Fallmanager*in (w/m/d) (U25/Ü25) im Jobcenter (Arbeitsort: Kreis Heinsberg)

Aufgaben und Anforderungen

Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.

„Ich höre Menschen zu, entwickle Ziele mit ihnen und zeige ihnen neue Wege auf. Wichtig ist, die Menschen dort abzuholen, wo sie gerade stehen und gemeinsam aus den erreichten Zielen neue Motivation zu schöpfen.“ Das sagt unsere Kollegin Franziska

Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.

Hier finden Sie weitere Informationen zum Arbeiten bei uns: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/vermittlung-beratung.

Aufgaben und Tätigkeiten

Als Fallmanager*in im Jobcenter beraten Sie Menschen in herausfordernden Lebenslagen individuell und unterstützen sie auf ihrem Weg in gesellschaftliche Teilhabe, Beschäftigung und ein selbstbestimmtes Leben.

• Individuell beraten und begleiten: Sie führen wertschätzende Beratungsgespräche mit Kundinnen und Kunden in komplexen Lebenslagen und erarbeiten systematisch individuelle Lösungs- und Integrationsstrategien.
• Stärken stärken: Sie unterstützen dabei, Stärken zu erkennen und auszubauen und durch konkrete Ziele Hemmnisse Schritt für Schritt zu beseitigen.
• Unterstützungsmöglichkeiten und Netzwerke nutzen: Sie tragen zur erfolgreichen Integration in den Arbeitsmarkt bei, indem Sie Fördermöglichkeiten und ihr internes und externes Netzwerk nutzen (z.B. Jugendämter, Sucht-/Schuldnerberatung oder Eingliederungshilfen).
• Vermitteln und vernetzen: Sie arbeiten eng mit dem Arbeitgeber-Service und anderen Partnerinnen und Partnern zusammen und bringen dadurch Menschen und Unternehmen zusammen.

Voraussetzungen

• Fundiert ausgebildet: Sie verfügen über einen (Fach-) Hochschulabschluss, z.B. in den Bereichen Sozialversicherung, Verwaltung, Sozialwissenschaften oder Personalwesen.
• Alternativ: Auch mit der (fachgebundenen) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen oder sozialen Bereich oder in den Bereichen Personalwesen, Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) und einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Beratung von Menschen in komplexen Lebenslagen mit.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
• Es wird Mobilität für alle Standorte im Jobcenter Kreis Heinsberg (Heinsberg, Erkelenz, Hückelhoven und Geilenkirchen) vorausgesetzt.

Wir bieten

• Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene IV, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.987 € mtl. brutto, plus Zulage)
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Einarbeitungs-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Flexible Arbeitszeit oder Teilzeit – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen – wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder beim Wiedereinstieg.
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung.

Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist unbefristet. Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich.

Steigen Sie ein und unterstützen Sie das Jobcenter Kreis Heinsberg bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über das Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit und klicken in dieser Stellenausschreibung auf den roten Button "Bewerben".
 

• Erstellen Sie sich ein Bewerberprofil.
• Formulieren Sie ein Motivationsschreiben.
• Bitte laden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen gebündelt in möglichst wenig einzelnen Dateien in Ihrem Bewerberprofil hoch.

Dazu zählen:
 

• Lebenslauf
• Ausbildungs-/Studienabschluss
• Vollständige Arbeitszeugnisse
• Ggf. SB-Ausweis/Gleichstellungsnachweis

Als Hilfestellung finden Sie im Folgenden ein Erklärvideo dazu: Bewerbungsprozess



Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.


Für alle weiteren Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter 0911 177 7035 zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!