Sachbearbeiter:in Bürgerservice im Bereich Ordnungsamt
Wir suchen für unseren Bereich Ordnungsamt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Sachbearbeiter:in Bürgerservice
(EG 7 TVöD)
Das Aufgabengebiet umfasst
Abschließende Bearbeitung von Meldeangelegenheiten u.a.:
- An-, Ab- und Ummeldungen
- Bearbeitung von Ausweisangelegenheiten (Personalausweise, Reisepässe und Kinderausweise)
- Beglaubigung von Dokumenten
- Ausstellung von Bescheinigungen verschiedener Art
- Beantragung von Führungszeugnissen
- Bearbeitung standesamtlicher Leistungen (Kirchenaustritte, Nachbestellung von Urkunden)
Ferner ist in diesem Themengebiet Mobilität erforderlich und die Bereitschaft einen zusätzlichen, langen Servicetag (Dienstag/Donnerstag) in Travemünde abzudecken.
Erwartet werden
- einen Abschluss als Verwaltungsfachangestellte:r bzw. der Nachweis der Ersten Angestelltenprüfung
- alternativ eine erfolgreich abgeschlossene 3-jährige Ausbildung im Bürobereich, vorzugsweise eine Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellte/n oder Kauffrau/ -mann für Büromanagement
- möglichst mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung im Bürobereich, vorzugsweise mit Kundenkontakt
- möglichst Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung
- Fremdsprachenkenntnisse (mind. Englisch)
- die Bereitschaft, die Arbeitszeiten an die Servicezeiten im Bürgerservice anzupassen
- Bereitschaft, einen 14-tägigen Standesbeamtenlehrgang außerhalb Lübecks zu absolvieren
- Freude am Umgang mit Kund:innen und Serviceorientierung
- gute EDV-Grundkenntnisse und idealerweise auch in den Fachverfahren bzw. die Bereitschaft, sich diese kurzfristig anzueignen
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten bei gleichzeitiger Teamarbeit
- organisatorische Fähigkeiten und Belastbarkeit auch bei starkem Arbeitsanfall
- ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches, sicheres und sachliches Auftreten, insbesondere in Konfliktsituationen
Geboten werden
- Karriere und Verantwortung: abwechslungsreiche Fachaufgabe mit hoher Selbständigkeit und Verantwortung, eine gute Einarbeitung, ein kollegiales Umfeld in einem engagierten Team
- Sicherheit und Leistungen: tarifgebundenes unbefristetes Beschäftigungsverhältnis mit attraktiven Sozialleistungen (z.B. 30-Tage-Jahresurlaub, Sonderzahlungen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge), Rabatte und Vergünstigungen über Corporate Benefits
- Perspektive: Fortbildungsmöglichkeiten für den Aufgabenbereich, individuelle Weiterentwicklung und ein eigenes Fortbildungszentrum
- Gesundheit und Vorsorge: Gesundheitstage, Betriebssport, aktive Pause
- Nachhaltigkeit und Mobilität: monatlicher Zuschuss für das NAH.SH-Jobticket, Fahrradkauf, -miete oder -leasing,
- Kultur und Küstennähe: arbeiten in und für eine lebenswerte und lebendige Stadt an der Ostsee sowie ein Arbeitsplatz im Herzen der Lübecker Altstadt
Die durchschnittliche regelmäßige Wochenarbeitszeit beträgt 39 Stunden; die Aufgaben sind bewertet nach Entgeltgruppe EG 7 TVöD. Die entsprechende Entgelttabelle finden Sie bei unseren FAQs.
Teilzeitarbeitsmodelle sind ggf. nach Absprache möglich.
Die Hansestadt Lübeck steht auch bei der Personalgewinnung für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung.
In diesem Aufgabengebiet strebt die Hansestadt Lübeck eine Erhöhung des Frauenanteils an, deshalb werden qualifizierte Frauen ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.
Bei sonst gleicher Eignung werden schwerbehinderte Bewerber:innen bevorzugt berücksichtigt.
Die Hansestadt Lübeck ist bemüht, das ehrenamtliche Engagement ihrer Mitarbeiter:innen zu fördern. Erfahrungen und Fähigkeiten aus ehrenamtlicher Tätigkeit, die als Qualifikation anhand des Stellenanforderungsprofils von Bedeutung sind, werden bei der Stellenbesetzung berücksichtigt.
Ausdrücklich begrüßen wir es, wenn sich Menschen mit Migrationshintergrund bei uns bewerben.
Bitte bewerben Sie sich bis zum 09. Oktober 2026 über das Karriereportal der Hansestadt Lübeck (www.luebeck.de/jobs) unter der Vakanz-ID E 3640.
Das Vorverfahren findet am 27. Oktober und 03. November 2026 (vormittags) und die Vorstellungsgespräche finden am 16. November 2026 und 17. November 2026 (vormittags) statt.
Von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail bitten wir abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens aus Gründen des Verwaltungsaufwandes und der damit verbundenen Kosten nicht zurückgesandt.
Als Ansprechpartner:in für fachbezogene Fragen steht Ihnen Frau Köttgen, Telefon 0451 / 122 ‑ 3218, in personalwirtschaftlichen Angelegenheiten Herr Wulf, Telefon 0451 / 122 ‑ 1179, zur Verfügung.