Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (w/m/d) für die kaufmännische Kundenbetreuung
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Die StadtWerke Rösrath sind ein Unternehmen des öffentlichen Dienstes. Wir sorgen mit rund 90 Mitarbeitenden dafür, dass das Leben in Rösrath, einer jungen und sympathischen Stadt vor den Toren Kölns, rundläuft. Getreu unserem Motto „Mit Energie und Engagement für unsere Stadt“ kümmern wir uns um die örtliche Wasserversorgung, Abwasserbeseitigung, Stadtreinigung, Straßenbeleuchtung, Friedhöfe und mit unserem Baubetriebshof um den Erhalt der städtischen Infrastruktur. Unser Tochterunternehmen StadtWerke Rösrath - Energie GmbH versorgt die Rösratherinnen und Rösrather mit Strom, Gas und E-Mobilität und betreibt das beliebte Freibad Hoffnungsthal.
Die StadtWerke Rösrath AöR fördert aktiv die Gleichstellung aller Mitarbeitenden und begrüßt deshalb Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von deren Geschlecht, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Beeinträchtigung oder sexueller Identität.
Sie haben Spaß daran...
- die Kundenbetreuung (persönlich/telefonisch/schriftlich) in den Bereichen Wasser, Abwasser, Abfall und Straßenreinigung zu übernehmen
- Gebühren auf der Grundlage unserer jeweiligen Satzungsbestimmungen abzurechnen
- kundenrelevante Prozesse zu koordinieren und durchzuführen
Sie sind...
- Verwaltungsfachangestellte/Verwaltungsfachangestellter oder in einem kaufmännischen Beruf ausgebildet
- mit guten kommunikativen Fähigkeiten in Wort und Schrift ausgestattet
- sicher in der Anwendung des MS-Office-Pakets, idealerweise haben Sie Erfahrung mit CRM-Systemen
- selbstständig, zeigen Eigeninitiative und haben Spaß an Teamarbeit
- durchsetzungsstark und zeitlich flexibel
- freundlich und haben eine ausgeprägte Kunden-Serviceorientierung
Sie freuen sich auf...
- Eingruppierung entsprechend der Qualifikation und Erfahrung gem. TV-V bis EG 6
- ein 13. Monatsgehalt
- eine betriebliche Altersvorsorge
- 30 Tage Urlaub (31 Tage Urlaub ab 2027)
- eine sichere berufliche Perspektive in einer zukunftsträchtigen Branche
- Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschlandticket, Sachzuwendungen und Vorteilsportal für Mitarbeitende
- ein attraktives Arbeitsumfeld mit aktivem Gesundheitsmanagement (u. a. Personaltrainer, Gesundheitstage), kostenfreiem Getränke- und Obstangebot und betrieblichen Veranstaltungen
- verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einem engagierten Team
- moderne und ergonomische Arbeitsplatzausstattungen sowie individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten