Sachbearbeitung im Bürgerbüro (m/w/d)

Mit rund 62.000 Einwohnerinnen und Einwohnern ist Herten nicht nur Teil des Kreises Recklinghausen, sondern auch ein wichtiger Akteur in der Metropolregion Rhein-Ruhr und im Regierungsbezirk Münster. Hier trifft industrielle Geschichte auf ein pulsierendes kulturelles Leben und zahlreiche naturnahe Erholungsmöglichkeiten. Der Konzern Stadt Herten ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen, in dem die Menschen im Mittelpunkt stehen.

Bei der Stadt Herten ist im Dezernat 1 im Amt für Einwohner- und Ratsangelegenheiten, ab dem 01.01.2027 eine Vollzeitstelle mit 39 Wochenstunden als

Sachbearbeitung (m/w/d) im Bürgerbüro

(EG 9a TVöD / A 8 LBesG NRW)

(Verfahrens-Nr. 87/2026)

zu besetzen.

Das Bürgerbüro in Herten ist eine Abteilung des Amtes für Einwohner- und Ratsangelegenheiten. Sie betreut die höchst vielfältigen Angelegenheiten aller in Herten lebender Bürgerinnen und Bürger.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

• Meldewesen (An-, Ab- und Ummeldungen, Bescheinigungen aus dem Melderegister, Melderegisterauskünfte, Pflege des Melderegisters etc.)
• Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe, vorläufige Dokumente
• Beglaubigungen
• Schwerbehindertenausweise
• Parkausweise für Schwerbehinderte und Parkerleichterungen
• Herten-Pässe
• Hundesteuer
• Fischereischeine
• Führerscheine
• Führungszeugnisse/Gewerbezentralregisterauskünfte
• Fundbüro

Das Bundesmeldegesetz und die weiteren Rechtsvorschriften sind ein spezialgesetzlich geregelter Rechtsbereich, der eine intensive Einarbeitung erfordert.  Stetige Änderungen einschließlich einer normensetzenden Rechtsprechung sind zu beobachten und rechtssicher anzuwenden.

Wir bieten:

• ein aufgeschlossenes und hilfsbereites Team
• Lebenslanges Lernen: Ein umfangreiches Seminarangebot steht Ihnen bei unserem Studieninstitut in Dorsten zur Verfügung. Sollte hier mal nicht das Richtige für Sie dabei sein, übernehmen wir auch Fortbildungen von anderen Trägern. Inhouse-Schulungen werden ebenfalls angeboten. Bildungsurlaub von fünf Tagen im Jahr gewähren wir für Beamte genauso wie für Tarifbeschäftigte.
• Wir legen großen Wert auf Vereinbarkeit von Privatleben und Beruf. Wir bieten Ihnen einen flexiblen Arbeitszeitrahmen von 06:30-18:30 Uhr und darüber hinaus 40% der Arbeitszeit im mobilen Arbeiten in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft an.

• Zusatzversorgung des öffentlichen Dienstes (für tariflich Beschäftigte)
• Sie möchten gerne mit dem Fahrrad zur Arbeit kommen? Kein Problem. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Fahrradleasings (für Beamte und für tariflich Beschäftigte) und einen abschließbaren Fahrradkäfig. Außerdem haben Sie die Möglichkeit im Rathaus zu duschen.
• Ihre Gesundheit ist uns wichtig! Wir bieten Ihnen zahlreiche Gesundheitsangebote, wie z.B. Yoga, Wirbelsäulengymnastik, Fußball als Betriebssportgruppe, Kraftsport, Bowling, Drachenbootrennen, uvm.
• Arbeiten in bester Lage zwischen Schlosspark und Innenstadt. Ihre Mittagspause können Sie mit Ihren Kolleg*innen in der Kantine „Schlossoase“ verbringen oder den Park einfach für einen Spaziergang nutzen.
• Das „Wir“ steht bei uns im Vordergrund. Wir organisieren für Sie Vernetzungstreffen, gemeinsame Abnahme von Sportabzeichen, Blutspendetermine, Aktionstage, Betriebsfeste und ähnliches.
• Wir bieten Ihnen attraktive Rabatte auf Veranstaltungen, Reisen und Shopping.
• Arbeiten für den öffentlichen Dienst bedeutet einen sicheren und vielseitigen Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub und Arbeiten für das Gemeinwohl. Bei uns wird es nie langweilig: Vom Jugendamt, über das Ordnungsamt bis hin zur Personalabteilung. Wir bieten Ihnen vielseitige Einsatzmöglichkeiten in interessanten Bereichen und einen hohen Gestaltungsspielraum bei Ihren Aufgaben.

Ihr Profil:

• vorliegend Befähigung für die Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt (ehemals mittlerer Dienst) des allgemeinen Verwaltungsdienstes (z.B.: Abschluss als Verwaltungsfachangestellte*r oder Verwaltungswirt*in oder Abschluss des Angestellten- bzw. Verwaltungslehrgangs I nach BAT oder TVöD oder
• Sie befinden sich aktuell in einem Verwaltungslehrgang I und schließen diesen voraussichtlich zum Einstellungstermin erfolgreich ab
• Sie verfügen über eine mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise mit Erfahrungen im direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern
• Sie haben fundierte Kenntnisse in den Office-Anwendungen
• Wünschenswert sind bereits vorhandene Kenntnisse im Bundesmeldegesetz

Ihre Kernkompetenzen:

• Organisationsfähigkeit: Sie bearbeiten Bürgeranliegen zuverlässig, strukturiert und termingerecht und passen sich den Anforderungen eines Bürgerbüros an, z.B. durch wechselnde Aufgabenbereiche
• Konfliktfähigkeit / Gesprächsführung: Auch in schwierigen Gesprächssituationen bleiben Sie freundlich, serviceorientiert und lösungsorientiert. Sie zeichnen sich durch besonderes Interesse und Geschick im freundlichen und hilfsbereiten Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern aus
• Fachwissen: Sie haben Freude am Umgang mit rechtlichen Grundlagen und wenden Vorschriften des Melde-, Pass- und Ausweisrechts sowie angrenzender Rechtsgebiete sicher an.
• Selbstständiges Arbeiten: Sie treffen sachgerechte Entscheidungen in Verwaltungsverfahren und vertreten diese nachvollziehbar gegenüber den Bürger*innen.
• Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit: Sie formulieren Bescheide, Schreiben und Auskünfte präzise, verständlich und bürgerfreundlich.

Hinweise:

Eine Einstellung im Beamtenverhältnis setzt ein bereits bestehendes Beamtenverhältnis bei einem anderen Dienstherrn voraus.

Die Stadt Herten fördert aktiv die Vereinbarkeit von Beruf und Familie. Das Interesse von Bewerber*innen, weiterhin oder zukünftig Teilzeitarbeit zu leisten, sollte daher kein Hinderungsgrund für eine Bewerbung sein. Die Realisierung ist jedoch abhängig von den organisatorischen Möglichkeiten.

Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Informationen zur Stadt Herten finden Sie unter www.herten.de.

Bewerbung:

Auskünfte zum ausgeschriebenen Aufgabenbereich erteilt Ihnen gerne Herr Krystek, Amtsleitung Amt für Einwohner- und Ratsangelegenheiten, Tel.: 02366 303-374.

Fragen zum Ausschreibungsverfahren beantwortet Ihnen gerne Herr Bosnjak, Personalabteilung,

Tel.: 02366 303-573.

Die Bewerbungsfrist endet am 21.09.2026.

Eine Bewerbung erfolgt ausschließlich online über das Bewerbungsportal der Stadt Herten.

Bei Interesse bewerben Sie sich hier.