Mitarbeiter (m/w/d) für den zentralen Auskunftsdienst

In dieser Funktion agieren Sie als Schnittstelle zwischen unseren Datennutzenden und den fachstatistischen Bereichen. Sie sind die erste Anlaufstelle für externe Kontakte und übernehmen eigenständig deren Beratung, die direkte Anfragenbeantwortung sowie das Koordinieren der Anfragenbearbeitung mit den Fachbereichen im Statistischen Landesamt.

Über uns

Im Statistischen Landesamt des Freistaates Sachsen in Kamenz sind wir mit ca. 330 Kolleginnen und Kollegen Teil des amtlichen statistischen Systems der Bundesrepublik Deutschland. Als obere Landesbehörde erstellen wir regelmäßig mehr als 250 EU-, Bundes-, Länder- und Landesstatistiken und schaffen damit eine wichtige Grundlage für faktenbasierte gesellschaftliche und politische Entscheidungen. (Weitere Informationen)

Interessante Aufgaben

… mit den folgenden Schwerpunkten:

• Sie bewerten und priorisieren eigenständig die Anfragenbearbeitung, prüfen Gebührenpflicht sowie Datenverfügbarkeit.
• Sie bearbeiten eingehende Anfragen von Datennutzenden (insbes. der öffentlichen Verwaltung, Wirtschaft, Wissenschaft, Medien, Bürgerinnen und Bürger), entscheiden über Art und Umfang der Informations- und Datenbereitstellung unter Verwendung umfangreicher Datenbestände verschiedenster interner und externer Quellen und stellen diese nutzergerecht unter Beachtung von Datenschutz- und Geheimhaltungsvorschriften zusammen.
• Sie verantworten die sachgerechte Koordinierung der Anfragenbearbeitung und -beantwortung im Statistischen Landesamt und die konsistente Gesamtauskunft unter Einhaltung vorgegebener oder rechtlicher Fristen.
• Sie recherchieren in amtlichen Statistikdatenbanken sowie relevanten Informationssystemen, führen strukturierte Datenabfragen mittels geeigneter IT-Programme durch und bereiten die Daten adressatengerecht auf.
• Sie führen eine strukturierte Anfragenstatistik, analysieren wiederkehrende Informationsbedarfe und geben Empfehlungen zur Optimierung des Veröffentlichungsprogramms.

Wir bieten Ihnen

• eine unbefristete Stelle zum 01.09.2026
• Tarifbezahlung in der Entgeltgruppe 9a TV-L (Link zur Entgelttabelle)
• eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersversorgung (VBL)
• vergünstigtes Jobticket (Deutschlandticket)
• 30 Tage Erholungsurlaub bei einer 5-Tage Woche sowie arbeitsfrei am 24.12. und 31.12.
• familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten
• mobiles Arbeiten im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarung
• bedarfsorientierte, individuelle Weiterbildungsangebote
• ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Angeboten zur betrieblichen Gesundheitsförderung (z. B. Sport- und Massageangebote)

Sie bringen mit (bitte Nachweise beifügen)

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachangestellte/-r für Markt- und Sozialforschung, Fachangestellte/-r für Medien- und Informationsdienste, Verwaltungsfachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Büromanagement oder ein sonstiger Abschluss und
• Berufserfahrung in der amtlichen Statistik oder im öffentlichen Dienst oder im Bereich Kundenservice und
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift als Muttersprachler oder auf dem Qualifizierungsniveau C2

Von Vorteil sind

• Kenntnisse im Bereich amtlicher Statistik und Verständnis für Datenstrukturen und Merkmalsausprägungen
• Kenntnisse im Gebührenrecht bzw. Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
• Fähigkeit zur strukturierten und eigenständigen Bearbeitung komplexer Sachverhalte
• ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Organisationsgeschick und Fristenbewusstsein sowie sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Ihre Bewerbung

Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennziffer 9a/2026 als PDF-Datei per E-Mail an bewerbungen@statistik.sachsen.de. Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Träber, Telefon 03578/331113, zur Verfügung.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen gleichgestellte Personen berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Gehören Sie zu diesem Personenkreis, fügen Sie bitte Ihrer Bewerbung einen Nachweis bei.

Bewerber (m/w/d), die bereits beim Freistaat Sachsen beschäftigt sind, werden zusätzlich gebeten, ihre Zustimmung zur Einsichtnahme in die Personalakte zu erteilen.

Wir freuen uns auf Ihre Unterstützung!