IT-Produktbetreuerin / IT-Produktbetreuer (m/w/d)

IT-Produktbetreuerin / IT-Produktbetreuer (m/w/d)

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• Standort: Köln
• Einsatzstelle: Rheinische Versorgungskassen
• Vergütung: A12 LBesO NRW / E11 TVöD
• Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit
• unbefristet
• Besetzungsstart: nächstmöglich
• Bewerbungsfrist: 09.04.2026

Das sind Ihre Aufgaben

Der Geschäftsbereich „IT“ der Rheinischen Versorgungskassen (RVK) unterstützt als interner Dienstleister die fachlichen Geschäftsbereiche bei der kostengünstigen und effizienten Leistungserbringung in den unterschiedlichen Geschäftsfeldern der RVK durch Beratung bei der Auswahl, der Einführung und dem Betrieb geeigneter IT-Lösungen. Sie arbeiten in einem 7-köpfigen Team, in dem uns kollegiale Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch sehr wichtig sind. Wir nehmen uns Zeit, um Sie gründlich einzuarbeiten.

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören insbesondere die Konzeption und Entwicklung neuer, sowie die Weiterentwicklung bestehender Fachsysteme für den Geschäftsbereich „Zusatzversorgung“:

• Analyse von IT-lösungsspezifischen Anforderungen der fachlichen Bereiche
• Konzeption und Betreuung der Systeme für u.a.
  • den Datenaustausch und deren Verarbeitung mit der Datenstelle der Rentenversicherung (DSRV), den Krankenkassen und der Zentrale Zulagenstelle für Altersvermögen (ZfA)
  • die Erstellung von Nachweisen
  • Arbeitgebermeldeverfahren
• Steuerung von externen Dienstleistern, inkl. der Kontrolle von Softwareauslieferungen und Releaseplanung
• Unterstützung der dezentralen Stelle für IT in der Umsetzung von Teststrategien und im operativen Betrieb
• Fehleranalyse im Second-Level-Support

Wenn Sie Freude daran haben, an der Gestaltung der IT der RVK mitzuarbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Das bieten wir Ihnen

Tarifliche Leistungen
​Neben einem tariflichen Gehalt nach dem TVöD (VKA) erhalten Sie weitere finanzielle Vorteile und Extras wie eine Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und eine leistungsorientierte Bezahlung anhand einer individuellen Zielvereinbarung.

Flexible Arbeitszeit
Damit neben Ihrer Arbeit genug Zeit für Familie, Freundschaften und Hobbys bleibt, können Sie Ihre Arbeitszeit bei uns flexibel gestalten.

Mobiles Arbeiten nach Vereinbarung
In Absprache können Sie tageweise aus dem Home-Office oder mobil von einem anderen Ort innerhalb Deutschlands arbeiten.

Hinterbliebenen-Versicherung
Sie wollen Ihre Liebsten im Fall der Fälle entlasten? Als Mitarbeiter*in des LVR können Sie zu besonders günstigen Konditionen eine Versicherung abschließen, die Ihre Familien im Sterbefall finanziell unterstützt.

Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
Durch unsere flexiblen Arbeitszeiten und die Möglichkeit, tageweise mobil zu arbeiten, sind Sie freier in der Gestaltung Ihres Alltags.

Das bringen Sie mit

• Einen Bachelor oder ein FH-Diplom in
  • Informatik
  • Mathematik
  • Elektro- und Informationstechnik oder
• als Beamt*innen auf Basis der o. g. Studiengänge die Laufbahnbefähigung für den technischen Dienst (Laufbahngruppe 2, 1. Einstiegsamt) oder
• Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können

Worauf es uns noch ankommt

• Sie verfügen über umfassende Kenntnisse in der Organisation IT-unterstützter Geschäftsprozesse.
• Bestenfalls besitzen Sie grundlegende Kenntnisse der Softwarebetreuung, in der Softwareentwicklung, idealerweise mit PHP und SQL, und den damit verbundenen Prozessen.
• Sie behalten durch Ihre selbstständige, engagierte, analytische und prozessorientierte Arbeitsweise stets den Überblick bei komplexen Fragestellungen und haben Freude daran, sich eigenständig in neue Themenfelder einzuarbeiten und ihr vorhandenes Wissen stetig zu erweitern.
• Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit, die Ihnen hilft, effektiv im Team sowie mit Kund*innen zu interagieren.
• Durch Ihre Teamfähigkeit fördern Sie eine positive Arbeitsatmosphäre und unterstützen Ihre Kolleg*innen aktiv bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Sie können fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift vorweisen.

Sie passen zu uns, wenn...

• ... Sie nach einer sinnstiftenden Tätigkeit suchen. Wir sind die treibende Kraft im Rheinland für eine vielfältige und inklusive Gesellschaft. Wir fördern und gestalten ein Miteinander, das auf Gleichberechtigung, Toleranz und Humanität baut. Durch eine Tätigkeit beim LVR zeigen Sie Ihren Einsatz für eine vielfältige Gesellschaft.
• ... Sie Vielfalt als Chance sehen. Vielfalt in der Gesellschaft zu ermöglichen und zu verwirklichen, heißt für uns: jeden Menschen mit seinen individuellen Stärken wahrzunehmen und anzuerkennen und ihn bedürfnisorientiert zu unterstützen.
• ... Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln wollen. Als Arbeitgeber sehen wir uns als Wegebereiter, Unterstützer und Möglichmacher für unsere Mitarbeitenden. Ihre individuelle Entwicklungsmöglichkeit und die Entfaltung Ihres Potenzials liegt uns dabei besonders am Herzen.

