für unsere Mitarbeitenden auch. Sie haben Lust, mit dabei zu sein? Das freut uns sehr.

Die Stadt Hamm sucht zum nächstmöglichen Termin für ihr Amt für Bezirksangelegenheiten

Mitarbeiter:innen für den Service im Bürgeramt (m/w/d)

Die regelmäßige wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39 Stunden bzw. für Beamt:innen 41 Stunden.

Der Einsatz erfolgt, je nach Bedarf, in einem der 7 Bürgerämter der Stadt Hamm.

Zu Ihrem vielfältigen und interessanten Aufgabenbereich gehören u.a.

• Melde- und Passangelegenheiten (u.a. Wohnungswechsel, Antragsbearbeitung von Reisepässen und Personalausweisen, Lebensbescheinigungen)
• Führungszeugnisse beantragen
• Kfz-Angelegenheiten (u.a. Zulassungen, Außerbetriebssetzungen, Ausfuhrkennzeichen, Onlinezulassungen...)
• Fundsachen verwalten
• allgemeine Anfragen, Auskünfte und Serviceleistungen
• Sonderaufgaben nach Bedarf

Sie verfügen über

• die Laufbahnbefähigung für die Ämtergruppe des 2. Einstiegsamtes der Laufbahngruppe 1 des allgemeinen Verwaltungsdienstes in NRW (ehem. mittlerer Dienst) oder
• eine abgeschlossene Ausbildung im allgemeinen öffentlichen Dienst (Verwaltungsfachangestellte:r, AI/VL I, Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement - Fachrichtung Kommunalverwaltung, Fachangestellte:r für Arbeitsförderung) oder
• Sie befinden sich in der Ausbildung / dem Lehrgang zum:zur Verwaltungswirt:in (VLI)
• praktische Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und eine gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• sehr hohe Serviceorientierung und Bürger:innenfreundlichkeit
• ein sicheres überzeugendes Auftreten, Eigeninitiative und die Bereitschaft, Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten in ein Team einzubringen und weiterzuentwickeln
• gute Kenntnisse der Standard-Software (MS-Office)  sowie die Bereitschaft zur Einarbeitung in fachamtsspezifischen Softwareprodukte
• die Bereitschaft zu flexibler Arbeitsgestaltung und Belastbarkeit

Wir bieten Ihnen

• einen sicheren Arbeitsplatz mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag bzw. Fortsetzung des bestehenden Beamtenverhältnisses im Wege der Versetzung
• eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 9a des TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 9 LG 1. 2  LBesG NRW mit Berücksichtigung Ihrer bisherigen Berufserfahrung
• eine weitgehend vom Arbeitgeber finanzierte Zusatzversorgung/Betriebsrente (bei Tarifbeschäftigten)
• Leistungsorientierte Bezahlung für Tarifbeschäftigte und Beamt:innen
• eine engagierte Einarbeitung bzw. Unterstützung durch ein aufgeschlossenes Team
• Verantwortung innerhalb des Aufgabenbereiches
• eine qualifizierte Personalentwicklung
• vielseitige Fortbildungsangebote im modernen stadteigenen Fortbildungszentrum Ahsepark
• die Möglichkeit eines Dienstradleasing (für Tarifbeschäftigte)
• leistungsorientierte Bezahlung (LOB) für Beamt:innen und Tarifbeschäftigte
• einen Zuschuss zum Deutschlandticket als auch zum HammTicket für den ÖPNV (für Tarifbeschäftigte)
• Mitarbeiter:innenrabatte via Corporate Benefits

Die Stadtverwaltung Hamm fördert aktiv Chancengleichheit und Diversität. Als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt und ausgezeichnet als familienfreundliches Unternehmen schaffen wir ein respektvolles und inklusives Arbeitsumfeld. Die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern sowie die konsequente Umsetzung des Landesgleichstellungsgesetzes sind für uns selbstverständlich. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Bürger:innenorientierung und Förderung von bürgerschaftlichem Engagement sind wichtige Ziele der Stadtverwaltung. Sofern Sie also ehrenamtlich tätig sind oder waren, sollten Sie in Ihren Bewerbungsunterlagen darauf hinweisen.

Wir freuen uns Ihre Bewerbung bis zum 09.08.2026 über das Bewerbungsportal der Stadt Hamm zu erhalten. Hierfür nutzen Sie bitte den Link "Online-Bewerbung". Das Hochladen Ihrer Bewerbung nimmt nur wenige Minuten in Anspruch.

Für Ihre Fragen zur ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen Frau Guthmann vom Personalmanagement, Tel. (0 23 81) 17 3262 gerne zur Verfügung.

Inhaltliche Fragen beantwortet gerne Herr Fischer vom Amt für Bezirksangelegenheiten, Tel. (0 23 81) 17 9100.

Weitere Informationen zur Stadt Hamm erhalten Sie unter www.bedeutend-besser.de