Leitung (m/w/d) der Abteilung Bürgerservice (Vollzeit bzw. Teilzeit, unbefristet) Einwohnermeldewesen
Kennziffer: 2026-017
Wir wollen noch innovativer werden und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Leitung (m/w/d)
der Abteilung Bürgerservice
(Vollzeit bzw. Teilzeit, unbefristet)
Das ist Ihr Aufgabengebiet:
- Leitung der Abteilung Bürgerservice (33/1) mit insgesamt 19 Mitarbeitenden an 3 verschiedenen Standorten (Stadtmitte, Letmathe und Hennen)
- Grundsatzangelegenheiten der Abteilung Bürgerservice inkl. Unterstützung der Bereichsleitung (33) bei der konzeptionellen Weiterentwicklung des Bürgerservice vor dem Hintergrund der Verwaltungsdigitalisierung
- Bearbeitung/Klärung von herausgehobenen Einzelfällen der Abteilung Bürgerservice
- ADV-Angelegenheiten und Kontakte zur Südwestfalen-IT sowie Koordinierung aller einwohnerbezogenen ADV-Angelegenheiten
- Beschwerdemanagement für die Abteilung
- Stellvertretende Bereichsleitung (33)
Das ist Ihr Profil:
Fachlich:
- Abschlussprüfung als Verwaltungs(fach)angestellter, Verwaltungs(fach)angestellte und Angestelltenprüfung II, Fachrichtung Kommunalverwaltung
- alternativ:
- Laufbahnprüfung für die Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt (ehemals gehobener nichttechnischer Dienst), Fachrichtung Kommunaler Verwaltungsdienst
- Mehrjährige Berufserfahrung
- Führerschein Klasse B (alte Klasse 3)
- Gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS-Office
Von Vorteil:
- Berufserfahrung im Bereich des Bürgerservice/Einwohnermeldewesen
- Führungserfahrung
- Kenntnisse im Umgang mit Softwareverfahren des Bürgerservice
Persönlich:
- Sicherheit bei der Anwendung von Rechtsvorschriften bzw. bei der Ausübung von Ermessen
- Hohes Maß an sozialer Kompetenz, Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
- Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit
- Fähigkeit zu konzeptionellem und wirtschaftlichem Denken
- Aufgeschlossenes und freundliches Verhalten gegenüber Besucherinnen und Besuchern - gerade auch in schwierigen Situationen
Das bieten wir Ihnen:
- Es handelt sich um eine Vollzeitstelle, die auch mit zwei Teilzeitkräften besetzt werden kann. Es wird die Bereitschaft erwartet, sich hinsichtlich der Arbeitszeitgestaltung den Erfordernissen des Arbeitsplatzes anzupassen.
- Eingruppierung als Beschäftigter, Beschäftigte in EG 11 TVöD
- Besoldung als Beamter, Beamtin nach BesGr. A 11 LBesG NRW
Benefits:
- Hochflexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeiten
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung
- Fahrrad-Leasing
- FitX Kooperation
- Corporate Benefits
Fragen zur ausgeschriebenen Stelle beantwortet Ihnen Frau Habeck, Telefon 02371/217-1660. Für Fragen zum Auswahlverfahren stehen Ihnen Frau Gräwe, Telefon 02371/217-1216, und Frau Lange, Telefon 02371/217-1201, zur Verfügung.
Die Stadt Iserlohn verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Sie werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung im Rahmen der gesetzlichen Regelungen bevorzugt berücksichtigt.
Wenn Sie an der ausgeschriebenen Stelle interessiert sind und das Anforderungsprofil erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Bitte übersenden Sie Ihre Unterlagen bis zum 21.05.2026 ausschließlich über die Homepage der Stadt Iserlohn mittels des untenstehenden Formulars bei der Stellenausschreibung 2026-017 siehe nachfolgender Link: