Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Öffentliche Stellenausschreibung des WAZV Saalkreis
Der Wasser- und Abwasserzweckverband Saalkreis (WAZV) ist eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, welcher die Trinkwasserversorgung und die Abwasserbeseitigung für 86.000 Einwohner in einer Gesamtstruktur mit 140 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern organisiert. Die Aufgabenerledigung erstreckt sich über drei Landkreise und 11 Städte und Gemeinden.
Beim WAZV Saalkreis ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle (Vollzeit, 39 h/Woche) zu besetzen:
Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)
Fachliche Anforderungen sind:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung im Verwaltungs- oder Sozialversicherungsbereich
- Berufserfahrung im Kundendienst bzw. im allgemeinen Verwaltungsdienst inkl. Bescheid-erstellung/Rechnungslegung
- Kenntnisse im kommunalen Wirtschaftsrecht und in Verfassungs- und Verwaltungsgesetzen
- sicherer Umgang mit Bürokommunikation, Standard- und Anwendersoftware, insbesondere Microsoft Office
- DATEV-Kenntnisse wünschenswert
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität, Organisationsvermögen und soziale Kompetenzen
- Fahrerlaubnis Klasse B
Aufgabenschwerpunkte sind unter anderem:
- Erstellen von Gebührenbescheiden und Rechnungen
- Führen der Anschluss- und Kundenstammdaten
- Führen des DATEV-Veranlagungs- und Fakturierungsprogramms
- Grundbuchprüfung, fachliche Zuarbeit für den Bereich Anschlusswesen
- Abhilfeprüfung bei eingelegten Widersprüchen, Zuarbeit für die Rechtsabteilung
- Telefonische Kundenbetreuung, Bearbeitung von Bürgeranfragen
- Bearbeitung von Gebühren- und Beitragspost
- Zuarbeiten für die Erstellung von Beitragsbescheiden
- Zusammenarbeit mit Kunden, Firmen und Behörden (Kataster- und Grundbuchamt, Nachlassgericht, Gemeinden, Insolvenzverwalter)
- Controlling, Pflege und Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Daten
- Führen von Statistiken
Wir bieten Ihnen:
- ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst
- eine Vollzeitbeschäftigung (39 h/Woche)
- eine betriebliche Altersvorsorge in der Zusatzversorgungskasse Sachsen-Anhalt und vermögenswirksame Leistungen
- eine Jahressonderzahlung sowie eine zusätzliche leistungsorientierte Bezahlung
- einen regionalen Arbeitsplatz
- gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten im Rahmen der geltenden Dienstvereinbarung
- individuelle aufgabenbezogene Weiterbildungsangebote
- aktive Gestaltungsmöglichkeiten auf einem modernen Arbeitsplatz
- ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem kompetenten und freundlichen Team
- eine gute Infrastruktur
- eine strukturierte Einarbeitung
Auf das Beschäftigungsverhältnis finden die tariflichen Regelungen des öffentlichen Dienstes (TVöD) Anwendung. Schwerbehinderte Bewerber/-innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf und Nachweisen richten Sie bitte bis 03.06.2026 unter dem Stichwort „MA Kundendienst (m/w/d)“ an:
WAZV Saalkreis
SB Personal
Sennewitzer Straße 7
06193 Petersberg
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Bewerbung per E-Mail einzureichen. Diese senden Sie bitte an bewerbungen@wazv-saalkreis.de. Die Anlagen Ihrer Bewerbung per E-Mail sind in den Dateiformaten Word oder PDF zu übermitteln. Die Dateien sollen eine Gesamtgröße von 10 MB nicht überschreiten.
Vorstellungskosten können leider nicht erstattet werden. Ihre Bewerbungsunterlagen senden wir Ihnen bei Vorlage eines frankierten Umschlages zurück.
Mit der Übersendung der Bewerbungsunterlagen stimmen Sie der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit diesem Personalauswahlverfahren zu. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den datenschutzrechtlichen Informationen auf unserer Homepage www.wazv-saalkreis.de.
WAZV Saalkreis
Bianka Wittenbecher
Verbandsgeschäftsführerin