IT-Systemadministrator:in / Scientific IT Support Specialist (w_m_d)

Das GFZ ist das nationale Zentrum für die Erforschung der festen Erde in Deutschland. Wir fördern das Verständnis dynamischer Prozesse zur Bewältigung globaler Herausforderungen - von der Milderung der Auswirkungen von Naturgefahren über die Bewahrung unserer Umwelt in Zeiten des globalen Wandels bis hin zum verantwortungsvollen Umgang mit natürlichen Ressourcen. Wir sind Mitglied der Helmholtz-Gemeinschaft, der größten deutschen Wissenschaftsorganisation. Mit rund 1.200 Beschäftigten sowie ca. 500 Gästen tragen wir zum Helmholtz-Forschungsbereich Erde und Umwelt bei und verbinden Spitzenforschung mit gesellschaftlicher Relevanz und internationaler Zusammenarbeit. Unsere Arbeit integriert multidisziplinäre Studien über die Systeme der Erde und nutzt fortschrittliche Technologien und Infrastrukturen, um Lösungen zu erforschen und unser Wissen in die Gesellschaft zu tragen. Wir tun dies im Einklang mit unserer Vision: „Am Puls der Erde, um sie als lebensfreundlichen Planeten zu erhalten“.

In der Sektion 5.3 IT-Dienste und IT-Betrieb (Department „Geoinformation") ist die folgende Stelle zu besetzen:

IT-Systemadministrator:in / Scientific IT Support Specialist (w_m_d)

Kennziffer 11308

Werde Teil unseres IT-Teams am GFZ – Gestalte die digitale Zukunft der Geoforschung.

Du hast Freude daran, Menschen mit Deiner IT-Expertise zu unterstützen und Probleme lösungsorientiert anzugehen?
Dann bist Du bei uns genau richtig: Wir sorgen dafür, dass Mitarbeitende am GFZ weltweit vernetzt forschen können.

Wir suchen eine:n IT-Systemadministrator:in / Scientific IT Support Specialist, die:der mit Engagement und Teamgeist unsere IT-Services mitgestaltet und kontinuierlich verbessert.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen – insbesondere von Frauen –, die gemeinsam mit uns die IT-Welt vielfältiger gestalten möchten.
Bring Deine Ideen und Deine Persönlichkeit ein. Wir brauchen keine IT-Superheld:innen, sondern Kolleg:innen, die Freude an Technik und Teamarbeit haben.

Deine Aufgabe:

• Du installierst und betreibst Server für die Verarbeitung und Speicherung wissenschaftlicher Daten
• Du betreust die Mitarbeiter:innen bei IT-Fragen und IT-Problemen (First-Level-Support). Dabei suchst Du selbstständig nach Lösungen für auftretende Probleme
• Du installierst, aktualisierst und verwaltest Clients und baust Arbeitsplätze auf
• Du erstellst und aktualisierst sowohl IT-interne Dokumentation als auch Anleitungen und Tutorial-Videos für die Mitarbeiter:innen
• Du unterstützt bei der Durchführung von IT-Projekten sowie bei der Auswahl und Beschaffung neuer IT-Systeme  
• Deine Ideen und Kenntnisse bringst Du konstruktiv bei der Entwicklung und Umsetzung spannender Projekte ein
• Du kommunizierst und koordinierst mit externen Firmen z.B. für Support-Verträge und Reparaturen

Dein Profil:

Erforderliche Qualifikationen:

• abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Informatik oder eines verwandten Fachgebiets
• alternativ eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in und vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten durch mehrjährige einschlägige Berufserfahrung sowie fachliche Weiterqualifikation
• Erfahrung im IT-Anwendersupport (1st- und/oder 2nd-Level-Support).
• Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Administration von Linux-Arbeitsplätzen und Servern
• Kenntnisse in der Automatisierung mittels Shell-Scripting, Python oder ähnlichen Werkzeugen
• Es motiviert Dich, Aufgaben eigenverantwortlich und lösungsorientiert zu bearbeiten.
• Du verfügst über eine hohe Zielorientierung sowie Qualitäts-, Kosten-, und Terminbewusstsein
• Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und ein sehr gutes Kommunikationsverhalten in einem multikulturellen und internationalen Umfeld runden Dein Profil ab. 
• Auch in Situationen mit hoher Arbeitsbelastung gehst Du Deine Aufgaben ruhig, überlegt und zielorientiert an.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (mind. B2).

