Leiterin/ Leiter (m/w/d) der Abteilung „Kundenservices und Entwicklung“

Der Deutsche Wetterdienst ist Teil eines 357.582 km² großen Karrierenetzwerks bestehend aus über 40 Behörden mit rund 24.000 Beschäftigten. Mehr unter www.damit-alles-läuft.de .

Kurztext

Der Deutsche Wetterdienst (DWD) sucht innerhalb des Geschäftsbereiches „Wettervorhersage“ am Dienstort Offenbach am Main zum nächstmöglichen Termin, unbefristet , die/den

Leiterin/ Leiter (m/w/d) der Abteilung „Kundenservices und Entwicklung“

Referenzcode der Ausschreibung 20261081_0002

DP-Kennung:WV2h1
DP-Bewertung:Bes.Gr. A16 BBesG/ Außertariflich (AT-A16)

Der zentrale Fokus der Abteilung „Kundenservices und Entwicklung“ liegt auf der Bereitstellung und Weiterentwicklung von meteorologischen Informationen zur Unterstützung der Entscheidungsprozesse der Schlüsselkundengruppen des DWD. Die entsprechenden Produkte und Services werden in abteilungsübergreifenden Teams im Dialog mit den Nutzenden entwickelt. Dabei arbeiten die Kundenservice- und Entwicklungsteams Hand in Hand, um innovative Anschlussverfahren zu entwickeln, mit denen Daten und Produkte einer höheren Wertschöpfungstiefe den Nutzenden zur Verfügung gestellt werden können. Neben der Kommunikation und vertrieblichen Beratung der Schlüsselkunden zum Leistungsportfolio der Wettervorhersage, liegt in der Abteilung die Verantwortung für die Qualitäts- und Wirksamkeitssicherung des Produkt- und Serviceportfolios der Wettervorhersage.

Dafür brauchen wir Sie

Das Aufgabengebiet umfasst neben der fachlichen und personellen Leitung sowie Steuerung der Abteilung mit ca. 60 Beschäftigten unterschiedlicher Laufbahnen im Wesentlichen folgende Tätigkeiten:

• Festlegung von Zielen und Prioritäten im Einklang mit der DWD-Strategie sowie Steuerung und Weiterentwicklung der fachlichen, technologischen und administrativen Prozesse
• Führung des Personals, Verantwortung für Personal- und Finanzressourcen sowie Vertretung der Abteilung in Leitungsgremien
• Gestaltung, Koordinierung und Realisierung strategischer Vorhaben sowie Integration wissenschaftlich-technologischer Entwicklungen in die Weiterentwicklung der Abteilung
• Übergeordnete Koordinierung des Produktportfolios sowie Steuerung der Kundenservices für zentrale Zielgruppen der Wettervorhersage
• Kommunikation und Vertretung: Abstimmung und Durchsetzung fachlicher und technologischer Anforderungen innerhalb des DWDs sowie nationale und internationale Vertretung im Bereich Wetterservices

Anforderungsprofil

Das sollten Sie unbedingt mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes, in Bezug auf den Verantwortungsbereich, einschlägiges naturwissenschaftliches, geowissenschaftliches oder technisches Hochschulstudium (Master oder Univ.-Diplom) z.B. der Fachrichtungen Meteorologie, Geowissenschaft, Physik oder Informationstechnik
• Nachgewiesene mehr als 6-monatige zusammenhängende Erfahrungen in der erfolgreichen Führung eines naturwissenschaftlichen oder technischen Bereiches mit Personalverantwortung für mind. zehn dauerhaft Beschäftigte
• Sichere Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift auf dem Level C1 CEFR
• Sichere Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift auf dem Level B2 CEFR

Das zeichnet Sie aus:

