Beschäftigte*r im Verwaltungsdienst
Einrichtung
Dezernat 3, InfoService
Über uns
Das Dezernat 3 ist mit seinen vier Abteilungen und den Servicebereichen Ansprechpartnerin für Information und Beratung zu Bewerbung, Studienbeginn, Studium, Prüfungen, Auslandsstudium und Berufseinstieg. Das Team InfoService ist der erste persönliche, telefonische oder schriftliche Kontakt zum Dezernat 3 bzw. zur Universität für Ratsuchende. Im Foyer des StudierendenServiceCenters (SSC) befindet sich der InfoDesk, die Anlaufstelle für den persönlichen Kontakt mit dem Dezernat 3 - Studentische und akademische Angelegenheiten.
Ihre Aufgaben
- Kurzauskünfte und Hilfestellungen für Studierende, Studieninteressierte und Eltern, u.a. Beantwortung von telefonischen und schriftlichen (E-Mail) Anfragen,
- vor Ort am InfoDesk Ausgabe von Wartetickets für die Beratungseinrichtungen im StudierendenServiceCenter während der Sprechstunden,
- Entgegennahme und Weiterleitung der Post
Ihr Profil
Erforderlich ist / Einstellungsvoraussetzungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Büro oder Verwaltung,
- ausgeprägte kommunikative und serviceorientierte Fähigkeiten, Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Umgang mit jungen Menschen,
- gute Englisch- und EDV-Kenntnisse,
- grundlegende Kenntnisse zur Organisation der Universität und ihrer Beratungseinrichtungen für Studierende,
- Fähigkeit, in einer größeren, heterogenen Beschäftigtengruppe wertschätzend zu agieren und eine reibungslose Informationsweitergabe zu gewährleisten,
- Fähigkeit, bei höherem Arbeitsaufkommen Freundlichkeit und Gelassenheit zu bewahren.
Wir bieten
- Einen interessanten, vielseitigen Arbeitsplatz in einem dynamischen Arbeitsumfeld,
- einen Arbeitsvertrag im Landesdienst, Bezahlung nach Tarifvertrag (TV-L) inkl. Jahressonderzahlung, 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche,
- familienfreundliche Arbeitszeiten, Gleitzeit,
- betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes (VBL) und vermögenswirksame Leistungen,
- ein vielfältiges Weiterbildungsangebot sowie Leistungen der betrieblichen Gesundheitsförderung und die Teilnahme an den Angeboten des Hochschulsports,
- Nutzung des JobTickets im VBN, gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln und Autobahn, Parkmöglichkeiten,
- eine gute Infrastruktur mit Mensa, Cafeterien und Bibliothek.
Unser Anspruch
Die Carl von Ossietzky Universität fördert die berufliche Gleichstellung von Männern und Frauen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.
Kontakt
Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Nadine Carina Waitz (Nadine.Carina.Waitz@uol.de)
Jetzt bewerben
Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbung bis zum 18.05.2026 ausschließlich über das Bewerbungsportal, https://jobs.uol.de/datenabfrage/Dez3_Verwaltungsdienst_Infoservice_E5.
Informationen zum Bewerbungsportal
Rückfragen zum Bewerbungsportal richten Sie bitte an jobs@uol.de
Die Einladungen zu den Bewerbungsgesprächen werden voraussichtlich am 21.05.2026 erfolgen. Die Bewerbungsgespräche werden am 27.05.2026 in Präsenz im StudierendenServiceCenter stattfinden.