DMS-Consultant (m/w/d) – Kundenberatung und Projektarbeit

Die ITK Rheinland ist einer der größten und modernsten IT-Dienstleister für Kommunen in Nordrhein-Westfalen. Für die Landeshauptstadt Düsseldorf, die Kommunen im Rhein-Kreis Neuss, den Kreis selbst und die Stadt Mönchengladbach bietet sie rund 20.000 AnwenderInnen einen umfassenden Service von der Beratung bei der Gestaltung der IT-Landschaft über die Auswahl konkreter Produkte bis hin zur Integration von Anwendungen und Verfahren sowie deren täglichen Betrieb

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/einen

DMS-Consultant (m/w/d) – Kundenberatung und Projektarbeit

Umfang

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Vergütung

bis zu EG 10

Beginn

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Ihr Aufgabengebiet bei uns:

Das Team „DMS Support“ begleitet unsere kommunalen Kunden bei der Einführung, Konfiguration und dem Support von d.velop documents. In einem dynamischen, sich stetig wandelnden Umfeld bringen Sie Ihre Begeisterung für digitale Prozesse ein und gestalten gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus der Technik die digitale Transformation bei unseren Verbandsmitgliedern aktiv mit.

• Sie betreuen und konfigurieren das Dokumentenmanagementsystem (DMS) d.velop documents für die kommunale Verwaltung und entwickeln dieses kontinuierlich weiter.
• Sie übernehmen Verantwortung für (Teil-)Projekte – von der Konzeption über die Umsetzung bis zum Go-Live – und steuern Aufgaben, Termine und Abstimmungen.
• Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten und fungieren als zentrale Ansprechperson für den Kunden.
• Sie beraten und unterstützen den Kunden ganzheitlich – von Workshops und Feinkonzepten bis zur Umsetzung und Nachbetreuung.
• Sie agieren als Schnittstelle zwischen fachlichen Anforderungen und technischer Umsetzung und qualifizieren die Anwender im Umgang mit dem DMS.

Wir wünschen uns von Ihnen:

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Medienmanagement, Informationswissenschaft, Informatik oder über eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ haben Sie eine Ausbildung z. B. als Fachinformatiker/-in, IT-Systemkaufmann/-frau oder Verwaltungs-fachangestellte/r (Angestelltenlehrgang II).
• Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Betreuung eines Dokumentenmanagementsystems (DMS), im Bereich Aktenführung/Archiv oder im Projektmanagement – vorzugsweise im öffentlichen Sektor – mit.
• Sie haben Interesse an IT sowie an der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen und sind offen für neue Entwicklungen in einem dynamischen Umfeld.
• Sie kommunizieren klar und adressatengerecht auf Deutsch und arbeiten gerne im direkten Austausch mit Kunden.
• Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise aus und haben ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse.

Das bieten wir Ihnen:

Sicherheit im öffentlichen Dienst

Genießen Sie die Vorteile eines sicheren Arbeitsplatzes mit den umfassenden Sozialleistungen und stabilen Rahmenbedingungen eines öffentlichen Arbeitgebers.

Attraktive Vergütung

Freuen Sie sich auf eine tarifliche Entlohnung nach TVöD, inklusive Jahressonderzahlung und regelmäßer Gehaltsanpassungen. Wenn Sie verbeamtet sind, gilt für Sie die Landesbesoldungsordnung - fair und transparent.

Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Zukunft, gut geplant: Mit der betrieblichen Altersvorsorge (ZVK) bauen Sie sich eine solide Basis für eine sorgenfreie Rente auf.

Weiterbildung und Karriere

Ihre Entwicklung liegt uns am Herzen: Mit zielgerichteten Trainings und individuellen Karrierepfaden unterstützen wir Sie dabei, als IT-Könner noch weiter zu wachsen.

Flexible Arbeitsbedingungen

Entdecken Sie, wie flexibel Arbeiten sein kann: Gleitzeit und hybride Arbeitsmodelle ermöglichen Ihnen die perfekte Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Vergünstigtes Firmenticket

Reisen Sie nachhaltig ins Büro - und darüber hinaus. Mit unserem vergünstigten Firmenticket sind Sie flexibel und komfortabel unterwegs.

Gesundheitsförderung

Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Ob gesundheitsfördernde Maßnahmen, externes Coaching oder Unterstützung in Pflege- und Lebensfragen - wir sind für Sie da.

Michael

„Seit 2009 bin ich bei der ITK Rheinland und als Fachbereichsleiter im Team IuK Infrastruktur tätig. Was mich hier besonders begeistert? Die Möglichkeit, an vielen Projekten zu arbeiten, die das Rückgrat unserer gesamten IT-Infrastruktur bilden. Ich bin kein „Nerd“, aber Espresso in #000000 ist ein Muss für mich – und natürlich die Leidenschaft, die Technologie weiterzubringen!“

Jo-Celine

„Seit Oktober 2024 bin ich als Auszubildende zur Kauffrau für IT-System-Management Teil der ITK Rheinland und aktuell im Einkauf tätig. Durch eine Bekannte, die selbst bei der ITK Rheinland arbeitet bin ich hier gelandet. Nachdem ich zuvor in einer anderen Branche tätig war und nach einem neuen Ausbildungsplatz gesucht habe, war der Wechsel zur ITK Rheinland für mich ein echter Neustart – und bisher die beste Entscheidung!“

Unsere Rahmenbedingungen:

Die Einstellung erfolgt im Rahmen des Tarifvertrags für den öffentlichen Dienst (TvÖD) bzw. im Beamtenverhältnis nach dem Landesbeamten- und Landesbeamtengesetzt - inklusive aller Sozialleistungen eines öffentlichen Arbeitgebers.

Im Sinne der Gleichstellung begrüßen wir Bewerbungen aller Menschen - unabhängig von ethischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder Behinderung. Bewerbungen von schwerbehinderten und Ihnen gleichgestellten Menschen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Im Rahmen der Erhöhung des Anteils an Frauen in Leitungsfunktionen und unterrepräsentierten Berufsbereichen bei der ITK Rheinland sind Bewerbungen von Frauen ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleiche Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Wir freuen und auf Ihre vollständige und ausdruckskräftigen Bewerbungsunterlagen (Ausbildungs- Hochschulabschluss, Arbeitszeugnisse) bis zum 24. Mai 2026. Bei ausländischen Abschlüssen fügen Sie bitte eine beglaubigte deutsche Übersetzung und die Zeugnisbewertung der Kultusministerkonferenz in Bonn bei. Bitte geben Sie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an.

Hört sich das gut an? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Ihr Ansprechpartnerin

Birgit Gottschalk

Personalmanagerin

Tel: 02131 / 750 - 1541

Kommunaler Zweckverband

ITK Rheinland

Hammfelddamm 4

D-41460 Neuss