Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (w/m/d) im Büro der Geschäftsführung in der Agentur für Arbeit - Dienstort Saarbrücken

Arbeitsumfeld
Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 113.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Mit ihrem Einsatz tragen sie jeden Tag dazu bei, das Leben von Menschen in herausfordernden Zeiten ein Stück besser zu machen.
„Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen – immer mit dem Ziel, gemeinsam Lösungen zu finden.“ Das sagt unsere Kollegin Melissa.
Möchten auch Sie soziale Verantwortung übernehmen? Werden Sie Teil der größten Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und machen Sie gemeinsam mit uns Menschen Mut.
Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/direkteinstieg-quereinstieg/kundenservice.

Aufgaben und Tätigkeiten
Wir suchen eine/n engagierte/n und motivierte/n Sachbearbeiter*in für unser Büro der Geschäftsführung. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie in verschiedenen Aufgabenbereichen tätig sein und eine zentrale Rolle bei der Unterstützung unserer Geschäftsführung übernehmen. Als Bindeglied zwischen den Stabstellen sorgen Sie für einen reibungslosen Informationsfluss und unterstützen die bereichsübergreifenden Abstimmungen.
- Prozessoptimierung: Entwicklung und Umsetzung von Prozessoptimierungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeitsabläufe.

- Administratives: Koordination für die Geschäftsführung, Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen. -- Bearbeitung von Anzeigen: Bearbeitung von Massenentlassungsanzeigen, Streikanzeigen und Datenschutzmeldungen. -- Sitzungsvorbereitung: Vorbereitung von Sitzungen des Verwaltungsausschusses, einschließlich der
Erstellung von Unterlagen und der Koordination von Terminen.

- Veranstaltungsmanagement: Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen, wie Dienstbesprechungen, Workshops und Veranstaltungen mit Netzwerkpartnern.

- Kundenreaktionsmanagement: Bearbeitung von Beschwerden, Lob, Anregungen und Kritik zur Qualität unserer Dienstleistungen, um unsere Kundenorientierung zu stärken.

- Datenerfassung und -pflege: Erfassung und Pflege von Daten sowie Durchführung von Auswertungen, wie z.B. das Erstellen von Tabellen und statistischen Erfassungen.

- Marketing: Unterstützung bei der Gestaltung von Marketingmaßnahmen und -materialien, einschließlich der Pflege von internen Blogs und unserem Intranet.
Voraussetzungen
- Fundiert ausgebildet: Sie verfügen über einen (Fach-) Hochschulabschluss, z.B. in den Bereichen Sozialversicherung, Verwaltung, Sozialwissenschaften oder Personalwesen.

- Alternativ: Auch mit der (fachgebundenen) Hochschulreife, Fachhochschulreife oder einer abgeschlossenen Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen oder sozialen Bereich oder in den Bereichen Personalwesen, Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht) und einer mindestens dreijährigen Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.

- Empathisch und zugewandt: Sie haben Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kundinnen und Kunden und auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wohlwollend.

- Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.

- Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag. Sie sollten ein gutes Zeitmanagement und Organisationstalent

Wir bieten
- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene IV, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.987 € mtl. brutto).

- Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.

- Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.

- Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig

– lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!

- Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.

- Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!

-Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen

– wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.

- Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.

- Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.

- Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch seine Fähigkeiten einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jeder 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung. Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B. im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen oder durch unsere technischen Berater*innen, die die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung prüfen und Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes unterstützen.

Die Stelle ist nach §14 Abs. 2 Teilzeit- und Befristungsgesetz für 12 Monate befristet und kann in Teilzeit oder Vollzeit ausgeübt werden.
Aus arbeitsrechtlichen Gründen können gemäß § 14 Abs. 2 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes nur
Bewerbende berücksichtigt werden, die noch nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

Die Bewerbungsgespräche finden voraussichtlich in KW 19 statt.

Bewerben Sie sich jetzt online über unser Bewerbungsportal. Dort können Sie nach einer Registrierung Ihr Bewerbungsprofil erstellen. Bei Unklarheiten hilft unser Erklärvideo weiter: https://www.arbeitsagentur.de/ba-karriere/bewerbungsportal-erklaervideo.
Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!