Mitarbeiter für die Tourist-Info (W/M/D)

Die dynamische Hochschulstadt Pforzheim mit 133.000 Einwohnern und einer verkehrsgünstigen Lage an der Autobahn A 8 zwischen Stuttgart und Karlsruhe ist eine attraktive Destination und Oberzentrum der Region Nordschwarzwald. Touristische Potenziale beruhen auf der räumlichen Nähe zum Schwarzwald, aber auch auf kulturellen Angeboten wie dem Schmuckmuseum oder dem 360°-Panorama im Gasometer Pforzheim. Als verkehrsgeografischer Mittelpunkt von Baden-Württemberg und an drei Flüssen gelegen präsentiert sich Pforzheim vielseitig - so vielseitig, wie auch seine Gäste und Besucher. 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Eigenbetrieb Wirtschaft und Stadtmarketing Pforzheim (WSP) - Geschäftsbereich Standort- und Kongressmarketing - einen

Mitarbeiter für die Tourist-Info  (W/M/D)

Wir bieten Ihnen eine unbefristete Beschäftigung mit 15 Wochenstunden. Bei Vorliegen der fachlichen und persönlichen Voraussetzungen ist eine Eingruppierung bis Entgeltgruppe 5 TVöD möglich.

DAS AUFGABENGEBIET

• Beratung von Gästen und Bürgern hinsichtlich touristischer Angebote und Übernachtungsmöglichkeiten (persönlich, telefonisch, per E-Mail oder schriftlich)
• Bereit- und Zusammenstellung von Informationsmaterial und Goldstadt-Mappen für Tagungsgäste und Besuchergruppen sowie von Informationsmaterial für Neubürger
• Beratung und Verkauf von Stadtrundfahrten, -rundgängen etc.
• Verkauf von Medien, Souvenirs, Postkarten und weiteren Verkaufsartikeln
• Führen von Statistiken, etwa zum Gästeaufkommen in der Tourist-Information
• Mitarbeit bei der Planung und Erstellung von Informationsmaterial

SIE VERFÜGEN ÜBER

• eine abgeschlossene mindestens dreijährige Berufsausbildung im touristischen Bereich oder in verwandten Ausbildungsberufen
• Bereitschaft zu zeitlicher Flexibilität und Wochenendarbeit (z.B. Samstagsdienste oder Veranstaltungen, Messen)
• gute Kenntnisse über die Goldstadt Pforzheim, ihre Geschichte sowie ihre Schmuck- und Uhrenindustrie
• gute Kenntnisse des touristischen Angebotes in der Goldstadt sowie der angrenzenden Gemeinden
• freundliches, kunden- und serviceorientiertes Auftreten, Denken und Handeln 
• Freude am Umgang mit Gästen und Bürgern
• eine hohe Motivation, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
• Organisationsgeschick und eine selbstständige Arbeitsweise
• gute EDV-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

UNSER ANGEBOT AN SIE

• mitarbeitendenorientierte moderne Personalentwicklung mit einem breiten Angebot an Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten für Fach- und Führungskarriere
• hervorragende Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle, Mobile Arbeit (tätigkeitsabhängig), Unterstützung bei der Kinderbetreuung und einiges mehr
• vielfältige Angebote über corporate benefits sowie Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements 
• geförderte umweltfreundliche Mobilitätsangebote vom Job-Rad bis zum kostenlosen Deutschlandticket
• wertvolle und sinnstiftende Tätigkeiten für die Stadt und ihre Bürgerinnen und Bürger; werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• gute betriebliche Altersversorgung und leistungsgerechte Bezahlung, Betriebsfest und Betriebsausflug 

Begleiten Sie uns auf unserem Weg zur agilen und digitalen Stadtverwaltung. Bei Rückfragen steht Ihnen Frau Reitze-Lotz, Leiterin des Tourismusmarketings, unter 07231 39-3710 gerne zur Verfügung. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte entweder online oder schriftlich bis spätestens 24.04.2026 - unter Angabe der Kennziffer 26-081 - an:

Stadt Pforzheim · Personal- und Hauptamt · 75158 Pforzheim

(Hinweis: Nach Abschluss des Verfahrens erfolgt keine Rücksendung der in Papierform eingereichten Bewerbungsunterlagen.)

Informationen zur Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten finden Sie unter www.pforzheim.de/dsgvo.