Konfliktmanager*in

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Eine Stadt der Vielfalt: Als größte Stadt am linken Niederrhein bieten wir mehr als 272.000 Menschen mit unterschiedlichen Sprachen, Kulturen und Religionen ein Zuhause. Wir setzen uns als Stadtverwaltung Mönchengladbach dafür ein, unseren Bürger*innen zur Seite zu stehen, aktuellen und zukünftigen Herausforderungen proaktiv zu begegnen und mit unserem Handeln zur Lebensqualität in Mönchengladbach beizutragen.

Sie möchten beruflich etwas bewegen und unsere Stadt mit Ihrer Motivation prägen? Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet bis zum 31.12.2027.

Konfliktmanager*in

Vergütung nach Entgeltgruppe S 11b TVöD-V bzw. entsprechend der persönlichen Voraussetzungen*.

Aufgaben - Was Sie bei uns erwartet

Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu Jugendlichen und jungen Erwachsenen auf, begleiten sie in herausfordernden Lebenslagen und unterstützen sie durch aufsuchende Arbeit direkt in ihren Sozialräumen. In Konflikt- und Krisensituationen handeln Sie professionell, vermitteln zwischen Beteiligten und wirken deeskalierend. Mit präventiven Angeboten und individueller Begleitung fördern Sie soziale Teilhabe, stärken persönliche Ressourcen und eröffnen positive Entwicklungsperspektiven.
 
Mit diesen Tätigkeiten leisten Sie einen aktiven Beitrag für das Gemeinwohl in unserer Stadt:

• Beziehungsarbeit – Sie bauen tragfähige Beziehungen zu Jugendlichen und Jugendgruppen mit herausforderndem Verhalten im öffentlichen Raum auf und fördern deren soziale Teilhabe.
• Freizeitangebote – Sie entwickeln, organisieren und begleiten bedarfsgerechte Freizeit-, Sport- und erlebnispädagogische Angebote gemeinsam mit den Jugendlichen und schaffen attraktive Alternativen.
• Krisenintervention – Sie deeskalieren Konflikte, begleiten Gruppenprozesse und intervenieren in Krisen- und Belastungssituationen.
• Coaching und Förderung – Sie unterstützen Jugendliche mit komplexen Problemlagen durch individuelles Coaching und stärken ihre sozialen und persönlichen Handlungskompetenzen.
• Netzwerkarbeit – Sie arbeiten mit Schulen, Polizei, Ordnungsamt, der Jugendhilfe im Strafverfahren sowie weiteren Akteur*innen zusammen und bauen tragfähige Kooperationsstrukturen auf.
• Konzeptionsentwicklung – Sie wirken an der Weiterentwicklung des Arbeitsbereiches mit, fördern die Akzeptanz der Zielgruppe im Sozialraum und tragen zur Verbesserung ihrer Lebenssituation bei.

Profil - Was Sie mitbringen

Alternative Voraussetzungen

• Voraussetzung ist ein abgeschlossenes pädagogisches Bachelor- oder Diplomstudium oder
• eine abgeschlossene Ausbildung zur*zum Erzieher*in
• alternativ verfügen Sie als Quereinsteiger*in über eine mindestens einjährige und nachweisbare Erfahrung in der pädagogisch wertvollen Betreuung sozial benachteiligter Jugendlicher* 

Darüber hinaus bringen Sie vorzugsweise mit:

• Sie sind in der Lage Beziehungsarbeit zu leisten, Sie finden einen Zugang zu Jugendlichen mit herausforderndem Verhalten und können ihr Vertrauen gewinnen
• Täglich wechselnde Situationen spornen Sie an, Alternativen und auch unübliche Lösungsansätze gemeinsam im Team zu entwickeln
• Interkulturelle Kompetenz und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen sind Ihre Stärke. Sie haben die Fähigkeit, mit Menschen unterschiedlicher Kulturen eine gemeinsame Ebene zu finden und Verständnis für die teils multidimensionalen Problemlagen der Jugendlichen.
• Ihre Arbeit beruht auf der freiwilligen Teilnahme der Jugendlichen – Auch bei Rückschlägen verfolgen Sie motiviert das primäre Ziel, die Lebenssituationen der Jugendlichen zu verbessern.

