Sachbearbeiter Servicestelle (m/w/d)
Das sind wir
Das Jugendamt unterstützt Kinder, Jugendliche und Familien. Wir stellen ihnen dafür umfangreiche Leistungen zur Verfügung. Von den Frühen Hilfen, dem allgemeinen sozialen Dienst die Familien- und Erziehungsberatung, bis zu den Hilfen zur Erziehung, dem Pflegekinderdienst, der Jugendberufshilfe, der Jugendgerichtshilfe, Vormundschafts- und Unterhaltsfragen sowie dem Kinderschutz reichen die vielfältigen Aufgaben. An das Jugendamt können sich alle mit ihren Fragen und Problemen wenden - Kinder, Jugendliche, junge Erwachsene, Eltern und andere Erziehungsberechtigte.
Das sind Ihre Aufgaben
✔ Telefonservice für die Mitarbeiter/-innen des Allgemeinen Sozialen Dienstes
✔ Beratung und Bearbeitung allgemeiner Bürgeranfragen
✔ Aufnahme und Erstellung von Gesprächsvermerken und Weiterleitung jeglicher Meldungen
✔ Sekretariatsaufgaben
✔ Postbearbeitung
✔ Anfertigen einer Übersicht bezüglich der langen Dienste der Mitarbeiter/-innen
✔ Materialbestellung
✔ Planung, Koordination und Überwachung von Terminen
✔ Koordinieren von Hilfeplangesprächen/Helferrunden entsprechend den Vorgaben des/der zuständigen Sozialarbeiters/-in
✔ Erstellung von Einladungen, Anfertigung von Schreiben an Gerichte/ Behörden
✔ Versenden von Beratungsangeboten in familiengerichtlichen Verfahren
✔ Wahrnehmung von verwaltungstechnischen Aufgaben im Allgemeinen Sozialen Dienst
✔ Anlage von Akten in Papier und im System ProSoz
✔ Stammdatenerfassung einschließlich des Abforderns der dazu erforderlichen Unterlagen
✔ Zuordnung eingegangener Unterlagen
✔ Paginierung, Aktualisierung und Archivierung von Akten
✔ Erstellung und Vorbereitung der Kostenpläne an die wirtschaftliche Jugendhilfe sowie Bescheide an die Sorgeberechtigten entsprechend der Vorgaben der Sozialarbeiter/-innen
✔ Eingabe von Hilfeplänen
✔ Bearbeitung von Anfragen der wirtschaftlichen Jugendhilfe
✔ Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf
Das bringen Sie mit
✔ Abgeschlossene dreijährige Ausbildung im nichttechnischen Verwaltungsdienst oder erfolgreich abgeschlossene Qualifikation für den mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst oder abgeschlossene dreijährige kaufmännische Berufsausbildung (z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung)
✔ Kenntnisse MS-Office (Word, Excel, Outlook)
✔ Führerschein Klasse B
Sie passen gut zu uns, wenn
✔ Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung verfügen
✔ Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen empathisch zu sein
✔ Ihnen eine kommunikations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist
Unser Angebot
✔ ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
✔ eine eng begleitete Einarbeitungsphase
✔ ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
✔ Raum für Ideen und persönliche Entwicklung
✔ 30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
✔ eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung/Sachbezugskarte und betrieblicher Altersvorsorge
✔ Angebote des Gesundheitsmanagement, Firmenticket, Möglichkeit des Fahrradleasings, vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)
Der vollständige Ausschreibungstext ist unter www.havelland.de veröffentlicht.
Bitte bewerben Sie sich direkt über unser Stellenportal.