• Umfassende Kenntnisse und Erfahrungen in der Entwicklung, Implementierung, Evaluierung und kontinuierlichen Verbesserung operativer Wetterservices
• Ausgeprägte Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Kundenservice sowie im Management von Nutzeranforderungen
• Gute Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich wissenschaftlicher Entwicklungen und technologischer Trends mit Relevanz für die Versorgung der Schlüsselkundengruppen des DWD
• Kenntnisse und Erfahrungen in der Anwendung von Managementinstrumenten, insbesondere im Bereich des Anforderungs- und Innovationsmanagements
• Kenntnisse in der Zusammenarbeit in nationalen und internationalen Gremien
• Fähigkeit zur zielorientierten Führung mit konsequenter Steuerung der Mitarbeitergruppe auf die definierten kurz- und mittelfristigen Ziele und entsprechendem aktiven Nachhalten
• Kooperative Führung, um in einem größeren Verantwortungsbereich ein positives Arbeitsklima zu fördern sowie nachhaltige vertrauensvolle Beziehungen zu Gruppen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzustellen
• Verantwortungsübernahme für die Konsequenzen der eigenen Handlungen und Einschätzungen in einem größeren Aufgabenbereich mit dem Vermögen, diese ggf. zu korrigieren
• Verhandlungs- und Überzeugungsfähigkeit, um auch in unsicheren Situationen gegenüber heterogenen Gruppen den eigenen Standpunkt souverän und überzeugend zu vertreten
• Entscheidungskompetenz mit der Befähigung, innerhalb eines angemessenen Zeitraumes, Entscheidungen zu treffen und sie gegenüber verschiedenen Beteiligten auch bei Widerstand sachlich zu vertreten
• Flexibilität, um aktiv und flexibel auf (unvorhergesehen) geänderte Vorgaben und organisatorische Rahmenbedingungen einzugehen und sich auch in ungewohnten Situationen konstruktiv und aktiv auf geänderte Aufgaben einzustellen
• Vernetztes Denken, um die Arbeitsweise und Abläufe innerhalb der Organisation zu verstehen und Einflussfaktoren, wechselseitige Abhängigkeiten und Langfristwirkungen zu berücksichtigen
• Sicheres und souveränes Auftreten, auch im internationalen Umfeld

Von einer Abteilungsleiterin/ einem Abteilungsleiter im DWD wird eine ausgeprägte Antidiskriminierungs- und Gleichstellungsorientierung erwartet.

Das bieten wir Ihnen

Der Dienstposten ist nach Bes.Gr. A16 BBesG bzw. außertariflich nach AT-A16 bewertet.

Bei erfolgreicher Bewerbung von nicht verbeamteten Bewerberinnen/Bewerbern erfolgt die Einstellung zur Erprobung befristet, i.d.R. für die Dauer von 2 Jahren.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Vergütung mit Zustimmung des Bundesministeriums für Finanzen und des Bundesministeriums des Inneren außertariflich erfolgt (derzeitiges monatliches Bruttoentgelt in Höhe von 9106,11 Euro). Hierbei wird der Dienstposten während einer i.d.R. auf 2 Jahre befristeten Erprobungszeit nur vorübergehend übertragen und bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen ggf. eine persönliche Zulage gewährt.

Der Deutsche Wetterdienst versteht sich als familienfreundlicher Arbeitgeber und wurde entsprechend zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter www.beruf-und-familie.de
Der Deutsche Wetterdienst versteht sich als familienfreundlicher Arbeitgeber und wurde entsprechend zertifiziert. Weitere Informationen erhalten Sie unter http://www.beruf-und-familie.de .

Besondere Hinweise

Die Besetzung des Dienstpostens in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht.

Bei gleicher Qualifikation werden Frauen nach Maßgabe des § 8 BGleiG bevorzugt berücksichtigt.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher fachlicher Eignung bevorzugt eingestellt. Es wird nur ein Mindestmaß an körperlicher Eignung verlangt.

Wir begrüßen die Bewerbung von Menschen aller Nationalitäten.

Die Auswahl erfolgt durch eine Kommission.

Die Auswahlentscheidung wird durch ein externes Potentialanalyseverfahren unterstützt.

Bei ausländischen Bildungsabschlüssen bitten wir um Übersendung entsprechender Nachweise über die Gleichwertigkeit mit einem deutschen Abschluss. Nähere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte der Internetseite der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) unter http://www.kmk.org/zab
Die bei der Zeugnisbewertung anfallenden Gebühren sind durch die/den Bewerberin/Bewerber(m/w/d) selbst zu tragen und können nicht erstattet werden.

Fühlen Sie sich angesprochen?

Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 27.07.2026 über das Elektronische Bewerbungsverfahren (EBV) im Internet unter http://www.bav.bund.de/Einstieg-EBV

Wählen Sie dort „Bewerbung mittels Referenzcode“ aus und geben Sie bitte im Verlauf Ihrer Bewerbung den Referenzcode 20261081_0002 ein. Die Benutzerdokumentation finden Sie über den o. g. Link.

Bitte laden Sie im weiteren Verlauf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ( Lebenslauf, Uni-Diplom / Master (Zeugnisse, Urkunde), Arbeitszeugnisse/dienstliche Beurteilung, Referenzen ) als Anlage in Ihr Kandidatenprofil hoch.

Zusätzlich pflegen Sie bitte in Ihrem Kandidatenprofil unter „ Ausbildung/Abschlüsse “ Ihren Studienabschluss mit Abschlussnote und unter „ Sprachen “ Ihre Deutschkenntnisse.

Für Fragen im Zusammenhang mit dem Elektronischen Bewerbungsverfahren steht Ihnen die Bundesanstalt für Verwaltungsdienstleistungen unter der Rufnummer 04941 602-240 zur Verfügung.