Benefits - Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz und berufliche Perspektiven – Schlüsselfunktion als regionale Arbeitgeberin und Tätigkeit im öffentlichen Dienst
• Zeitliche und örtliche Flexibilität– Arbeitszeitkonto, 30 Urlaubstage bei 5-Tage-Woche und zusätzlich 24.12. und 31.12. arbeitsfrei, Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Betriebliches Gesundheitsmanagement – u. a. Präventionsangebote, externe Beratungsangebote durch pme Familienservice und Betriebssport
• Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf – Individuelle Arbeitszeitmodelle und Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten
• Gleichberechtigung und Diversität – Vorurteilsfreies Arbeitsumfeld und vielfältige Beschäftigungsstruktur
• Karriereförderung – Arbeitsplatz- und personenbezogene Personalentwicklung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Teamwork – Aktiver Einbezug bei Veränderungsprozessen und konstruktive Feedbackkultur
• Gemeinschaftliche Aktivitäten – Offene und gemeinschaftliche Atmosphäre durch Mitarbeitendenevents
• Finanzielle Leistungen – Zusätzlich zur tariflichen Vergütung: Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt und arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Vergünstigungen – Deutschlandticket (bei Tarifbeschäftigten), Corporate Benefits und Prime Benefits

Hinweise

Chancengleichheit, Diversität und die Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf sind Bestandteile unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns daher auf Ihre Bewerbung, unabhängig Ihres Alters, Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität.

Die geforderten Voraussetzungen und Kompetenzen fließen u. a. über aktuelle qualifizierte Arbeitszeugnisse bzw. Beurteilungen in die Auswertung ein. Daher bitten wir darum, entsprechende Unterlagen bereits mit der Bewerbung einzureichen.

In Vollzeit beträgt die wöchentliche Arbeitszeit 39 Stunden. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich, soweit es der Dienstbetrieb zulässt.

Die Bereitschaft, regelmäßig auch außerhalb der gewöhnlichen Dienstzeiten zu arbeiten (in den Abendstunden und am Wochenende) ist ebenso erforderlich wie die, bis zu einmal jährlich an mehrtägigen Ferienfreizeiten teilzunehmen und den Jahresurlaub vorzugsweise außerhalb der Schulferien zu nehmen.

Mit der Tätigkeit sind Aufgaben im Außendienst verbunden. Hierzu ist die Bereitschaft gewünscht, den privateigenen PKW für dienstliche Zwecke zu nutzen (sofern vorhanden). Ebenso ist die Bereitschaft gewünscht an Fortbildungen und Supervisionen teilzunehmen.

So geht’s weiter:

Noch unsicher? Auf unserer Karriereseite (www.stadt.mg/wirmachenmg) erhalten Sie viele Informationen zu einem Einstieg bei der Stadtverwaltung Mönchengladbach.

Fragen zum Job? Kontaktieren Sie uns gerne persönlich: Alle fachspezifischen sowie tätigkeitsbezogenen Fragen beantwortet Ihnen Simone Houben (Tel. 02161 25-3472) aus dem Fachbereich Kinder, Jugend und Familie. Sie möchten uns und Ihren zukünftigen Arbeitsplatz im Vorfeld Ihrer Bewerbung persönlich kennenlernen? Gerne vereinbaren Sie mit Simone Houben einen Termin. Zu allen Fragen rund um den Bewerbungsprozess gibt Ihnen Lisa Heiden (Tel. 02161 25-3054) seitens des Personalmanagements eine Auskunft.

Unser Stellenangebot überzeugt? Finden wir gemeinsam heraus, ob wir zueinander passen: Wenn Sie sich mit unserem Stellenangebot identifizieren, nutzen Sie einfach und direkt die Möglichkeit zur Online-Bewerbung bis spätestens 15.07.2026 unter www.stadt.mg/karriere (Kennziffer 51.99-4670).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!