FD 1.48 - Verwaltung, Besucherservice und Vermietungen (w/m/d)

Bei der Stadt Remscheid ist im Fachdienst 1.48 – Historisches Zentrum

zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle

Verwaltung, Besucherservice und Vermietungen (w/m/d)

in Teilzeit mit 50 % einer Vollzeitstelle (19,5 Stunden/Woche) zu besetzen.

Die Stelle ist nach EG 9a TVöD bewertet.

Ihre Aufgaben sind u. a.:

• Besucherservice

Als Aushängeschild des Museums nehmen Sie alle allg. Anrufe an, geben Informationen zum Haus und den Veranstaltungen, leiten weiterreichende Anfragen an zuständige Personen weiter, versenden Infomaterialien, Einladungen, Plakate, Presseinfos unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen und weisen die Aufsichtskräfte des Museums zu Neuerungen, zum Kassenbereich und zu den Veranstaltungen im Historischen Zentrum ein

Des weiteren sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Erstellen der Dienstpläne der Aufsichten
• Koordination Vertragsausstellung mit dem Personalamt bei Neueinstellungen
• Entwicklung eines Rotationssystems Aufsichten für Haus Cleff
• Organisation von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen der Aufsichten
• Ansprechpartner für die Sorgen und Bedürfnisse der Aufsichten
• Einsatzplanung für Sonderveranstaltungen in Absprache mit dem Eventmanagement
• Koordination der Abrechnungen der Stundenpläne Aufsichten
• Monatliche Abschöpfung der Kasse TOP 3
• Shopmanagement TOP 3
• Kontrolle der Aufgabenbereiche der Aufsichten und Kassenkräfte
• Mitarbeit Veranstaltungsmanagement, Organisation von Großveranstaltungen, ggfs. Organisation Catering
• Kommunikation Raumpflege
• Büro- und Museumsorganisation, Schlüsselverwaltung sowie die Materialbeschaffung (Bestandskontrolle, Planung, selbständiger Einkauf und Rechnungswesen)

Im Rahmen von Urlaubs- und Krankheitsvertretungen nehmen Sie darüber hinaus auch Aufgaben im Bereich der Veranstaltungen und der museumspädagogischen Angebote (Planung, Koordinierung und Führung von Veranstaltungen und Bewerbung der Angebote) wahr und sind auch zuständig für die Akquise und Abwicklung der Vermietungen im Historischen Zentrum mit Terminkoordination und Rechnungsstellung.

Die Arbeitszeiten können an 4 oder 5 Tagen gelegt werden, wobei der Einsatz am Montagvormittag, Dienstag- oder Donnerstagnachmittag, Mittwochvormittag sowie am Freitagnachmittag grundsätzlich vorgesehen ist.

Folgende Voraussetzungen werden erwartet:

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/zum Veranstaltungskauffrau/Veranstaltungskaufmann oder zur Kauffrau/Kaufmann für Tourismus und Freizeit

Besonders wichtig ist eine ausgesprochen freundliche, dem Besucher zugewandte, verbindliche und authentische Ausstrahlung. Neben der normalen Arbeitszeit wird es viele Einsätze an Abenden und an den Wochenenden geben. Flexibilität sowie Durchsetzungsfähigkeit sind für diese Stelle Grundvoraussetzungen.  Der souveräne und umfängliche Umgang mit den gängigen Office-Programmen ist zwingend, der mit Grafikprogrammen wünschenswert.

Für Rückfragen steht Ihnen die Fachdienstleiterin des Historischen Zentrums, Frau Dr. Parak unter der Rufnummer 16 – 2382 oder per E-Mail Gisela.Parak@remscheid.de  zur Verfügung.

Die Stadt Remscheid liegt mit ca. 113.000 Einwohnern inmitten des Bergischen Landes und bietet die gesamte Infrastruktur einer kreisfreien Stadt. Die Großzentren an Rhein und Ruhr sind ca. 45 km entfernt und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar. Allgemeine Informationen über die Stadt Remscheid, das Historische Zentrum und dem Deutschen Werkzeugmuseum finden Sie im Internet unter www.remscheid.de und www.werkzeugmuseum.org.

Die Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung der Vorschriften des Landesgleichstellungsgesetzes NRW sowie des § 164 SGB IX.

Interessierte Bewerbende werden gebeten, bis zum 22.09.2026 ihre Bewerbung ausschließlich

online

über das Bewerbungsportal der Stadt Remscheid einzureichen sowie ihre besondere Motivation für die ausgeschriebene Stelle darzulegen und zu begründen.

Die Stadtverwaltung Remscheid fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden. Sie strebt an, dass sich die gesellschaftliche Vielfalt auch bei den Beschäftigten widerspiegelt und begrüßt deshalb Bewerbungen von Personen, unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

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