Sachbearbeitung Forderungsmanagement (m/w/d)

Laatzen, die Stadt, in der rund 45.000 Menschen leben, liegt in direkter Nachbarschaft zur niedersächsischen Landeshauptstadt Hannover und verfügt über eine hervorragende verkehrstechnische Infrastruktur und eine vielfältige Wirtschaft. Ein breites Spektrum an Schulformen, überregional bekannte Freizeiteinrichtungen sowie die Familienfreundlichkeit machen Laatzen zu einer modernen und zukunftsorientierten Stadt.

Mit mehr als 900 Beschäftigten engagieren wir uns in verschiedenen Arbeitsbereichen für das Wohl der in unserer Stadt lebenden Mitmenschen.

Zur Verstärkung unseres Teams Soziale Dienste suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Sachbearbeitung Forderungsmanagement (m/w/d)

Die Stelle ist unbefristet zu besetzen und wird nach der Entgeltgruppe 9a TVöD vergütet. Der Arbeitsplatz ist insgesamt in Teilzeit zu besetzen (19,5 Wochenarbeitsstunden).

Das Entgelt der Entgeltgruppe 9a liegt bei einer Teilzeitbeschäftigung mit 19,5 Wochenstunden zwischen 1829.31€ und 2489.99 € brutto (je nach Berufserfahrung, Tarifstand Mai 2026).

Das Team Soziale Dienste beinhaltet die Bereiche städtische Unterbringung, Flüchtlingssozialarbeit sowie dem sozialen Dienst.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung des Forderungsmanagement
• Überwachen und Klärung der Zahlungseingänge
• Überprüfen und Bescheiden von Anträgen auf Stundung, Niederschlagungen und Ratenzahlungen
• Vertretungsweise: Führen von Erstgesprächen, Prüfung der akuten Wohnungslosigkeiten und der Situation der Nachfragenden, Dokumentation und Entscheidung über die Unterbringung sowie den Ort und die Dauer der Unterbringung
• Erstellen von Bescheiden zur Unterbringung sowie Festsetzung der Gebühren inkl. Auftrag zum Einbuchen der Gebühren in NSK an zentrale Buchhaltung
• Austausch mit den Betreibern der Unterkunft, sowie dem Objektverantwortlichen für die Unterkünfte und dem Sozialen Dienst, inkl. Anfordern von monatlichen Belegungslisten bei den externen Betreibern

Ihr Profil:

Zwingende formale Voraussetzungen:

• abgeschlossenen Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten / Angestelltenlehrgang I oder
• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement

Wünschenswerte Voraussetzungen:

• Erfahrung in der Sachbearbeitung, im Forderungsmanagement, in Rechtsanwendung und im Erstellen von Bescheiden
• hohe Auffassungsgabe und schnelles Erfassen von verschiedenen Lebenssachverhalten
• Kommunikations-, Durchsetzungs- und Kontaktfähigkeit
• Einfühlungsvermögen und Freundlichkeit
• Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit
• Grundkenntnisse der englischen Sprache
• Interkulturelle Kompetenz

Ihre Vorteile:

Arbeitsumfeld:

Bei der Stadt Laatzen bekommt Ihre Arbeit einen Sinn. Ob im Baubereich, in den Kindertagesstätten, in der Stadtplanung, der Jugendhilfe oder für die Stadtfeuerwehr – Sie leisten viel für die Gemeinschaft! Sie arbeiten in einem motivierten Team in einer freundlichen und wertschätzenden Atmosphäre. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Verantwortung.

Bezahlung:

Sie erhalten Entgelt nach dem TVöD und die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen (nähere Informationen finden Sie unter: http://oeffentlicher-dienst.info/tvoed/vka/). Zusätzlich gewähren wir eine attraktive betriebliche Altersversorgung. Einschlägige Berufserfahrung wird bei der Stufenzuordnung anerkannt. Die Stadt Laatzen bietet Ihnen das Deutschlandticket als Jobticket sowie das Fahrradleasing an, damit Sie kostengünstig und nachhaltig an Ihren Arbeitsplatz gelangen können.

Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote:

Wir bieten unseren Mitarbeitenden Zugang zu Corporate Benefits – einer Plattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderangeboten bei zahlreichen Anbietern – ob Reisen, Mode, Technik und vieles mehr.

Urlaub:

Um sich zu erholen, stehen Ihnen 30 Tage Urlaub / Kalenderjahr zur Verfügung. Eventuell aufgebaute Mehrarbeitsstunden können Sie über Freizeitausgleich (stunden- und auch tageweise) wieder abbauen.

Weiterbildung:

Mitarbeitende zu fördern ist für uns keine Frage des Alters oder der Position: Sie werden in allen Stufen Ihres Berufslebens durch gezielte Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten unterstützt.

Arbeitszeit und Mobile Arbeit:

Durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle (ohne Kernarbeitszeit von 06:00 bis 21:00 Uhr) und Homeoffice Möglichkeiten haben Sie beste Voraussetzungen, um Ihren Beruf und Ihr Privatleben erfolgreich zu vereinen. Die Stelle erfordert durch u. a. besondere Schadenslagen u. U. die Aufgabenwahrnehmung zu Zeiten, die außerhalb dieses Arbeitszeitrahmens liegen.

Arbeitsschutz und Gesundheitsmanagement:

Der Arbeitsschutz wird bei uns großgeschrieben. Geeignete Maßnahmen zur betrieblichen Gesundheitsförderung runden unsere Leistungen ab.

Möchten Sie Teil unseres Teams werden?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen bis zum 02.08.2026 über unser Onlineportal https://stellenangebote.laatzen.de/

Kennziffer: 87.2026.57

Die Stadt Laatzen steht für: Chancengleichheit, Geschlechtergerechtigkeit, Diversität und Vielfalt!

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Sofern Sie Interesse haben, vor einer Vorstellung ein Gespräch mit der Schwerbehindertenvertretung zu führen, steht Ihnen diese unter der Mail: schwerbehindertenvertretung@laatzen.de zur Verfügung.

Die Stadt Laatzen arbeitet am Abbau von Unterrepräsentanzen i.S. des NGG. Sie setzt sich für die Gleichstellung aller Geschlechter ein.

Die Stadt Laatzen freut sich auf Sie!

Team Personal

Frau Prieto

Tel.: 0511 8205 - 1114

Marktplatz 13

Dienstgebäude Gutenbergstraße 15

30880 Laatzen

bewerbung@laatzen.de

Team Soziale Dienste

Frau Schattschneider

Tel.: 0511 8205 - 5701

Schwerbehindertenvertretung

Frau Weiß

Tel.: 0511 / 8205 2010