Mitarbeiter*in (m/w/d) im Aufsichtsdienst und Besucherservice

Der Kulturbetrieb der Stadt Mülheim an der Ruhr hat zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Teilzeitstelle (29,5 Stunden wöchentlich für Tarifbeschäftigte) als

Mitarbeiter*in (m/w/d) im Aufsichtsdienst und Besucherservice

(Entgeltgruppe 4 TVöD NRW; mindestens 35.930,- € bis 43.442,- € im Jahr, je nach einschlägiger Berufserfahrung)

zu besetzen.

Wir bieten Ihnen

• eine interessante, anspruchsvolle und selbständige Tätigkeit,
• einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz am Standort Mülheim an der Ruhr mit Tarifbindung (TVöD-VKA) sowie eine jährliche Sonderzahlung gemäß tarifvertraglicher Bestimmungen,
• eine Betriebsrente ohne Eigenbeteiligung (Rheinische Zusatzversorgungskasse) und leistungsorientierte Bezahlung für tariflich Beschäftigte,
• Vorschussmöglichkeiten und Rabatte durch Corporate Benefits,
• Fahrradleasing
• flexible Arbeitszeit und 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Bildungsurlaub,
• umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Interner Stellenmarkt und fit@job-Programme zur Gesundheitsförderung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung des störungsfreien und sicheren Betriebsablauf (Garderobe, Kasse, WC, Ausstellungsräume...) sowie der sachgemäßen Bewahrung und Überwachung der Sammlungs- und Ausstellungsbereiche während der Öffnungszeiten (Zutrittskontrollen, Durchsetzung der Hausordnung, Rundgänge, etc.)
• Mitwirkung bei der räumlichen Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen (u.a. Bestuhlung)
• Ansprechpartner*in für Fragen des Publikums zum Haus, zum Ausstellungsprogramm, Veranstaltungen  
• Unterstützung der Kurator*innen durch Besucherlenkung bei z.B. Führungen und bei Sonderveranstaltungen
• Evakuierungsassistent*in gem. Brandschutzordnung
• Kassentätigkeit

Das bringen Sie mit:

• Eine Sachkundeprüfung nach § 34a Gewerbeordnung ist wünschenswert
• Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Erste Hilfe-Kenntnisse und Erfahrungen im Brandschutz sind wünschenswert
• berufliche Kenntnisse in der Haus- und Objektüberwachung oder edv-gestützter Kassier-Tätigkeit sind vorteilhaft
• deutsche Sprachkenntnisse (B1-Niveau)
• Fähigkeit zur Deeskalation
• hohes Sicherheitsbewusstsein und Diskretion
• freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst (Wochenenden, Feiertagen und ggf. in den Abendstunden)
• Körperliche Belastbarkeit im Zusammenhang mit der Tätigkeit als Evakuierungshelfer*in sowie der Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen

Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Dr. Zanon unter der Tel.-Nr.: 0208/ 455-4170 zur Verfügung.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung über Interamt, Stellen-ID 1503343 bis spätestens zum 03.11.2026.

Eine unmittelbare Eingruppierung in die Entgeltgruppe 4 TVöD-NRW scheidet tarifrechtlich aus. Auf Basis der tariflichen Grundlagen erfolgt die anfängliche Eingruppierung für die Dauer von sechs Monaten in Entgeltgruppe 3 TVöD-NRW, anschließend in Entgeltgruppe 4 TVöD-NRW.

Hinweise:
Die Stelle wird zeitgleich intern veröffentlicht. Die externe Ausschreibung steht unter dem Vorbehalt, dass die Stelle intern nicht besetzt werden kann.

Ihre eingereichten Bewerbungsunterlagen werden spätestens nach 6 Monaten datengeschützt vernichtet. 

Die Stadt Mülheim an der Ruhr fördert aktiv die Gleichstellung von Mann und Frau im Beruf. Wir wünschen uns, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt unserer Region auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßen deshalb Bewerbungen von Frauen und Männern, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion bzw. Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität. Wir freuen uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund! Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Menschen sind erwünscht