Sachbearbeitung IT-Administration (m/w/d) im Referat Z.4 des Hessischen Ministeriums für Kultus, Bildung und Chancen

Sachbearbeitung IT-Administration (m/w/d) im Referat Z.4 „Organisation, innerer Dienst, E-Government Ressort, Digitalisierung, KI sowie Informations- und Kommunikationstechnik Bildungsverwaltung“ des Hessischen Ministeriums für Kultus, Bildung und Chancen

Stellenbezeichnung

Im Referat Z.4 „Organisation, innerer Dienst, E-Government Ressort, Digitalisierung, KI sowie Informations- und Kommunikationstechnik Bildungsverwaltung“ sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt bis zu zwei Stellen als Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter (m/w/d) unbefristet und in Vollzeit unter Eingruppierung in Entgeltgruppe 11 TV‑H zu besetzen. Die Stufenzuordnung wird nach dem Tarifrecht des Landes Hessen festgelegt.

- Link zur Stellenausschreibung im Stellen- und Bewerberportal -

Über uns

Das Hessische Ministerium für Kultus, Bildung und Chancen ist die oberste Schulaufsichtsbehörde und übernimmt zentrale Planungs- und Steuerungsaufgaben in der Bildungspolitik wie beispielsweise die Bildungsplanung, die Entwicklung von Kerncurricula, die Lehrerstellenzuweisung und die Konzeption der Lehreraus- und -fortbildung. Ziel der Arbeit im Ministerium sowie in den nachgeordneten Dienststellen ist es, die Schul- und Unterrichtsqualität an allen Schulen in Hessen zu fördern. Informationen über das Hessische Ministerium für Kultus, Bildung und Chancen finden Sie auf unserer Homepage: https:// kultus.hessen.de.

Das Referat Z.4 im Hessischen Ministerium für Kultus, Bildung und Chancen ist eine zentrale Stelle für die digitale Weiterentwicklung der Bildungsverwaltung. Mit einem Blick für die Bedürfnisse der Bildungsverwaltung verbindet das Referat technologische Innovation mit verantwortungsvollem staatlichem Handeln.

Im Mittelpunkt der Arbeit stehen die strategische Steuerung und Umsetzung von E-Government-Lösungen für das Ressort, die verantwortungsbewusste Entwicklung und die Begleitung des Einsatzes von Künstlicher Intelligenz sowie die Weiterentwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) in der Bildungsverwaltung. Dabei versteht sich das Referat nicht nur als technischer Dienstleister, sondern als aktiver Partner, der Prozesse vereinfacht, Transparenz stärkt und nachhaltige digitale Strukturen schafft.

Ziel ist es, digitale Technologien so einzusetzen, dass sie die Arbeit der Bildungsverwaltung spürbar erleichtern und einen echten Mehrwert für alle Beteiligten schaffen.

Ihre Aufgaben

Der Aufgabenbereich umfasst insbesondere:

Anwendungsbetreuung / Second-Level-Support:

• Second-Level-Support
• Anwenderunterstützung bei der Nutzung ressortspezifischer Fachanwendungen
• Unterstützung und Beratung von individuellen arbeitsplatzbezogenen IT-Lösungen
• Standortübergreifende Unterstützung und Mitarbeit im Rahmen der Anwenderbetreuung
• Planung und Durchführung von Anwenderschulungen
• Einweisung neuer Kolleginnen und Kollegen
• Erstellen von User-Anleitungen
• Pflege und Überwachung von Benutzerkonten (Active Directory)
• Anwendung von Service- und Supportwerkzeugen (Ticketsysteme, Fernzugriffslösungen)
• Administration von mobilen Systemen und deren Verwaltungs-Plattformen (Mobile Device Management)

Verwaltung, Überwachung und Weiterentwicklung der zentralen und standortübergreifenden IT-Infrastruktur:

