Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung

Das Bayerische Staatsministerium für Wohnen, Bau und Verkehr ist für alle Bereiche des Bauens und des Verkehrs sowie die Wohnraum- und Städtebauförderung in Bayern zuständig. Zudem sind die Zuständigkeiten für die staatlichen Bau-, Grundstücks- und Wohnungsbaugesellschaften sowie für die Immobilienverwaltung des Freistaats am Ministerium angesiedelt.

Das Referat Z6 ist für den IT-Betrieb für 600 Mitarbeitende im Ministerium zuständig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen

Fachinformatiker (m/w/d) für die Benutzerbetreuung

Aufgabengebiet:

• Beratung und Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer zu allen IT-Themen (2nd und 3rd-Level Support) sowie Behebung von Störungen (Incident Management)
• Dokumentation von Arbeitsprozessen, Konfigurationen und Supportfällen
• Einrichtung, Konfiguration und Inventarisierung der IT-Arbeitsplätze (PCs, Laptops, Smartphones, Peripherie)
• Bedienung der Softwareverteilung für PCs/Clients und mobile Geräte
• Verwaltung der Remote-Zugänge (und VPN-Lösungen)

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder Anwendungsentwicklung bzw. eine vergleichbare IT Ausbildung
• Erfahrung im Anwender Support in heterogenen Windows Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Active Directory, MS Office/365, grundlegenden Netzwerk- und Client Konfigurationen
• Erfahrung mit Ticket /Servicedesk Tools und Remote Support Lösungen
• Kundenorientiertes, servicebewusstes und freundliches Auftreten
• Freude an der Arbeit im Team und am Umgang mit Menschen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft und ggf. zu Dienstreisen zu unseren weiteren Dienstorten

Wir bieten:

• Eine Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) . Nähere Informationen finden Sie z. B. unter www.oeffentlicher-dienst.info
• Eine Zulage für die Tätigkeit an einer obersten Landesbehörde (Ministerialzulage) in Höhe von 193,08 €
• Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Wohnraumarbeit zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• Attraktive Sozialleistungen wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, ggf. Ballungsraumzulage für den Verdichtungsraum München, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing über JobBike Bayern,  Unterstützungsleistungen bei Kinderbetreuung oder Pflege von Familienangehörigen
• Wertschätzenden Umgang im Kollegen- und Vorgesetztenkreis, sowie vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung in der fachlichen Weiterentwicklung
• Umfassende Einarbeitung für einen gelingenden Start in unserem Haus
• Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Einen modernen Arbeitsplatz in zentraler Lage
• Hauseigene Kantine und Fitnessraum sowie kostenlose Parkplätze am Dienstort München
• Sehr gute Verkehrsanbindung mit dem ÖPNV

Weitere Informationen

• Schwerbehinderte Bewerber/innen werden bei im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt. 
• Zur Verwirklichung der Gleichstellung von Frauen und Männern besteht bei dieser Ausschreibung ein besonderes Interesse an der Bewerbung von Frauen.
• Die Staatsbauverwaltung fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden (m/w/d). Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Interessierten, unabhängig von deren ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. 
• Die Stelle ist teilzeitfähig mit einem Teilzeitumfang von mindestens 80% (32 Std./Woche) oder sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe gesichert ist (Teilzeitumfang mindestens 20 Wochenstunden)

Ansprechperson:

fachlich: Andreas Baur, Tel. 089 2192-3454

dienstrechtlich: Frau Bogner Ulrike Bogner, Tel. 089 2192-3583

Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung bis zum 30.08.2026 über die Bewerbungsplattform INTERAMT.