Telefonzentrale / Infostelle

Beim Landkreis Schaumburg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Hauptamt folgende Stelle (m/w/d) zu besetzen:

Telefonzentrale / Infostelle

Teilzeit 19 Wochenstunden

E 5 TVöD

AUFGABENSCHWERPUNKTE

Das Hauptamt ist ein Querschnittsamt, welches die Steuerungs- und Servicefunktion für die Kreisverwaltung erbringt. Dies bedeutet, dass die innere Verwaltung koordiniert und organisiert sowie der innerbetriebliche Ablauf geregelt wird. So sind die Fachämter in der Lage, ihre Aufgaben wirksam und wirtschaftlich zu erfüllen.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen:

Sie sind die erste Anlaufstelle für Besucher/innen und Anrufer/innen im Kreishaus und helfen kompetent dabei, die richtigen Ansprechpartner/innen für deren Anliegen zu vermitteln. Dazu gehören:

• Telefongespräche entgegennehmen, weiterleiten, vermitteln,       
• Besucherinnen und Besuchern Auskünfte erteilen (telefonisch, persönlich),
• einfache Verwaltungstätigkeiten.

Die Tätigkeit wird im Schichtdienst wechselweise vormittags oder nachmittags im Zeitfenster
von 07.45 bis 16.00 Uhr liegen.

Durch gegebenenfalls erfolgende innerorganisatorische Änderungen können sich daneben auch weitere interessante Einsatzgebiete eröffnen.

IHR PROFIL

• abgeschlossene dreijährige Ausbildung in einer berufsbildtypischen Fachrichtung, wie z.B. Rechtsanwalts- und Notariatsfachangestellte/r, Justizfachangestellte/r, Kauffrau /-mann für Büromanagement
• überzeugende, angenehme Telefonstimme,
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit,
• freundliches, serviceorientiertes, geduldiges Auftreten,
• gepflegtes Erscheinungsbild,
• Flexibilität bzgl. der Arbeitszeit (Arbeit vor- und nachmittags, ggf. im Vertretungsfall ganztags).

Die Einstellungsvoraussetzungen müssen bei Beschäftigungsbeginn vorliegen.

UNSER ANGEBOT

Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten – flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle in Voll- und Teilzeit sind bei uns Standard. Wir verstehen uns als zuverlässigen Partner mit individuellen Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

Hierzu gehören bei dieser Stelle insbesondere:

• Befristete Einstellung für die Dauer von zunächst 2 Jahren als Tarifbeschäftigte/r. Die Eingruppierung richtet sich nach Entgeltgruppe 5 Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) mit individueller Stufenzuordnung je nach anzuerkennender Berufserfahrung. Das Jahresbruttoentgelt liegt danach zwischen mindestens 19.557 € bei Erfahrungsstufe 1 und maximal 23.684 € bei Erfahrungsstufe 6 zzgl. einer möglichen leistungsorientieren Prämie ab dem zweiten Beschäftigungsjahr.
• Sozialleistungen (u. a. betriebliche Zusatzversorgung (VBL), Jahressonderzahlung, Leistungsentgelt)
• Fort- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Arbeitgeberzuschuss zu Monats- bzw. Jahrestickets für den ÖPNV sowie zur Firmenfitness im Hansefit-Verbund
• Corporate Benefits

KONTAKT

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Nähere Auskünfte erhalten Sie beim Hauptamt, Frau Reuther (Tel.: 05721/703-1309), und beim Personalamt, Frau Ellersiek (Tel.: 05721/703-1229).

Ihre aussagekräftigten Bewerbungsunterlagen reichen Sie bitte bis zum 28.08.2026 über unser Bewerbungsportal unter www.schaumburg.de/karriere ein.