Sachbearbeitung Bürgerberatung (m/w/d)

Bei der Stadt Witten ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet die Stelle

Sachbearbeitung (m/w/d)

in der Bürgerberatung im Amt für Bürgerservices

in Vollzeit extern zu besetzen.

Eine Teilzeitbeschäftigung ist möglich, sofern der Stundenumfang insgesamt abgedeckt wird.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen folgende Bereiche:

• Meldewesen (An- und Abmeldungen, Ausstellung von Bescheinigungen)
• Pass- und Ausweiswesen, eID-Karte für EU-Bürger
• Beglaubigungen
• Bewohnerparkausweise, Schwerbehindertenparkausweise, Ausnahmegenehmigungen für Bewohnerparkzonen
• Ausstellung von Fischereischeinen
• Entgegennahme von Führerscheinanträgen
• Entgegennahme von Anträgen auf Auszug aus dem Bundes- und Gewerbezentralregister
• Fundbüro
• Sperrmüllterminvergabe
• Telefonzentrale
• Information (Durch die zentrale Lage im Rathausforum ist die Information die erste Anlaufstelle im Haus)

Folgende Anforderungen sind von Ihnen zu erfüllen:

• Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 1 – Einstiegsamt 2 des allgemeinen kommunalen Verwaltungsdienstes (vormals Befähigung zum mittleren nichttechnischen Verwaltungsdienst)

         oder

• eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte/r, als Justizfachangestellte/r, als Rechtsanwalts- und/oder als Notarfachangestellte/r, als Sozialversicherungsfachangestellte/r

        oder

• erfolgreicher Abschluss des Verwaltungslehrgangs I (vormals Angestelltenlehrgang I)

• Erfahrung und Freude im Umgang mit Publikum. Erwartet wird eine einsatzfreudige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit, die im Umgang mit Publikum das nötige Verhandlungsgeschick mitbringt.
• Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft
• Flexibler Arbeitseinsatz – sowohl bezogen auf die Arbeitszeit als auch auf den Arbeitsplatz
• Teamfähigkeit
• EDV-Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen und Bereitschaft zur intensiven Einarbeitung in andere (Fach-)Anwendungen. Im Rahmen der Aufgabenwahrnehmung arbeiten Sie mit Technik zur Elektronischen Datenverarbeitung (EDV) und der hierzu verwendeten Hard- und Software-Infrastruktur sowie mit diversen Fachanwendungen. Hier wird von Ihnen ein sicherer und sorgfältiger Umgang und ein Bewusstsein für die Risiken und Gefahren bei unsachgemäßer Handhabung erwartet
• Interesse und Bereitschaft zur Bearbeitung von Online-Diensten der Bürgerberatung wie z.B. Vereinbarung von Sperrmüllterminen oder Beantragung von Bewohnerparkausweisen
• Bereitschaft zur umfassenden alltagsbegleitenden Schulung in allen überwiegend EDV-gestützten Aufgabenbereichen
• Als Trägerin des Prädikats Total E-Quality – Engagement für Chancengleichheit erwarten wir von unseren Mitarbeitenden ein ausgeprägtes Verständnis für Gleichstellungsthemen.

Wir bieten Ihnen:

• Eine Vergütung nach Entgeltgruppe E 8 TVöD bzw. BesGr. A 8 LBesO (im Rahmen der besoldungsrechtlichen und stellenplanmäßigen Möglichkeiten)
• Eine familienfreundliche Arbeitgeberin, die die Vereinbarkeit von Beruf und privaten Lebenswelten fördert und schätzt
• Betriebliches Gesundheitsmanagement 
• Eine gleichstellungsbewusste Arbeitgeberin die sich für die Chancengleichheit und Gleichstellung aktiv einsetzt.

Die Stadt Witten hat sich selbst verpflichtet, den Anteil von Frauen in Leitungsfunktionen und Berufsbereichen, in denen sie unterrepräsentiert sind, zu erhöhen. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden Frauen nach den Bestimmungen des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt berücksichtigt.   

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie uns bitte

bis zum 24.04.2026     

ausschließlich über die Onlineplattform www.interamt.de (Stellen-ID 1435870) zukommen lassen. Bewerbungen, die nicht über Interamt eingehen, können für das weitere Auswahlverfahren leider nicht berücksichtigt werden.

Sollten Sie Fragen zum Online-Bewerbungsverfahren haben oder bei Schwierigkeiten nähere Informationen diesbezüglich benötigen, besuchen Sie gerne unsere Homepage www.witten.de

Alle wichtigen Informationen rund um die Karrieremöglichkeiten bei der Stadt Witten finden Sie unter: https://www.witten.de/rathaus-service/karriere/