Sachbearbeiter*innen Bürgerbüro, Bezirksverwaltung Nord (m/w/d)
Wir suchen für das Amt für Bürger- und Ratsservice zum 01. August 2026, jeweils in Teilzeit (19,5 Wochenstunden)¹ und unbefristet zwei
Sachbearbeiter*innen Bürgerbüro, Bezirksverwaltung Nord (m/w/d)
Ausschreibungsnummer 11-080/26
Die Bezirksverwaltung Nord (Bürgerbüro Nord, Idenbrockplatz 8) in Münster-Kinderhaus ist Teil des Amtes für Bürger- und Ratsservice und bietet vielfältige Serviceleistungen für die Bürger*innen im Norden Münsters an. Wir legen besonderen Wert auf kund*innenorientierten Service und kompetente Beratung. Wir möchten unser Team vervollständigen und suchen Sie: Eine freundliche und engagierte Persönlichkeit!
Ihre Aufgabenschwerpunkte
- Sie stehen Bürger*innen als erste Ansprechperson zur Verfügung. Das bedeutet, Sie beraten zu melde- und passrechtlichen Fragestellungen und geben allgemeine Informationen zu Service- und Dienstleistungen der Stadtverwaltung.
- Melde- und passrechtliche Angelegenheiten bearbeiten Sie eigenverantwortlich. Hierzu zählen beispielsweise die Anmeldung, Ummeldung oder Abmeldung von Personen oder die Ausstellung von Ausweisdokumenten.
- Sie unterstützen im Bereich der Fundsachenverwaltung.
- Klassische Tätigkeiten der Büroorganisation werden ebenfalls von Ihnen ausgeführt, indem Sie beispielsweise die Eingangspost verteilen, die zentrale E-Mail-Adresse verwalten oder die Materialverwaltung übernehmen.
Ihr Profi
- Sie verfügen vorzugsweise über eine abgeschlossene Ausbildung für den allgemeinen Verwaltungsdienst der Laufbahngruppe 1, 2. Einstiegsamt, zur*zum Verwaltungsfachangestellten, den Verwaltungslehrgang I oder eine andere verwaltungsnahe Berufsausbildung (Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte*r, Fachangestellte*r für Arbeitsmarktdienstleistungen, Sozialversicherungsfachangestellte*r, Justizfachangestellte*r).
- Alternativ haben Sie eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische oder bürotechnische Berufsausbildung und bringen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Verwaltung des öffentlichen Dienstes mit.
Ihre Kompetenzen
- Sie identifizieren sich mit den Zielen einer bürgerorientierten Verwaltung, sodass Sie Ihre ausgeprägte Serviceorientierung sowie Ihre Begeisterung für die Arbeit mit Menschen in Ihrem Berufsalltag zum Ausdruck bringen.
- Ihre guten Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten sowie soziale und interkulturelle Kompetenzen ermöglichen es Ihnen, auch in herausfordernden Kontakten souverän zu agieren.
- Die gute Zusammenarbeit im Team ist nicht nur uns, sondern auch Ihnen ein wichtiges Anliegen; Sie bringen eigene Ideen ein und gewährleisten einen transparenten Informationsfluss.
Darüber hinaus bringen Sie die Bereitschaft und die Flexibilität mit, Ihre Arbeitszeit an den Öffnungszeiten des Bürgerbüros im Rahmen eines Dienstplanes anzupassen (derzeit: Montag bis Freitag 08.00 bis 12.00 Uhr, Dienstag und Donnerstag 14.00 bis 18.00 Uhr). Ein gelegentlicher Einsatz in einer anderen Bezirksverwaltung ist ebenfalls möglich.
¹Eine Kombination der beiden Teilzeitstellen zu einer Vollzeitstelle ist aus vertretungsbedingten Gründen grundsätzlich nicht angedacht. Eine flexible Aufteilung der Stunden im Tandem ist jedoch möglich.
Sie haben Interesse an der Stelle oder Fragen zum Aufgabengebiet? Hierfür steht Ihnen Manuela Guddorf (Tel. 02 51/4 92 - 1650, E-Mail: Guddorf(at)stadt-muenster.de) für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
Unser Angebot
- Transparente Bezahlung: Tarifbeschäftigte erhalten ein Gehalt nach Entgeltgruppe 8 des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TVöD), das bedeutet je nach Berufserfahrung zwischen 1.848,65 und 2.115,49 € brutto (50%), hinzu kommt eine Jahressonderzahlung i. H. v. 85 % sowie eine leistungsorientierte Bezahlung (LoB).
- Corporate Benefits: Wir bieten unseren Mitarbeiter*innen Zugang zu exklusiven Rabatten und Sonderkonditionen auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen – von Freizeitaktivitäten bis hin zu Alltagsangeboten.
- Mobilität: Wir unterstützen unsere Mitarbeiter*innen mit nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie beispielsweise einem vergünstigten „JobTicket“ für den ÖPNV oder der Möglichkeit eines Fahrradleasings.
Bei uns zu arbeiten hat viele Vorteile – der öffentliche Dienst ist nur einer davon. Was uns noch zu einer attraktiven Arbeitgeberin macht, finden Sie unter https://www.stadt- muenster.de/gute-einstellung/arbeiten-fuer-die-stadt-muenster/vorteile.
Münster setzt sich aktiv für Chancengleichheit und Vielfalt ein. Wir verfolgen das Ziel, ein wertschätzendes, geschlechtersensibles und familienfreundliches Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Rassismus und Diskriminierung keinen Platz haben. Wir begrüßen daher Bewerbungen von Menschen unabhängig von ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion und Weltanschauung oder ihrer sexuellen Orientierung und geschlechtlichen Identität.
Bewerbungen von Menschen mit internationaler Familiengeschichte sind sehr willkommen.
Die Stadt Münster fördert Frauen und stellt sie in Bereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung entsprechend den Zielen des LGG NRW bevorzugt ein.
Wir wünschen uns ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter und gleichgestellter Menschen.
Rückfragen zum Verfahren beantwortet Ihnen gerne Eva-Leonie Benkmann vom Personal- und Organisationsamt (Tel. 02 51/4 92 - 11 83, E-Mail: Benkmann(at)stadt-muenster.de).
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis zum 12.07.2026 über unseren Online-Bewerbungsmanager. Mehr Informationen zum Bewerbungsprozess und weitere interessante Stellenausschreibungen finden Sie unter https://www.stadt-muenster.de/gute-einstellung.