• Mitarbeit bei Konzeption und Weiterentwicklung von IT-Systemen, bei Entwicklung und Implementierung von Standardlösungen und bei der Umsetzung von landesweiten Standards (bspw. HessenVoice, HessenWLAN, HessenConnect, HessenSmartphone), auch im Rahmen des Onlinezugangsgesetzes (OZG)
• Betreuung der dezentralen Server-Infrastruktur (Windows Server)
• Betreuung der dezentralen Netzwerkinfrastruktur, Fehleranalyse und -behebung
• Clientmanagement und zentrale Softwareverteilung
• Beschaffung, Einrichtung und Betrieb von Peripheriegeräten (Drucker etc.)

Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Standardisierungsprozessen:

• Mitarbeit in Arbeits- und Projektgruppen, bspw. zur Umsetzung von landesweiten IT-Standards und zur Einführung neuer Technologien

• Unterstützung anderer Standorte der Bildungsverwaltung
• Umsetzung der IT-Sicherheitsleitlinie des Landes Hessen

Unsere Anforderungen

Dies wird vorausgesetzt:

• Ein abgeschlossenes Studium in einem Teilbereich der Informatik (Bachelor/Master/Diplom) oder einschlägige Berufsausbildung (FiSi o.ä.) mit mehrjähriger Berufserfahrung
• Kenntnisse der relevanten technologischen Plattformen (Microsoft Serverdienste, Windows 10, Active Directory)
• Umfangreiche und vertiefte Kenntnisse der Netzwerktechnik

Überfachliche Kompetenzen, die in besonderem Maße erwartet werden:

• Fähigkeit, fachlich komplexe Sachverhalte und Aufgabenstellungen schnell zu erfassen, zu bearbeiten und in der Praxis sicher anzuwenden
• Wirtschaftliche, vorausschauende, lösungsorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Engagement, Belastbarkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit sowie Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit mit externen und internen Partnern

Unsere Angebote

Sie arbeiten im Herzen der Landeshauptstadt Wiesbaden und des Rhein-Main-Gebiets und profitieren von den Leistungen, die das Land Hessen seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gewährt. Dazu gehören unter anderem das LandesTicket Hessen. Mit diesem haben Sie nicht nur freie Fahrt im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV), es beinhaltet auch die Möglichkeit, von montags bis freitags ab 19:00 Uhr und am Wochenende sowie an Feiertagen ganztags einen Erwachsenen und alle zum Haushalt gehörenden Kinder bis 14 Jahre kostenfrei mitzunehmen.

Darüber hinaus bieten wir flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie attraktive Maßnahmen zur Gesundheitsförderung (z. B. eine mögliche Mitgliedschaft bei unserem Wellbeing-Partner „Wellhub“). Dem Hessischen Ministerium für Kultus, Bildung und Chancen wurde das Gütesiegel Familienfreundlicher Arbeitgeber Land Hessen verliehen.

Allgemeine Hinweise

Das Land Hessen fördert aktiv die Gleichstellung aller Beschäftigten. Wir begrüßen deshalb Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität. Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns über Ihre Bewerbung freuen. Bitte bewerben Sie sich über das Bewerber-/Karriereportal des Landes Hessen. Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, Schwerbehindertenausweis etc.) laden Sie bitte innerhalb des Bewerbungsvorgangs dort hoch.

Eventuelle Rückfragen richten Sie bitte an folgende Kontaktpersonen:

• Herr Petry, Leitung Zentralabteilung (Tel. 0611 368-2500), zu Fachfragen (Aufgaben, Qualifikation etc.),
• Herr Rietschel, Referat Z.4 (Tel. 0611 368-2288, zu Fachfragen (Aufgaben, Qualifikation etc.),
• Frau Schön, Abt. Z (Tel. 0611 368-2104) zu Verfahrensfragen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund von § 23 Abs. 1 i.V.m. Abs. 8 Satz 2 des Hessischen Datenschutz- und Informationsfreiheitsgesetzes (HDSIG) zum Zwecke der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.