Wünschenswerte Qualifikationen:

• Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozesse
• Erfahrungen mit dem Client-Deployment, Assetmanagement und dem Aufbau und der Modifikation von Arbeitsplätzen
• Kenntnisse in der Erstellung von Anleitungen und Video-Tutorials für Mitarbeiter:innen
• Kenntnisse mit macOS- und/oder Windows-Clientadministration
• Erfahrungen mit Container-Technologien (Docker, Podman, Kubernetes

Wir bieten Dir:

• anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Forschungsumfeld
• modernste Ausstattung der Arbeitsplätze
• Zusatzleistungen des öffentlichen Dienstes
• umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine flexible Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung
• Unterstützung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch benefit@work
• eine Betriebskindertagesstätte auf dem Forschungsgelände
• einen Arbeitsplatz im Wissenschaftspark Albert Einstein auf dem Potsdamer Telegrafenberg
• eine gute Erreichbarkeit zum nahegelegenen Potsdamer Hauptbahnhof, sowohl fußläufig als auch mit Shuttlebus

Startdatum: nächstmöglich

Befristung: 2 Jahre (mit der Option auf Entfristung)

Vergütung: Die Stelle ist nach TVöD Bund (Tarifgebiet Ost) mit der Entgeltgruppe 11 bewertet. Die Eingruppierung erfolgt nach den tariflichen Bestimmungen und den entsprechenden persönlichen Voraussetzungen.

Arbeitszeit: Vollzeit (derzeit 39 h/Woche); Die Stelle ist grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Arbeitsort: Potsdam

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung bis zum 22.07.2026.

Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnisse

Wünschenswerte Unterlagen: Referenzen

Bitte benutze dafür ausschließlich unser Online-Bewerbungsformular.

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Wichtiger technischer Hinweis

Derzeit kann es bei E-Mail-Adressen von z. B. @hotmail.com, @outlook.com, @live.de vereinzelt zu Verzögerungen oder Einschränkungen bei Versand bzw. Zustellung von Nachrichten kommen. Um eine reibungslose Kommunikation während des Bewerbungsprozesses sicherzustellen, empfehlen wir die Verwendung einer alternativen E-Mail-Adresse sowie Angabe einer zusätzlichen Kontaktmöglichkeit (z.B. Telefonnummer).

Das GFZ setzt sich aktiv für Vielfalt ein und begrüßt ausdrücklich Bewerbungen aller qualifizierter Personen, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung und Identität, Religion/Weltanschauung, Alter und körperlichen Merkmalen. Wir fördern ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem jede:r die eigenen Talente voll entfalten kann. Anerkannt schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation nach Maßgabe des Sozialgesetzbuches IX bevorzugt berücksichtigt.  Bei Fragen zur Gleichstellung der Geschlechter können Sie gern mit unserer Gleichstellungsbeauftragten Kontakt aufnehmen.

„Vielfalt in den Perspektiven“ ist einer der Kernwerte des GFZ. Als integraler Bestandteil der Unterstützung der Vielfalt in unserem Zentrum fördern wir aktiv Frauen in der Wissenschaft und in Führungspositionen, u.a. durch unseren Gleichstellungsplan und die Maßnahmen des Kaskadenmodells, um nachhaltige Chancengleichheit in wissenschaftlichen Karrierewegen zu ermöglichen. Das GFZ setzt sich damit engagiert für die Gleichstellung von Frauen und Männern in der Wissenschaft, auch in Führungspositionen, ein und ermutigt Frauen ausdrücklich, sich zu bewerben.

Datenschutzhinweise für Bewerber:innen

Für nähere Informationen zum Aufgabengebiet steht Dir Ronny Kopischke per E-Mail zur Verfügung. Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsverfahren wende Dich gerne an unser Recruiting-Team unter der Telefonnummer +49 (0) 331-6264-28787.