IT-Service- und Systemadministrator am Standort Nürnberg (m/w/d)

Als IT-Service- und Systemadministrator am Standort Nürnberg (m/w/d) sind Sie für die Administration und Betreuung der IT-Arbeitsplätze sowie für die Analyse und Lösung technischer Fragestellungen im Client-Umfeld zuständig. Dabei unterstützen und beraten Sie die Anwenderinnen und Anwender und wirken an der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur mit.
Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der zentrale IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur und die IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzeptes weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung.
Die Abteilung Kundenservice unterstützt an mehreren Standorten rund 4.600 IT-Arbeitsplätze an der FAU und stellt sicher, dass Studierende und Mitarbeitende jederzeit zuverlässig mit moderner Hard- und Software arbeiten können.

Wir haben einiges zu bieten: Unsere Benefits

• Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) beziehungsweise Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche Jahressonderzahlung
• Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember
• Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
• Betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen
• Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten
• Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich
• Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit sehr gutem Betriebsklima
• Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr

Ihre Aufgaben

• Installation, Administration und Betreuung von Windows-Clients, Apple-Geräten und Druckern
• Betreuung und Support des Client-Umfelds – sowohl vor Ort bei Kundinnen und Kunden als auch remote mittels Fernwartung
• Analyse und Identifikation von Problemursachen sowie Entwicklung, Umsetzung und Dokumentation geeigneter Lösungen im Team
• Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur an den Lehrstühlen
• Beratung bei der Auswahl und Beschaffung geeigneter IT-Hardware

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation mit erster Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in der Administration und Nutzung von Client-Betriebssystemen (insbesondere Microsoft Windows)
• Fundiertes Verständnis von Netzwerkinfrastrukturen sowie Grundlagen der Systemintegration
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit PC- und Notebook-Hardware sowie deren Instandhaltung
• Gute Kenntnisse in der Administration von Microsoft Active Directory
• Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen (Word und Excel)
• Exzellente Deutschkenntnisse (mind. C2-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1-Niveau)
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein jederzeit professionelles und kundenfreundliches Auftreten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Schnelle Auffassungsgabe
• Eigenständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit

Stellenzusatz

Bei entsprechender Eignung ist im Anschluss eine unbefristete Weiterbeschäftigung vorgesehen.

Wir bitten Sie, unsere Onlineplattform zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet.

Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung unter www.fau.de zu beachten.

Die FAU versteht sich als moderner, weltoffener und familienfreundlicher Arbeitgeber. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig von Ihrem Alter, Ihrem Geschlecht, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Haben Sie eine Schwerbehinderung oder sind schwerbehinderten Personen gleichgestellt, so berücksichtigen wir Sie bei wesentlich gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bevorzugt. Gerne können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten, wenn durch Job-Sharing eine vollumfängliche Wahrnehmung des Aufgabenbereichs gewährleistet ist.

Bei Wunsch können Sie eine Person der Gleichstellung zum Bewerbungsgespräch hinzuziehen, ohne dass dadurch Nachteile für Sie entstehen.