Wer wir sind

Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) arbeitet als Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland. Mit seinen 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen, dem Landesjugendamt sowie dem Verbund für WohnenPlusLeben erfüllt er Aufgaben, die rheinlandweit wahrgenommen werden. Der LVR ist Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagiert sich für Inklusion in allen Lebensbereichen. „Qualität für Menschen“ ist sein Leitgedanke.

Die 13 kreisfreien Städte und die zwölf Kreise im Rheinland sowie die StädteRegion Aachen sind die Mitgliedskörperschaften des LVR. In der Landschaftsversammlung Rheinland gestalten gewählte Mitglieder aus den rheinischen Kommunen die Arbeit des Verbandes.

Die Rheinischen Versorgungskassen (RVK) sind seit 1888 ein kompetenter und verlässlicher Partner der kommunalen Familie im Rheinland. Mit über 400 Beschäftigten werden rund 3.000 Arbeitgeber in verschiedenen Geschäftsfeldern betreut. Den Mitgliedern werden Dienstleistungen in den Bereichen Beamtenversorgung, Versorgungsrücklagen, Beihilfen, Personalentgelte und der Zusatzversorgung angeboten.

Die Leitung der RVK obliegt der Direktorin des Landschaftsverbandes Rheinland.

Mehr Informationen über den LVR finden Sie unter www.lvr.de. Informationen über die Rheinischen Versorgungskassen finden Sie unter www.versorgungskassen.de.

Wissen, was los ist: Folgen Sie uns auf Instagram, Facebook oder auch auf Xing und LinkedIn!

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Celina Lazotta
steht Ihnen als Recruiterin bei Rückfragen zum Bewerbungsprozess gerne zur Verfügung.
0221 809-5768

Anna Höner
steht Ihnen als Leiterin der Abteilung Personal und Organisation der Rheinischen Versorgungskassen bei Rückfragen zum Aufgabengebiet gerne zur Verfügung.
0221 8273-3656

Das benötigen wir von Ihnen

• Anschreiben
• Lebenslauf
• Nachweise über den Ausbildungs-/ Studienabschluss
• ein aktuelles Arbeitszeugnis bzw. eine aktuelle dienstliche Beurteilung

Falls Sie Ihren Ausbildungs-/Studienabschluss im Ausland erlangt haben, fügen Sie bitte einen Nachweis über die Gleichwertigkeitsfeststellung/Anerkennung der für Ihren Berufsabschluss zuständigen Stelle bei. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte dem Wirtschafts-Service-Portal.NRW.

So geht es nach der Bewerbung weiter

• Direkt nach Ihrer Bewerbung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
• Wir schauen uns Ihre Bewerbung genau an und melden uns schnellstmöglich zurück. Wenn Sie mit Ihren Qualifikationen und Erfahrungen bei uns punkten, erhalten Sie eine Einladung zu einem persönlichen Gespräch.
• Im Vorstellungsgespräch lernen wir uns gegenseitig kennen und finden heraus, ob wir zueinander passen.
• Nach dem Vorstellungsgespräch erhalten Sie auf Wunsch bereits ein erstes Feedback zum Gespräch.
• Haben wir uns für Sie entschieden, werden unsere Gremien (z.B. Personalrat) beteiligt. Im Anschluss erhalten Sie die Zusage und können bei uns starten.
• Wir möchten, dass Sie sich vom ersten Tag an bei uns im Team wohlfühlen und gut zurechtfinden. In der ersten Zeit machen wir Sie daher Stück für Stück mit Ihren neuen Aufgaben vertraut.

Qualität ist unser Maßstab

Bei der respektvollen Begleitung, Betreuung und Behandlung von Menschen ist die Qualität unserer Leistungen unser Maßstab für unser Handeln. Für unsere Kund*innen wollen wir immer besser werden.

Chancengleichheit beim LVR

Der LVR setzt sich für eine Organisationskultur ein, die von gegenseitigem Respekt geprägt ist. Jede*r Einzelne soll Wertschätzung erfahren, und zwar unabhängig von Geschlecht und geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung und Identität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft und Nationalität, Religion und Weltanschauung oder anderen Merkmalen, die gesellschaftliche Vielfalt ausmachen.

Als öffentlicher Arbeitgeber fördert der LVR die tatsächliche Erreichung der Gleichberechtigung von Frauen und Männern und wirkt auf die Beseitigung bestehender Nachteile hin. Der LVR folgt diesem Auftrag schon seit über 30 Jahren mit Maßnahmen für eine ausgewogene Beschäftigungsstruktur, mit Frauenförderung z. B. für Führungspositionen, mit dem Bemühen, als familienfreundlicher Arbeitgeber die Vereinbarkeit von Erwerbs- und Sorgearbeit zu unterstützen oder auch in seinen fachlichen Aufgaben für mehr Gendersensibilität.

Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Gerne würden wir den Anteil von Frauen in MINT-Berufen (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik) erhöhen. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht. Frauen werden gemäß Landesgleichstellungsgesetz NRW bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.