Sachbearbeitung (m/w/d) im Servicepoint - Ausländer und Migration

Sachbearbeitung (m/w/d) im Servicepoint - Ausländer und Migration

Der Kreis Bergstraße ist der südlichste Kreis Hessens im Wirtschaftsraum Rhein-Main-Neckar, infrastrukturell gut vernetzt und reich an Vielfalt - sowohl kulturell als auch landschaftlich. Das Team des Kreises Bergstraße sorgt für attraktive Lebens- und Arbeitsbedingungen für die ca. 275.000 Bürgerinnen und Bürger in den 22 Städten und Gemeinden. Wir sichern und gestalten u.a. Bildung, Freizeit und Kultur, Straßen und Verkehr, Gesundheit, Soziales und Verbraucherschutz und sorgen für Ihre Sicherheit.
Unser Ziel ist es, unsere Aufgaben als moderner und innovativer Dienstleister im Sinne der Bürgerinnen und Bürger zu erfüllen und weiterzuentwickeln.

Verstärken Sie das Team des Kreises Bergstraße in der Abteilung Ausländer und Migration am Standort Heppenheim zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Sachbearbeitung (m/w/d) im Servicepoint

Entgeltgruppe EG 8 TVöD | Vollzeit (Teilzeit möglich) | befristet für zwei Jahre

Die Abteilung Ausländer und Migration mit derzeit ca. 60 Mitarbeitenden nimmt alle 
ausländerrechtlichen Aufgaben wahr. Sie entscheidet über Aufenthaltstitel, befasst sich mit Visum- und Asylangelegenheiten, mit der Förderung der Integration und der Ausstellung von Reisedokumenten und bietet Unterstützung und Beratung in vielfältigen Angelegenheiten.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Sie erteilen, überwiegend telefonisch, Auskünfte zu aufenthalts- und asylrechtlichen Angelegenheiten
• Sie klären Kundenanfragen und beraten hierzu bspw. über Anspruchsvoraussetzungen einschließlich notwendiger Unterlagen und geben Sachstandsauskünfte
• Sie sind verantwortlich für die Aktualisierung der Datensätze im Fachverfahren KM-Ausländer und die Terminvergabe
• Auch das Anfordern von Unterlagen oder die Erledigung von Sonderaufgaben (bspw. Erstellen und Aktualisieren div. Listen, u.a.) gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich

Ihre Qualifikationen und Kompetenzen

Erforderlich:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten (m/w/d) oder zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten und es fällt Ihnen leicht, Menschen zu beraten
• Sie besitzen eine gute mündliche Ausdrucksfähigkeit und haben eine rasche Auffassungsgabe

Wünschenswert:

• Sie sind flexibel und organisationsstark 
• Interkulturelle Kompetenz ist für Sie kein Fremdwort

Wir wüschen uns eine teamorientierte, offene Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Publikum hat. 

Darauf können Sie sich freuen

• Eine interessante und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit moderner IT-Ausstattung
• Eine Vorteilsplattform mit attraktiven Angeboten starker Marken
• Die Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Zahlreiche Angebote im Gesundheitsmanagement sowie einen Zuschuss zum Mittagessen
• Einen gut erreichbaren Standort
• Einen Zuschuss zum Deutschlandticket-Job
• Eine Vergütung nach EG 8 TVöD zwischen 3.486 € und 4.230 € (abhängig von der jeweiligen Berufserfahrung) zuzüglich weiterer tariflicher Sonderzahlungen und einer attraktiven, betrieblichen Altersversorgung

Der Kreis Bergstraße steht für Vielfalt und Chancengleichheit und freut sich über Bewerbungen von allen Interessierten. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Bewerberinnen und Bewerber, die ein ehrenamtliches Engagement nachweisen können, werden besonders aufgefordert sich zu bewerben. Bitte legen Sie uns hierüber ggf. einen Nachweis vor.

Bewerben Sie sich jetzt über unser Bewerbungsportal – wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung bis zum 05.08.2026. Bei Fragen sind wir gerne für Sie da!

Kontakt

Kreis Bergstraße - Der Kreisausschuss

Fachbereich Personalmanagement

Gräffstraße 5

64646 Heppenheim

Ansprechpartner/in: Christine Kersten Telefon: 06252 154257