IT-Applikationsmanager/in (m/w/d)

Zusammen machen wir Krefeld

Wir vom KBK planen, bauen und halten in Schuss: Straßen und Radwege, Sportanlagen und Spielplätze, Kanäle und Brunnen. Wir kümmern uns um Parks, Wälder und Friedhöfe. Wir sind verantwortlich für die Abfallwirtschaft und sorgen für Sauberkeit in der Stadt.

Wir sind ein kommunales Unternehmen mit rund 500 Mitarbeitenden. Gemeinsam geben wir täglich unser Bestes für Mensch, Umwelt und Wirtschaft in Krefeld.

Sie übernehmen Verantwortung

Applikationsbetrieb (Application Management)

• Monitoring, Fehleranalyse, Incident- und Problem-Management
• Koordination von Wartungsarbeiten und Updates
• enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Entwicklern und externen Dienstleistern

Anforderungsanalyse und Beratung

• Analyse von Anforderungen der Fachabteilungen sowie Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
• Bewertung von Änderungswünschen sowie Koordinierung der Umsetzung

Application Lifecyle Management

• Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten Anwendungen
• Planung, Steuerung und Überwachung des gesamten Lebenszyklus einer Applikation

Dokumentation & Prozessoptimierung sowie Strategiearbeit

• Dokumentation der Anwendungen, Prozesse und Schnittstellen
• Einführung neuer Anwendungen oder zur Weiterentwicklung bestehender Systeme und damit verbunden die Planung, Testkoordination, Qualitätssicherung sowie Schulungen der zukünftigen Anwender/innen

Das bringen Sie mit

• abgeschlossenes Studium (BA oder MA) im Bereich der Informatik verbunden mit einschlägiger, mehrjähriger Berufserfahrung im genannten Aufgabengebiet
• fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sowie Vertrautheit mit IT-Prozessen in öffentlichen Verwaltungen oder Infrastrukturbetrieben, Kenntnisse zu Datenschutz und Informationssicherheit, NIS2
• idealerweise auch Erfahrung mit ERP-, CRM- oder anderen Fachanwendungen sowie SAP, Oracle oder SaaS
• selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kooperations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft
• sicheres und freundliches Auftreten verbunden mit einer kompetenten und verbindlichen Kommunikation