Fachassistent Eingangszone (m/w/d)

Mach Deine Zukunft amtlich!

„Wir unterstützen die Bürgerinnen und Bürger durch persönliche Beratung und materielle Leistungen. Damit fördern wir eine gleichberechtigte Teilhabe am Leben in unserer Gesellschaft.“

Im Dezernat Soziales und Gesundheit des Landratsamtes Nordsachsen – hier im Jobcenter Nordsachsen - ist ab sofort eine Stelle als Fachassistent Eingangszone (m/w/d) befristet bis 31.12.2027 in Vollzeit zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Sie nehmen Meldungen und Anträge zum Bürgergeld und weiteren Leistungen des Jobcenters entgegen und behalten dabei die gesetzten Fristen im Blick. Bei Bedarf geben Sie entsprechende Unterlagen (z.B. Antragsunterlagen) aus.
• Sie erteilen Auskunft in Rechtsangelegenheiten und / oder über das Leistungsangebot des Jobcenters in Fällen mit einfachem Schwierigkeitsgrad. Bei Bedarf terminieren Sie weiterführende Beratungsgespräche z.B. bei der Arbeitsvermittlung und Leistungsberatung.
• Sie bearbeiten Kundenanliegen in Fällen bis mittlerem Schwierigkeitsgrad.
• Die Unterstützung von Kundinnen und Kunden zur Nutzung von digitalen Eingabemöglichkeiten (z.B. Aushändigen von Informationen, Anbieten der Onlineprodukte) liegt ebenfalls in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Außerhalb der Öffnungszeiten der Liegenschaft übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z.B. Postbearbeitung, Datenpflege).

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachangestellter für Arbeitsmarktdienstleistungen, Verwaltungsfachangestellter oder einen vergleichbaren Abschluss mit gleichwertigen Fähigkeiten und Erfahrungen oder verfügen über langjährige Berufserfahrung im einschlägigen Aufgabengebiet

• Sie sind team- und kommunikationsfähig und haben ein sicheres und freundliches Auftreten.
• Sie können eigenverantwortlich arbeiten und verfügen über gutes Organisationsvermögen.
• Sie sind im Besitz der Fahrerlaubnisklasse B und bereit das eigene Kfz für dienstliche Zwecke zu nutzen.